Visszatérés vonatjegyet vásárolt az interneten keresztül

Az utak tervezett és spontán. Amikor egy személy is készen áll, ő próbál jegyet előre, hogy elkerülje az esetleges problémákat.

De gyakran váratlan körülmények merülnek fel, a legalkalmatlanabb pillanatban, és akadályozzák tervek valóra a megbeszélt időben.

Mi a teendő ilyen helyzetben az a menetjegy megvásárlását? Persze, hogy megpróbálja átadni a vásárlás helyére és vissza a pénzt.

Vannak speciális jegyet visszatérítési szabályok által létrehozott JSC „magyar vasutak”.

Továbbá, a végrehajtás egy ilyen eljárást kell, hogy vezérelje a törvény „A Fogyasztóvédelmi Jogok”.

Vágány szabályokat visszatérés az elektronikus jegy

Milyen az eljárás retúrjegy Nemzetközi Vasúti Communications.

Töltse le a jelentkezési lapot a visszatérítést a fel nem használt vonatjegy

Ebben az esetben néhány árnyalatok figyelembe veszik, nevezetesen:

• Mely ország / város vonat elhagyja;
• Amikor visszatért;
• hogy az elektronikus regisztrációs végeztük.

Ha ez a visszatérés az elektronikus jegy a vonaton kötött a balti országok, a FÁK országokban és Abházia, ebben az esetben, az eljárási szabályok nem térnek elfogadott szabályok szállítmányok az országon belül:

• Ha mindkét elektronikus jegy regisztrációs vissza lehet a vonat indulási és kap töltött eszközökkel;
• Ha vezetünk elektronikus regisztrációs vissza jegyet lehet legkésőbb egy órával a beadás előtt a készítményt.

Amellett, hogy ezek a szabályok, a visszatérő jegyet nemzetközi járatokat, még mindig vannak szabályok:

• Ha az elektronikus nyilvántartásba vétel nem történt, a jegy vissza lehet legkésőbb 6 órával a kezdete a vonat az irányt a célállomás az állomás, ahol az utas volt, hogy a vonat;
• Abban az esetben, a folyosón az elektronikus bejelentés hozamok csak akkor fordul elő előtt egy órával a vonat indulása a kiindulási állomáson, és hat órával az időt, hogy az utas is egy vonaton az állomáson.

Figyeljen! Az elektronikus regisztrációs törölhető. Ehhez menj a honlapon, meg az elem „Mégsem elektronikus regisztráció”, és a választás.

Mennyi pénzt kap vissza függ, mikor átadta a jegyet, valamint ha a készítmény irányul. Ebben az esetben, ha a már kapott egy példányt a regisztrációs egy vonaton egy másik államban, a pénzt vissza kell neked a pénztárnál állomáson.

Menettérti jegy a panasztételi eljárás

Az ilyen menetjegy visszatérítés előfordulhat a következő helyzet:

• Ha az utas késő vonat (a késleltetés nem több mint 12 óra);
• Késedelem esetén a vonaton betegség miatt vagy más elfogadható indok, lehetőség van egy menettérti jegy, legfeljebb öt napig (az üdvözlő jelenléte orvosi igazolásokat.);
• A látogatás az állomás pénztárában céljára visszatérési úti okmányok legfeljebb 1 órával indulás előtt időben.

Mikor jön a visszatérés a panasz, előkészíti a következő dokumentumokat:

• Nyilatkozat írásban;
• A dokumentum, amely egy megerősítő késedelmet okoz a vonat;
• Útlevél vagy személyi igazolvány (eredeti és másolat);
• Bankkártya számát vagy folyószámla, amelyre átutalja az összeget fizetett hozam jegyeket.

Kérelem benyújtását van szükség a hat hónapos időszak után a vonat indulása.

Döntést hoz a visszatérítés lesz a cég RZD. Figyelembe véve a követelés kell tenni egy hónapon belül, ami után meg fogja tanulni a cég döntését. Ha elfogadjuk az Ön javára, akkor hat hónapig, akkor kap pénzt költött a vásárlás a jegyet.

Vissza jegyeket készítmények sebesség és felsőkategóriás autók

Készpénzt kap, ha lehet visszatérni a jegyeket a különböző típusú vonatok.

Ha beszélünk a nagy sebességű része a nemzetközi osztály, valamint a nagyobb kényelem autók, majd a visszatérés jegyeket ilyen típusú készítmények, vannak olyan jellemzők:

• Ha egy utas akar visszatérni a jegyet, annak ellenére, hogy megvásárolta az összes osztály kupé a vonaton „Sapsan” vagy „Allegro”, nem fog sikerülni. Ebben az esetben, csak vissza mind a 4 jegy vagy 2;
• A vonatok a nemzetközi forgalomban utasok vissza az összes megvásárolt jegyeket a kupé osztály „luxus”;
• A „soft autó” (prémium autó) is adhat a visszatérítés csak az összes jegyet ki a rekeszt.

Hogyan vissza Vasúti e-jegy?

A viteldíj áll a jegy ára és a fenntartott helyet áron. Attól függően, hogy milyen hamar vissza fog térni, akkor világos, hogy mennyi pénz kerül vissza a vevő költségére.

fenntartott helyet költség nem tartalmazza a fizetési mozdony vontatási, valamint az egyéb díjakat. Jegyek a másodosztályú autók és betegszállító márkás vonatok drágábbak, mint az egyszerűbb készítményekben. Ebből az következik, hogy az összeg a visszatérés is más (abban az esetben, a visszatérés jegy nem kevesebb, mint 8 óra a beadás előtt a készítmény).

Hogyan vissza vonatjegy az interneten keresztül

Amikor az elektronikus jegy-visszatérítési eljárás kerül sor az interneten keresztül (ha az utas nem kapta meg a papírt úti okmány).

Ellenkező esetben a visszatérési keresztül pályaudvar.

Amikor végre az elektronikus jegyek cseréje, új jegyet adnak ki a régi helyére úti okmány.

Ha a pénztár zajlik a közvetlen cseréje elektronikus jegy, akkor bizonyos szabályokat:

• Minden retúrjegy kell fizetni a díjat 127 rubelt;
• Az új jegy lesz ugyanazt az információt, mint a régi. És az indulás és a cél nem lehet megváltoztatni. Továbbá, az összes információt az utas a vonat száma, stb nem kell változtatni;
• Ha a jegy megvásárlásakor az interneten keresztül, általa szolgáltatott egyes díjak és költségek. Abban az esetben jegy csere, ezek a költségek nem visszatéríthető;
• Első új jegyek, az utas teszi számukra a teljes költséget. Visszatérítéseket a régi úti okmányok fognak végezni később a kártya vagy folyószámla.

Nem minden ilyen feltétel teljesül az utasok. Ezért az utasoknak kérheti a visszatérítést, és kap egy új elektronikus vagy papír jegyet.

Utasítás visszaküldésével kapcsolatos jegyeket lehet megtalálható a honlapon az orosz vasút.

Vissza jegyeket elektronikus regisztráció lehet egy óra küldése előtt a személyzet, a kiindulási állomáson.

Ha vissza akar térni a pénzt a vásárlás egy elektronikus jegy, meg kell, hogy bizonyos lépéseket, menjen a helyszínre rzd.ru:

Fontos! Visszatérés az e-jegy lehetőség ezen az oldalon. Ebben az esetben, ha van egy nyomtatott példányát útiokmány, a visszatérítés csak akkor lehetséges a box office pályaudvartól.

Útmutató a cselekvés található a honlapon tutu.ru.

Ha a vásárolt jegyek online tutu.ru, el kell végezni bizonyos lépéseket:

Visszatérítések elektronikus jegyeket a vonaton

Ha meg kell, hogy adja át az elektronikus jegy - menj az oldalra, ahonnan a jegyeket.

Fontos! Készíts egy menettérti jegy az interneten keresztül csak akkor lehetséges, ha nincs papír verzió csak a jegy.

Azáltal, jegyvásárlás az interneten, így egyetért az külön szabályokat a legtöbb jó társaság.

Abban az esetben, elektronikus bejegyzési eljárás tartott jegyek, úti okmányok vehetők előtt egy órával a vonat indulása.

Ha az e-jegy még nem nyomtatott, értéke visszatérítésre kerül a vasúti jegypénztárnál.

Felvették hasznos? Igen Nem 1-ből 1 olvasó hasznosnak rekordot.