Törvény a fogyasztói jogok a szépségszalonban

Fogyasztói jogok - van valami, hogy mindenki hallott már, de kevesen használják őket. Szia. De van egy precedens, amikor ismert a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” ügyfelek, zavart a nyújtott szolgáltatások minőségének vagy vásárolt a szépségszalonban termékek szigorúan büntetni figyelmetlen vezetők rubel szépségszalon.

Ismerve a jogait és kötelezettségeit, mint egy szépségszalon is megvédeni magukat a különböző helyzetekben, a legfontosabb a működtetési jogát a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” (RFP). De ennél is fontosabb, hogy megelőzzék nemkívánatos fejlemények a konfliktus a fogyasztó aggódni, hogy törvény a kozmetika vagy SPA központ kivégezték szigorúan.

RFP meghatározza azokat a pénzügyi felelősséget az eladó (gyártó, előadóművész) a kárt okozta, a hiányosságok az áruk (munkálatok, szolgáltatások) teljes egészében, ha ez okozza a megadott élettartam vagy a lejárati idő az áruk (munkálatok) (14. ZPP). Ebben az esetben az eladó az áruk és szolgáltatások - ez a szépségszalonban, vagy fürdő.

Ha az ügyfél szépség erkölcsi kárt (azaz, mentális vagy fizikai szenvedés), ő a jogot arra, hogy bírósági úton követelni a kompenzáció (Art. 15 ZPP). A kártérítés összege határozza meg a bíróság, és nem függ a kártérítés összegét anyagi károkat okozhat. "

A szépség nem szabad elfelejteni, hogy:
  • Szépségszalon ügyfél jogosult információt a gyártó kozmetikai termékek használt eljárások az árukat nem értékesítik a butik a szépségszalonban, szépségszalonnal művelet (Art. 8-10 A törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”).
  • Beauty adminisztrátor köteles kiadni egy kereskedelmi, vagy csekket az ügyfél egy kozmetika, vagy egyéb dokumentum, amely igazolja a fizetési szolgáltatások, illetve áru-
  • kozmetika nem rendelkezik a megfelelő, anélkül, hogy az ügyfél hozzájárulását kondicionálják a bizonyos termékek beszerzése és szolgáltatások kötelező megszerzése egyéb áruk és szolgáltatások (nem áru „betölteni” nem kell - 16. cikke a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”.). A nehéz helyzetekben lehet SPA szalonokban a konfliktus a legálisan „értő” ügyfél, mert a wellness-szolgáltatások jellemzően értékesített csomagok (programok). Vannak olyan „csomagot”, és kozmetológus irodájában.
  • Ne felejtsük el, szinte minden terméket úgy kell beépíteni garanciális időszak, bizonyos esetekben szolgáltatásokra is vonatkozik.
  • Ha az ügyfél vásárolt a butik szépség termék nem jött alakja, mérete, stílus, színvilág, mérete, vagy kialakítása alapul Art. 25. A törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” joga van kicserélni az élelmiszer megfelelő minőségű (bizonyos kivételekkel) tizennégy napon belül, nem számítva a vásárlás napján.
    • Ismerve a jogait, akkor tudja megvédeni magát a különböző helyzetekben, a legfontosabb a működtetési jogát a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok” (RFP).

    RFP megállapítja a pénzügyi felelősség az eladó (gyártó, előadóművész) a kárt okozta, a hiányosságok az áruk (munkálatok, szolgáltatások) teljes egészében, ha ez okozza a megadott élettartam vagy a lejárati idő az áruk (munkálatok) (14. ZPP).
    Ezen felül, ha az ügyfél egy szépségszalon (SPA-szalonok) elszenvedett erkölcsi kár (azaz, mentális vagy fizikai szenvedés), ő a jogot arra, hogy bírósági úton követelni a kompenzáció (Art. 15 ZPP). A kártérítés összege határozza meg a bíróság, és nem függ a méret a tulajdon a kártérítés.
    Citizen, fellebbezést nyújtott be a bírósághoz, mentesül fizet az állam díj (17 ZPP).

  • Tilos, hogy a bizonyos termékek beszerzése (munkák, szolgáltatások) kell vásárolnia más áruk (munkák, szolgáltatások). Okozott károkat a fogyasztó megsértése miatt a jogát, hogy szabadon választott termékek (munkák, szolgáltatások) téríti meg az eladó (gondnok) teljes egészében.
  • Szépségszalon vagy spa, mint az eladó (gondnok) nem, hozzájárulása nélkül a fogyasztó elvégzésére kiegészítő munkák és szolgáltatások térítés ellenében. Szépségszalon ügyfél jogosult megtagadta az ilyen jellegű munkák (szolgáltatások), mintha azok fizettek, a fogyasztó kérheti az eladó (gondnok) vissza a befizetett összeget (16 ZPP).
    • Ha az áru (munkák, szolgáltatások) megjelent a fogyatékos, a törvény meghatároz bizonyos határidőket, hogy megfeleljen a követelményeknek az ügyfelek (lásd a táblázatban).

    Feltételek teljesítménykövetelmények

    1.Ustranenie hiányosságokat. Hiánya termékek (munkák, szolgáltatások) - a különbség az ő vagy kötelező jogszabályban előírt, illetve a megállapított sorrendben, vagy a szerződés feltételeinek vagy a célra, amelyre az árut (munkák, szolgáltatások) az ilyen típusú általában használt, vagy a célok, amelyek a kozmetika volt ez azt tanácsolta az ügyfél a szerződés megkötése, vagy a mintát és (vagy) a leírás az áruk értékesítése vagy szolgáltatások a modell és (vagy) a leírás szerint.

    Azonnal (n. 1 st.20 FOD)

    2. kiküszöböléséről jelentős hátránya. Jelentős hátránya - ez egy végzetes hibája vagy hiányossága, hogy nem lehet kiküszöbölni anélkül, aránytalanul sok időt, vagy felismeri, ismételten vagy elteltével újra a megszüntetése, vagy más hasonló hibák.

    20 nap (a követelmény lehet benyújtani két éven belül az átadás időpontjától az árut a fogyasztónak, de határidőn belül a szolgáltatás) - A 6. igénypont. Art. 19 ZPP.

    3. arányos csökkentésére a vételárat.
    4. A költségtérítés hogy orvosolja a hiányosságokat a fogyasztó által vagy egy harmadik fél
    5. kompenzálása által okozott veszteségek felhasználók megszűnésével kapcsolatban az adásvételi szerződés

    10 nap - Art. 22 ZPP.