Visszatérés Rend ASOS

Frissítse! Asos a lehetőséget, hogy visszatérjen nepodoshedshie dolgokat Boxberry pontokat. Részletek itt. És a cikk későbbi

Száma fordulat, akivel találkoztam visszatérő a ruha egy kis házasság Asos adta az ötletet, hogy érdemes megosztani veletek a tanulságokat. Lehet, hogy nem ismerik ezeket a hibákat és nem töltenek annyi időt, mint én költött csak nekimegy analfabéta postai dolgozó.

Visszatérés az elemet Asos lehet minden esetben, de ha például a visszatérés oka - a házasság, a Asos Amellett, hogy a költségek a visszaküldött termékeket, ahogy kompenzálni és a hajózás. De ne rohanjunk előre.

Abban a pillanatban van két módon, hogy visszatérjen:

# 1. Küldje el a csomagot vissza postán. Ebben az esetben küld a költség esik a vállán, ha nem házas, vagy nem hiba sorrendben oldalról Asos.

# 2. Szabad át visszatér Boxberry pontokat.

Abban a pillanatban, megpróbáltam az első módszer. A második módszer - tapasztalatai alapján az olvasók, akik megosztották velünk a részleteket a visszatérés, és küldje screenshotok.

# 1. Vissza dolog postán

0. lépés írása Support

Az első dolog, amit írtam, hogy a támogató szolgálat, amely megállapította, hogy a rend az egyik hibás termékek, csatolva kép házasság és leírni. Küldj egy üzenetet, akkor közvetlenül az oldalról. Ahhoz, hogy a levelem meglehetősen gyorsan reagált, és beleegyezett, hogy visszaadja a pénzt a hibás árut, és kifizeti a postaköltséget.

Az alábbiakban egy idézet a támogató levelét:

Ha meg kell fizetnie a vissza postaköltséget, csak küldj egy fotót vagy szkennelt másolatát e-mail fogadására és mi visszatérítjük a postaköltség.

Előállítása 1. lépés:

Ezért úgy dönt, hogy visszatér egy elemet Asos. Ne feledje, hogy meg kell tenni, legkésőbb 28 nappal a kézhezvételt követően, és az árukat kell az élet abban a formában, amelyben jöttél. Mindenképpen olvassa el a szabályokat lejárt vissza közvetlenül a helyszínen.

Ebben a szakaszban, tettem egy szerencsétlen hiba, véletlenül olvassa a visszatérítés feltételeit a hibás árut. És ez nekem kerülni körülbelül 1000 rubelt. Ez szégyen.

Most keressük meg alakjukat visszatérnek. Asos fektet az egyes sorrendben. Ha már kidobta, nyomtatás, és töltse ki az új (letöltés).

Az első probléma - küldjön egy elemet vissza. Kellett használni mail szolgáltatásokat Magyarországon, és az irodában, ahol jöttem, a dolgozók nem tudtak semmit igazán, mi kaptak a rossz formában és nem a mennyiség, hanem kérte, hogy töltse ki őket mind a két nyelven. 02:00 töltött hiába. Aztán úgy döntött, a hibát a város központi posta. Ott fogott több képzett munkavállalók, akik az adott a kívánt formát.

Küldje el a legjobb földterület. Ez lesz a nyomon követési számot.

Tehát, ha kell, hogy töltse ki az adatokat a csomagot (packet) és 2 vámáru-nyilatkozat CN23.

Magyarország helyben mail Ezen formák némileg különbözik attól, amit kapott. Függetlenül attól, hogy a helyszínen helyébe egy új, elfelejtett, hogy a helyi e-mail állott régi.

Töltse ki az űrlapot 2 CN 23 angolul.

CN23 vámáru-nyilatkozat formájában, hogy visszatérjen-mailben Magyarország

Meg kell kitölteni a mezőt „A” és „B”.

Alatta részletesen leírják a mellékletet, mennyiségét és árát.

Ezután a jobb alsó sarokban, ahol azt mondja: „dátum és aláírás a feladó (15)”, illetve, hogy írjuk be a dátumot és jel.

Példa a forma öntése:

3. lépés: Küldés ellenőrzéseket c költsége a szállítmány támogatási Asos

(Ha a visszatérítést, mert a házasság)

Tehát a költség: 17 rubelt - a kis csomagot.
Szállítás kis egyedi csomag súlya 273 gramm, az Egyesült Királyságban költsége mintegy 309 rubelt.

Minden ellenőrzés küldtek támogató szolgálat ugyanazon a napon. Aztán jött a válasz a mi támogatás:

Köszönöm elküldte az e-mail átvételét, kompenzációs alapokat át a visszatérítés belül kerül sor, a következő 24 órában a fizetési azt jelenti, hogy a rendelés fizettek. Translation véve Magyarországon rendszerint 10 munkanapon belül.

4. lépés: Várjuk a pénz-vissza dolog

Visszatérés, hogy jöjjek, amint Asos kaptam csomagot (I megfigyelés esetén az indulás a számot, amely nem szerepel az ellenőrzés).

Ez egy visszaigazoló levél visszatérése Asos, visszatérítés összegét, és az üzenetet, hogy vissza pénzt jelenik meg a bankszámláján 5-10 munkanapon belül.

Minden rendben van, de én meglepődtem az összeg vissza (mintegy két-szer kevesebb, mint a költsége a ruha a kedvezmény). Kiderült, hogy nem olvassa el a szabályokat az áruk vissza:

Kérjük, vegye figyelembe, hogy amikor visszatér minden termék értékét levonjuk le teljes mértékben felhasználják a rendelés során. Amennyiben a visszaküldött árut nem a teljes költsége a sorrend nem felel meg a feltételeknek a kedvezmény.

És ez csak az én esetemben. Eszembe jutott, hogy a megrendelt több terméket és kérte, hogy a sorrendben 15% -os kedvezményt, ami feltétele volt a megrendelés összege nem lehet kevesebb, mint 5000 rubel.

Miután tett egy visszatérítési kérelmet a hibás árut, megrendelés összege nélkül visszaküldött áruk nem felelnek meg a feltételeket az üzlet. Így az összeg ruha nélkül kedvezmények levonjuk az összes kedvezmény a teljes megrendelést.

Tekintettel erre a tényre, logikus lenne, hogy kérje a csere az ellátás, nem a visszatérítés. Ha ugyanabban a helyzetben, akkor feltétlenül levelezésben ügyfélszolgálati és visszatérő formában, adja meg, hogy kívánja-e cserélni az árut. By the way, kérjen egy csere, akkor csak abban az esetben a házasság. Ha visszatér egy tételt más okból, valószínűleg akkor vissza a pénzt.

Töltse le a vámáru-nyilatkozat (CN23).

# 2. Így hozam keresztül gyűjtőhelyek Boxberry

Tapasztalatai alapján a magazin olvasói.

Azok számára, akik bolt Asos Magyarországon az utóbbi időben vált elérhetővé ingyenesen, hogy menjen vissza a terméket Boxberry vétel. Persze, hogy a dolgok vissza kell ugyanabban az állapotban, amelyben megkapta. Különösen a címkét a termék a helyén kell maradnia. Továbbá, az áruk számára lehetővé kell tenni, hogy visszatérjen. Abban a pillanatban, a visszatérés nem csak lehetővé teszi a dolgokat jelölt „+”. Azt egyébként szinte soha nem látott Asos.

1. lépés: Ugrás az oldalra Vissza

Először is menj az oldalra visszatérítések Asos és kattintson a „visszatérítjük” linkre.

Pillanatkép a főoldalon, ahonnan indul a kiutasítási eljárást

2. lépés: Töltse ki a személyes adatait

Mivel ez volt a levélben

és számolni nyilatkozatot

Itt feltüntetett csak azokat a termékeket, hogy visszatérnek.

Azaz, minden áron, több árut, a leírás másolása közvetlenül a levelet, mert azt állítják, a számla adatait, és ez valójában ez. A helyszínen egy csomó meghatározott más módon. "

3. lépés: Válassza ki a visszatérési pontot Boxberry

Aztán eljutunk a oldalon az oda-vissza utat, kipipált a kiválasztott tétel és a szállítási mód „ingyen”.

Kiválasztása a visszatérő elem Boxberry

„Helyett az áruk leírásának a probléma - itt csak akkor szükségesek magyar betűket (cirill). Mi lesz eltávolítani a leírás fölösleges vagy átírni translit. Maga a szó «Asos». »

4. lépés: Írjuk be a számot, és menj a visszatérési pontot Boxberry

„Ennek eredményeképpen kapunk itt egy üzenetet. Meg kell ezt a számot. Írunk, vagy képeket.

Bekezdés vétel kértük a számot, és kérte, hogy átvizsgálja az útlevél (fénymásolat nem fog működni!). Pack visszatérítés lehetnek a leginkább, például az e-mail egy műanyag tasak (nem doboz) bekezdés vagy a visszatérés recepció személyzete csomag Boxberry pontot arányt. Vásárolja csomagot a postán magukat, olcsóbb lesz.

Semmi sem nyomtatni, nem szükséges, mégis mindent maguknak.

Ha így első visszatérő 20 percig tartott.
A második alkalommal jöttem azonos visszatérési pont, és már a rendszerben tárolt. Tehát minden úgy ment, sokkal gyorsabb. "

5. lépéssel visszatérítéseket érdekében

„Gyere-vissza kell 14 napon belül kézhezvételétől érdekében.
Az oldalon azt ígéri, 21 napon belül feldolgozza, majd kell származnia levele Asos, hogy minden eldőlt.

Ha a csomag visszakerül a az Asos, az e-mail levél érkezik (lásd képernyőn.), És van-e visszatérítést (az is, hogy fizetett, és ha például fizetett Paypal, pénzt vissza Paypal) ».

Képernyő e-mailben visszaigazolást visszatérítést a rendelés

Remélem nem kell semmilyen visszatérítés, és ha szükséges, az első élmény lesz olyan gyors és fájdalommentes legyen.

Support log on Patreon

Összegyűjtött $ 64 $ 100 és