Vélemények a keleti partján, Moszkva, és véleményét a bank ügyfelei

Nem vállalunk értékelés felülvizsgálatát.

Üdvözlettel, PJSC CB "keleti"

Én egy korábbi ügyfél, a City Jelzálogbank, az ügyfél Orient Express Bank most. Én a számla 47422. némi pénzt. Abból az alkalomból, nem kell, hogy látogassa meg a bankfiók, mint most, és azelőtt. Sokáig nem tudott rá időt, és végül én voltam az irodában Moszkvában, azt magyarázza, hogy a menedzser, hogy elvben, a pénz nem kell nekem most, és szeretnék, hogy vegye fel a hozzájárulást. Felajánlottam, hogy aláírja a szerződést RBS és fiókok kezelése távolról ugyanúgy vegye fel a hozzájárulás nekem egy ilyen javaslat ésszerűnek tűnik, különösen azért, mert a távoli karbantartást én helyzetben a legjobb megoldás.

Megnézem a mobil banki és megtudja, pénzüket, kiderül, hogy a számla 47422 „vnutribalansovy”, vagy valami ilyesmi, és a mobil bank nem jelenik meg - a hozzájárulás nem tudom megnyitni, és a call center ajánlom megnyitni minden fiókot, hogy amely akkor köti 47422, de csak személyesen a bankfiókban a mob. a bank nem tud megtenni. Az a helyzet, én nagyon kényelmetlen, hamarosan látogatást az osztály nem tudok, és mire én ezt (egy-két év), azt kellett volna semmilyen érdeke a megnyitón a betét. A call center hívás gyakrabban, mint a felesége, és minden alkalommal az információ más.

Az utolsó dolog, amit megtanultam - a pénzátutalás számlák közötti bankon belüli kérésére egy egyszerű rubel fiók 408 I-LC nyitott, most meg kell átadni neki a pénzt a számlára 47.422 kérésére felkerül a hivatalos. Online Keleten. Nyilatkozat írásbeli és elküldött, de nagyon aggódott, hogy nem lesz ismét kezeljük 10 napig, és ez ahhoz vezethet, hogy semmi.

Könyörgöm a bank, hogy megértsék a helyzetemet, és segít megoldani a problémát. Értékelés még nem hozott, mert problémák a döntési folyamatban.

Üdvözlettel
PJSC CB "keleti"

Néhány évvel ezelőtt, eddig befektetett 500 ezer. A Uniastrum Bank. Egy évvel később, a hozzájárulás automatikusan felborulása - kb. A második évben a hozzájárulás át az East Bank. Miért történt ez, és ki kapja a vásárolt - én még nem jöttem rá.

Amikor közeledett a vége a második évben a hozzájárulás, nem felborulása automatikusan, és a pénzt csak esett egy szabályos számla érdeklődés nélkül. Természetesen nincs értesítést erről, azt nem kap -1 a bank karma. Megy a tagoknak (JA) East Bank, először azt hittem, hogy csak LK underfulfilled így nem látja a kamat a betét, de gyanítható, hogy valami baj van, amikor megfordultam, hogy őt a chat, és megkapta a választ, hogy a hozzájárulás végződött május és a pénzt, hogy ez csak egy hazugság. Két éve, hogy összegyűlt 590.000. Rubelt. Miután tanulmányozta a helyzetet, úgy döntöttem, hogy utalja át a pénzt egy másik banki betét.

Rájöttem sokáig átigazolási díjat. A kérdésre, kaptam egy választ Chat "Transfer díj 0,8% min. 50 max 500 rubelt" (központozás őrizni). Az üzemeltető nem volt hajlandó megadni, hogy pontosan mi lesz a jutalék az én fordítás: „Gróf magad Nem teszünk számításokat.” Mi az? A Bank nem a Bizottság számításai? További -1 bank Karma.

Feltételezve, hogy minden ugyanaz a bizottság lesz 500 rubelt, elkezdtem kivenni a fordítás az oldalon. Megnyomása után ugyanazon a helyszínen mondtam a méret a jutalék, 500 rubelt. Futok a: „A kifizetés nem küldhető el, mert meghaladja a napi limit 100 000.00 p a kifizetéseket.”. (Még mindig -1) azonnal felmerül a kérdés a chat: hogyan lehet eltávolítani a határértéket: „A kifizetés nem küldhető el, mert meghaladja a napi limit 100 000.00 p kifizetések végrehajtásának ..” Szerezd meg a választ: „Sajnos, nincs által felírt szolgáltatási terv.” - figyelni az összhang a kérdés és a válasz. „Mi nem az?”

Hívtam a call center, ahol hez több fizetésre oszthatók. A fenébe is, ha én úgy döntött, hogy vesz egy autót, és szeretné, hogy az eladó lefordítani őket nekem egy hétig lefordítani és fizessen 6-szor nagyobb jutalék? Saját kifogás, hogy az én pénzem, és szeretnék kérni őket, én kérték, a következő: Gyere az irodába, hogy a pénzt készpénzben, majd ugyanazon az osztályon lefordítani őket egy másik bank. A Bizottság ugyanaz lesz. Bank of miért ezeket a nehézségeket, ha az eredmény ugyanaz? Több -1 karma.

bankfiók tehetünk ez nekem 30 km-re, csak akkor működik, munkaidőben. Mi lesz ideje egyszeri és ki tudja még mit vár rám az irodában. Továbbá, a személyzet úgy lassan válaszolnak a chat, hogy a helyszínen van ideje, hogy jelentkezzen ki, majd a leveleket nem menti, és a munkatársa azt mondja, hogy nem látja azt. És másolja a levelezés nem tudok.

Saját döntés: meg kell, hogy tartsa távol a bank, senkinek nem javaslom. Adok 2, de annak a ténynek köszönhető, hogy a személyes kabinet úgy néz ki, szép és nem volt gond vele való átmenet során a Uniastrum. De a bank értékelése: valamivel több, mint 0.

Tájékoztatja a Bank of East nyissa ki a kártyát, vagy letéti egy másik bank, és mi legyen a hozzáállása az ügyfél a 21. században Magyarországon.

Üdvözlettel
PJSC CB "keleti"

Értékelés: 1 nem számít

Jó napot mindenkinek. Korábban úgy volt, Uniastrum Bank. Branch ugyanaz maradt, mint egy takarékpénztár nagymama időben. A régi bank nem volt probléma, szörnyű East Bank. Nincs szolgáltatás közepén a COOL tapasztalatlan versenyző. Nem csak, hogy lógott a sorban kb 15 percig, így is küldött hozzájárulás megszűnik a szétválasztás, ami zárt javításra. További alternaivy nem javasolták. A hiba a bank kapok az érdeklődés a másik szervezet. Ez felháborító. Ezen túlmenően, a bank nem akar együttműködni.

Üdvözlettel, PJSC CB "keleti"

Üdvözlet! Rövid háttér - hozzájárult, hogy egy folyószámla, amely a szerződés szerint, lefordított% és a számla, mint a bónusz a bank nyílt kártya. Az eljárás ilyen - a, de neki a kártya. De akkor szembesülnek azzal a problémával, hogy a bank egy olyan dolog, mint egy „fordítás% a betéti kártya”, azaz a folyó fizetési mérleg 0, a kártya nem aktív 0, de a pénz át a kártyára. Ez természetes, hogy használja őket az interneten keresztül banki nem. 2 nap volt a csata a személyzet a call center, a tanszék munkáját referenciákkal, de az eredmények nem az egyetlen dolog, amit kínál - jöjjön az irodába, hogy a kártyát, majd látni fogja a pénzt, fix vagy úgy dönt, egy másik lehetetlen.

Az alkalmazottak az úgynevezett nevüket megtagadja, hogy csatlakozzanak a vezetés is elutasította. Mivel dolgozott egy bank tudja, hogy ezek a magyarázatok nonszensz, mindezt meg lehet oldani nagyon könnyű és egyszerű a vevő számára. Ennek eredményeként, a kérdés az a harmadik napon átadták a Neglinnaya iroda, ahol megnyitotta a betét, és az F-manager a hithez úgy döntött 2 kattintással elérheti! Azonnal látni, akik a szakmai és megérti, és ami a legfontosabb - kutat a kérdést, és oldja meg, nem tartja vissza a forgatókönyvet. Hála Vera.

És útmutatást az ügyfelek - vegye fel a kapcsolatot a vezetők az irodában, mert a távoli karbantartást nem mindig működik, ahogy kellene.

Üdvözlettel
Alina Ilina, PJSC CB "keleti"

1) Én adtam fel javára pénzátutalás kifizetését a számla (fizetési, a hotel) ezt nem teszi East Bank (meglepő, ugye?)

2) Azt helytelenül nevezik az arány a betét, a különbség vettem észre a nyomtatott dokumentumok, kérdéseket tesznek fel, amelyek azt mondták, hogy csak a „fellebbezés elhagyni, és most kell jelentkezni.” Azt nem írta alá a dokumentumot, majd kapok egy üzenetet a törlését alapok. Megkérdezhetem, és ez az, ahol? Operátor (és bármely alkalmazottja vele farmer, obszcén IMHO véve, hogy a banki front office): Nos, most már vissza a pénzt, azt küldeni őket a letéti számlára.

A figyelmet a kérdés: miért kell ez aranyos lány küld nekem pénzt anélkül, hogy az aláírt szerződést a banki és befizetési bizonylat. Arra kérem, hogy számlakivonatok, hogy három darab papír: kivonat a kártyát venni 0, kivonat a folyószámla 0, kivonat a titokzatos, nem értem, miért az Open-én, a letéti számlán - a teljes összeget. Saját frissítések, hogyan történhet ez, és hogyan tervezik, hogy erősít ez üzemeltető megpróbálja kihúzni a kezem szerződés, amit nem volt hajlandó aláírni. Kicsikarni a kezét. Ez szemetet, pokol és Armageddon!

Remélem, hogy valaki talál egy megfelelő lehetőséget keressen meg és felajánlja nekem legalábbis valamilyen ésszerű magyarázat, hogy mi történt korábban, írok egy panaszt a központi bank. És én elégedett lenne csengő megfelelő emberi, de ma volt az úgynevezett „magas rangú szakember település van valami odakint ügyfelek” és ugyanaz a hang, teljes a bizalom, hogy én (és azt hiszem, a világ többi része) valami kell mondani, hogy igen, már beállított programot, igen, az első fordítást, majd aláírja a beszerzési rendelés, de az a tény, hogy a kezemből megpróbálta elragadni papírokat, nem tudom, ez megy nézni kamerák (igen, két héttel tartják ezeket a feljegyzéseket, mielőtt valami nem volt világos, meg kell nézni ki a forgalomból).

Kedves bank, ez elfogadhatatlan, hetvenedik szintre!

Üdvözlettel
Alina Ilina, PJSC CB "keleti"