Utazásszervezők és utazásközvetítők
Készítette: egy tanácsadó team, metodológusokat ZAO "BKR-Intercom-Audit"
Turisztikai termék jön létre a szolgáltató szervezetek részt vesznek a közszolgálati nyaralni és az utazás. Ez közlekedési vállalatok és cégek, szállodák, éttermek, kávézók, túra cégek, múzeumok és kiállítótermek, vidámparkok, a szerencsejátékok és a létesítmények, sport- és üdülőközpont szervezetekkel.
turisztikai termék csomag, azaz a kialakulása egy sor szolgáltatást úgynevezett „Tour”, utazásszervezők részt.
Az utazásszervező differenciált turisztikai termékek összetevőinek a szolgáltatások követelményeinek megfelelően és kívánságait az ügyfelek.
A fő piac szerepe ezeknek a szervezeteknek olyan vegyület, amely a szolgáltatók, turisztikai ügyfelek. Ez egy bizonyos típusú üzleti utazás. Fontos a helyes választás a szolgáltatók, amely a szakmai ismeretek a turisztikai piacon, az üzleti, a funkciók és kihasználja fejlesztése és irányítása.
A gyakorlatban ez nagyon nehéz meghatározni a különbség a utazásszervezők és utazási irodák. Leggyakrabban mind a két műveletet egyetlen szervezet, amely maga is kialakulhat útvonalak mint utazásszervező, és eladni őket a turisták és más utazási irodák, ugyanabban az időben, mint egy utazási iroda, hogy utazások más cégek ügyfeleiknek.
Intenzív fejlődés a turizmus, a megjelenése és a megnövekedett verseny befolyásolja a kialakulását a szerkezet a utazásszervezők és előre a további specializáció.
Tevékenység utazásszervezők:
- tömeges piaci szereplők - eladják számos utazási csomagokat, amelyek gyakran charterjáratok egyes célpontok, főleg a fejlesztés tömegturizmus helyeken.
- szakosodott szolgáltatók - szakosodnak egy adott termék vagy piaci szegmens (egy bizonyos országban egy bizonyos formában a turizmus, és így tovább).
Másfelől, a szereplők vannak osztva szakosodott utazásszervezők:
- Különleges érdeklődés (például Safari szervezet Afrika);
- különleges rendeltetésű (pl cég szakosodott csak angolul és spanyolul);
- Bizonyos ügyfélkör (fiatalok, az üzleti - túrák, családi túrák, és így tovább);
- különleges úticél (például kemping és hasonlók);
- egy bizonyos típusú szállítás (buszok, hajók és így tovább);
Az üzleti hely turisztikai szolgáltatók közül
- helyi (belső) - nyaralás csomagok vannak tájolva Magyarországon belül;
- vyezdnymi- úgy tájékozódni utazási csomagok a külföldi országokban;
- hallgatók - ezek alapján a cél (rendeltetési ország), és szolgálják a külföldi turisták érkeznek javára más szereplőre.
Ezen túlmenően, az utazásszervezők osztható proaktív és fogékony.
A kezdeményezés az utazásszervezők - az üzemeltetők, akik küldeni a turisták külföldön vagy más régiókban, egyetértésben a gazda (befogadó) szereplők vagy idegenforgalmi szervezetek. Megkülönböztetik őket az utazási irodák részt vesznek az értékesítés kizárólag külföldi túrák, hogy részt vesznek a turisztikai termék, amely legalább három szolgáltatás:
- bármely más, független a fent említett, a szolgáltatás.
Klasszikus vállalkozó utazásszervező generál egy komplex útvonal túrák, kiegészítve azokat a szolgáltatásokat, a helyi szereplők különböző helyeken látogatók (útvonal), biztosítja a szállítási helyre az elején az utazás és vissza, és intézkednek a szállítási vnutrimarshrutnogo. Ezek utazásszervezők látogató utazásszervezők és a hazai utazásszervezők, részt vesz a küldő belföldi turisták más régiókban az ország.
Befogadó utazásszervezők - ez az utazásszervezők a recepción, vagyis teljessé szabadidős és turisztikai szolgáltatások használó program közvetlen szerződések szolgáltatók (szállodák, vendéglátó, szabadidő - szabadidős létesítmények és így tovább).
A jelenlegi nemzetközi és a magyar jog a minőségi nyújtott szolgáltatások teljes felelősséggel tartoznak a turisztikai hordoz olyan szervezet, amely már kialakult, és eladta neki egy szolgáltatáscsomag, függetlenül attól, hogy ő maga ezeket a szolgáltatásokat, vagy egy harmadik fél (szolgáltató).
Utazásközvetítő a turisztikai terméket a vevő a komplexek formájában (bezárólag túrák), vagy olyan ingyenes szolgáltatások (egyéni túrák).
Travel Agent - közvetítőnek, hogy eladja alakult utazásszervező túrák, alapján eljárva a közvetítési megállapodás vagy az eladó, eljáró megállapodások alapján a vásárlás - eladás utazási termékeket.
Az utazási iroda hozzáfűzi, hogy egyre túra turista utazik a saját lakóhely az első útvonal hogy ezt a pontot az utolsó pont az útvonal a szállás és vissza.
Utazási iroda - a meglehetősen gyakori üzleti turizmus. Jelentős része a cég működik, mint egy kiskereskedelmi utazási irodák, a munka az ügyfelekkel közvetlenül.
- teljes és átfogó lefedettséget szabadidős lehetőségeket és az utazás minden rendelkezésre álló túrák, üdülők, turisztikai központok, és így tovább;
- szervezet értékesítése a turisztikai termék megfelel a jelenlegi kereskedelmi gyakorlattal, valamint a használó a sajátosságait és sajátosságai az üzleti turizmus.
Utazási irodák számos formát ölthet:
- tisztán utazási ügynökök értékesítési utak által generált utazásszervezők értelmében a Bizottság
- közlekedési és utazási irodák számára a szervezet Trans-színpadon. Vannak kilátások létrejött közös vállalat közlekedési szervezetek: repülési és tranzit irodák, légitársaságok, a vasút. Lehetőségek interakció hordozókat is ügynöki megállapodások végrehajtására vonatkozó szállítási jegyeket.
Ami a pontos részletek a tevékenységek, utazási irodák lehet:
- multidiszciplináris (a leggyakoribb), hogy részt vesz a komplex szolgáltatást minden ügyfél, köztük nyaraló, üzleti utazók és mások;
- speciális, a leggyakoribb ezek közül a kereskedelmi utazási irodák, hogy szervez üzleti utazások a nagyvállalatok számára, beleértve a kongresszusi szolgáltatás, valamint szakosodott szabadidő megszervezése.
Az utazási irodák és utazásszervezők vehet a különböző tulajdoni formákat. A fő feladata a piac, mint egy utazási iroda vagy utazásszervező, hogy biztosítsa a stabil pozícióját a turisztikai piac és profit.
Az utazási irodák és utazásszervezők különböznek:
- A rendszer a bevételek.
Az utazásszervező egy bizonyos turisztikai termék és profit keletkezik a költségei közötti különbözetet Kialakulásának és eladási árat. utazásszervező gyakran vesz bizonyos szolgáltatásokat, amelyek akkor képez integrált turisztikai termék árképzési mechanizmus.
Ugyanakkor, az utazási iroda működik, mint egy kereskedő, és a nyereség származik jutalék értékesítési mások turisztikai termék; semmi különbséget a vételár és eladási ár. Utazásközvetítő turisztikai termék (gyakran külön szolgáltatás: repülőjegy, szállodai szobák, stb), valós árak az utazásszervezők.
- A turisztikai termék kellékek.
Utazásszervező mindig a kínálat a turisztikai termék eladása, és az utazási iroda kéri a konkrét termék (szolgáltatás), csak akkor, ha az ügyfél kifejezi érdeklődését megvenni.
További részletes információkat az jogi-szabályozási kérdések, az engedélyezés és a minősítést a turizmus területén is megtalálható a könyvben a ZAO „BKR-Intercom-Audit”, „turizmus”.