Visszatérési politika ASOS eljárás

Online - üzlet minden nap, hogy életünket könnyebbé, kényelmesebbé, változatosabb. Keresztül a szolgáltatás, akkor rendelhetnek termékeket, amelyek a nyílt piacon, vagy nagyon kicsi vagy egyáltalán nem. Ebben az esetben a megrendelések lehet tenni mind a helyi üzletek, és - külföldről.

Azonban nem egészen, csak nekik. A fő probléma - az árut nem lehet felfedezni, érintse, és nézd meg, hogy illik, vagy kellene. Ezzel kapcsolatban nagyon gyakran a vevőnek nem kell visszaküldeni az árut, vagy csere. Ebben a cikkben fogjuk vizsgálni a visszatérítést az áru példája ASOS magazin - a népszerű portál, hogy eladja a férfiak és a nők ruhát.

Milyen előírások halad vissza?

E szabályok szerint:

• A vevő visszatérhet teljesen olyan dolog;
• Szállítás és visszatér az eladó fizeti, de csak akkor, ha az áru a rossz minőségű;
• Amikor visszatér a vevő nem köteles megmagyarázni az okát;
• Tárolása az eredeti csomagolásban nem szükséges;
• Minden visszaküldött terméket kell menteni a bemutatót;
• Minden visszatérő elemeket nem lehet nyoma a vevő beavatkozás (például nyomait javítás vagy a termék kinyitása ház).

Dátumát vrozvratu is meg elég szigorú. Összesen három „határ”, hogy visszatérjen:

• Mielőtt az áru szállítása a vevőnek;
• 7 napon belül kézhezvételét, azzal a megkötéssel, hogy van írásos bizonyíték az áru átvételekor;
• 30 napon belül, ha az ilyen bizonyíték nem áll rendelkezésre.

Hogyan vissza az elem?

Visszatérni árut ASOS fut, nagyon könnyen, mivel a szállítást végzik keresztül Boxberry rendszer. Kezdődik a vissza kell menni a bolt honlapján, és kiadja a visszatérítést. Ezután válasszon egy kényelmes hely az Ön számára Boxberry. Ezt követően, akkor kap egy kódot és a címkét, amely nyomon követheti a rendelés, valamint a visszatérő formája, ami kell alkalmazni, hogy a legtöbb újrahasznosított ruhát. Ezután csak akkor kell alkalmazni a Boxberry csomagolja a csomag címke ragadt rá, és küldje el. Ne felejtsük el az útlevelét.

A visszatérítések

Ha van egy visszatérő hibás elemeket, és szükséges, hogy fektessenek a saját források érdekében, hogy megvásárolja az eladó szállít, akkor lehet kapni őket is. Ehhez, akkor lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal ASOS. Bizonyítják, hogy az elem sérült, és nem csak vissza a pénzt, hanem a költségek ellentételezésére. Sőt, gyakran hibás dolog nem is kérte, hogy visszatérjen.

Népszerű szakaszban