Üzleti levelezés e-mailben
Amikor írunk egy levelet egy barát vagy rokon, akkor megengedheti magának szinte minden szabadságjogokat. Figyelmen kívül hagyhatja a hibákat, és írásjelek, ahogy tetszik, hogy csökkentsék a szavakat használja a szleng - a legfontosabb dolog, hogy egyértelmű volt, hogy mit jelent.
De ha írunk egy idegen vagy ismeretlen személy, és azt szeretnék, hogy a választ tőle, meg kell vizsgálni néhány szabályt.
kommunikációs szabályok
1. Mindig közé egy tárgyat.
„Tárgy” mezőt ki kell tölteni minden esetben, és ez nagyon kívánatos, hogy megfeleljen a az üzenet tartalmát.
2. A válasz írni csevegési előzmények mentése.
Amikor megkapja valaki írni, három módon lehet válaszolni rá:
Amikor az üzleti levelezést kell válaszolni egy harmadik utat, azaz, kattintson a „Válasz”.
Egy új levél, ismételje meg, amit kaptál. A téma ugyanaz, csak a prefix «Re:», az eredeti szöveg teljes idézet.
Ez egy gyakori formája a választ, és akkor nem kellene változtatni semmit. Ez a téma szabadságot, mint a felsorolt (Re :), az idézett szöveg nem kerül eltávolításra. Vegye ki lehet használni, ha a teljes idézet nem megfelelő.
A szabályok szerint a kommunikáció kell írnia a választ az idézett szöveg.

Az ezt követő levelezés cselekmény ugyanúgy. Szükséges, hogy mindegyik fél beszél bármikor nem emlékszik, mi volt szó.
3. Mindig üdvözölje, és olvassa el a másik fél a „te”
Bármilyen üzenetet kell kezdeni a köszöntés. És jobb, ha az egyén. Adott esetben nevét a beszélgetőpartner név szerint, egyébként - név és apai. Ha egy személy a kapcsolatot vele a „te” nagybetűvel.

Nézze meg az ajánlott konstrukció: Üdvözlettel, ... (név eredetű vagy középső nevét).
Például: Hello, Alexei Petrovich. Kérjük, küldje el a szerződést Ivan Mihajlovics. Én nagyon hálás lesz. Üdvözlettel, Ilya Krivosheev
4. Válasz a lehető leggyorsabban
Minél hamarabb reagál az üzenetet, annál jobb. Perfect - néhány órán belül. De ez megengedett és néhány napon belül. Minél tovább húzza a válasz, annál rosszabb hatással van a hírnevét.
Ami a szöveges üzenetek is, szem előtt tartva kell bizonyos szabályokat írásakor:
Írja konkrétan, de részletesen
Ne erőltesse a beszélgetőpartner kitalálni, mire gondol. Ha a probléma nem egyértelmű, és írják fel azt a lehető legrészletesebben: megvan az eredmény, amely már pontosan mit szeretne elérni, és mi szükséges a beszélgetőpartner.
De ez nem jelenti azt, hogy meg kell adnia minden részletet részletesen. Engedje túl sok - értékelni, amikor a másik személy.
Próbálj meg írni rövid és lényegre törő
Nem kell például beszélni, hogyan van a feleség, az anya-in-law és más rokonok.

Ami a méretet, ideális - a „képernyő” (görgetés nélkül). Maximum - a szöveg méretét, fit egy A4.
A józan ész és a tisztesség szabályai
Légy udvarias, figyelmes, köszi a levelet, és az idejét.
Túlzott használata írásjelek
Ez csak egy felkiáltójel vagy kérdőjel. Ezeket nem szabad sokszorosítani. Továbbá, nem visszaélni a három pont.
Személy szerint, ha kapok hasonló leveleket, elkezdek kételkedni a mentális egészségi állapotát feladónak.
Egy példa a „rossz” betű:
Használjon különböző betűtípusok, méretű és színű betűk
Modern weboldalak és e-mail program lehetővé teszi, hogy módosítsa ezeket a beállításokat. Megadhatja szokatlan font, növelheti vagy csökkentheti a betűk festeni a szöveg különböző színekben. De az üzleti levelezés nem megfelelő!
Ez jobb, ha nem változik semmi, és hagyjuk mindent úgy, ahogy van megadva alapértelmezés szerint. Az egyetlen dolog, ami elfogadható, ez kiemelni a szavak félkövér vagy dőlt. De csak akkor, ha nagyon szükséges!
Egy példa a „rossz” betű:

Egy példa a „rossz” betű:

Nyomtatás szöveget nagybetűvel
Sapkák megfelel gombos billentyűzet Caps Lock. Azaz, ha az összes betűkhöz nagy, akkor csak meg kell, hogy kattintson rá egyszer, és hagyjuk, hogy menjen.
Nyomtatás egyes szavak, és az összes szöveget nagybetűvel tartják kiabálva. Egy sikoly - agresszió, amely túlmutat a kulturális levelezés.

Különösen nem nyomtathatók nagy betűkkel a „téma” betű - ez a magassága tiszteletlenség!
Persze, akkor írjon be néhány szót a szövegben a fővárosban, de akkor a forrás kerül, mint egy csipetnyi, hogy ő „hülye”. például:
Ha tényleg kell valami, hogy kiemelje a szöveget, akkor jobb csinálni a segítségével félkövér vagy dőlt.
És ez nagyon kívánatos, hogy elkerüljük a tárgy sorában a „sürgős”, „fontos” és mások, kifejező türelmetlenség.
műveltség
Fájó figyelemmel az interneten. Minden második levél hogy kapok mailt, tartalmazza a bruttó nyelvtani hibákat. És nincs értelme egyáltalán beszélni írásjelek - nos, ha legalább néhány írásjelek vannak jelen.
A probléma nem is az a tény, hogy népünk írástudatlan. Csak néhány nem anyanyelvi beszélők, míg mások rosszul képes nyomtatni a billentyűzeten, és hibázni csak úgy. Sok, az úton, mert a nem túl jó látás.
Nem kellene kezelni, túl nehéz, de próbáld meg helyesen írni a leveleiben. Néhány egyszerű tipp:
- Minden mondat kell kezdeni nagybetűvel. Hogy telefonos hogy tartsa lenyomva a Shift billentyűt.
- A végén minden egyes mondat kell állni a kérdésben. Az orosz billentyűzetkiosztás található jobb alsó sor (mielőtt Shift).
- Print-pont tartsa lenyomva a Shift billentyűt, és kattintson a lényeg.
- Ne tegyen szóközt előtt vessző vagy pontosvessző. Helyet kell utánuk.

Ready szöveg másolás és beillesztés terén a levél szövegét. De behelyezése előtt ki kell kapcsolni a formázást ki hézagmentesen a Word (Writer).
Az e-mail mail.ru Ehhez kattintson az „Eltávolítás távolság” a tetején.

A Yandeks.Pochte - kattintson a „Disable design” a jobb oldalon.
Behelyezése után a tervezés lehet újra bekapcsolni.