12 ötleteket, hogy hogyan lehet az e-mail hírlevél eladni, és az ügyfelek - hűségesebb
Dmitry Lebedev. Társalapítója a butik üzleti irodalomban „Boffo”, Budapest
Milyen kérdéseket talál választ ebben a cikkben
2. Mutasd meg elképzelést, személyes érzelmek
Személyes hangon az én betűk - nem eladni egy elemet, és elengedhetetlen feltétele. Például, az egyik üzenet azt mondom, hogy írok 04:00, ül egy kávézó éjjel-nappal a Garden Ring - ott olvastam egy könyvet, amely vita tárgyát képezte, és a hírlevél. A bizonyíték, hogy én tényleg olvasni, tettem egy levelet neki képet egy csomó színes könyvjelzőket és a következőket írta: „Azon a napon, amikor végre sikerült a könyv, a hivatal elvesztette Dmitry Lebedev ... Hat óra, szinte anélkül, hogy elhagyná ... én csendben ült, nyelési minden oldalon. Az egyetlen dolog, ami lehetett hallani tőlem - ez „Adj egy matrica!”.
Zeneszerzés levél szövege, megpróbálok írni a saját nyelvén, a jellegzetes stílust és kifejezéseket, hogy volt, hajlott. Ennek eredményeként, az olvasók látni a szöveget értem, az egyén számára. És annál jobban megismerni, a több bízom szó. Nem félek nem tetszik, de ha valaki a leveleim háló, s utal a nagy figyelmet és tartalmaznak egy ajánlatot.
Idea 3. Ha van valami mondanivalója, ne félj, hogy írjon hosszú leveleket
Maximum értékesítés, furcsa módon, ez hozott minket hosszú leveleket. Például, miután az első betű a könyv Jack Mitchell „Ölelés ügyfeleinek. Gyakorlat kiemelkedő szolgáltatást”, ami papíron venne 13 oldalas, eladtuk 96 példányban. Ha figyelembe vesszük, hogy ez volt májusban, amikor az értékesítés elhallgatnak - kiváló eredmény. Feltételezem, hogy nem adja el magát az értéket az írás, és több okból is, hogy én adtam mellett könyvek, idézetek és példák, valamint a gomb „csak megvenni.”
Igen, miután a hosszú levelet a könyvében: „Ölelés az ügyfelek” eladtuk 96 példányban, de biztos voltam benne, hogy ez a figyelemre méltó könyv nem elég. Ezért tettem egy új e-mail cím „Letter a harag.” Úgy kezdődött a „mérges vagyok! Vagyok háborodva! Össze vagyok zavarodva. " Levelek lényegében csapódik le, hogy az a tény, hogy néhány könyvet - jó, de nem annyira, mint „ölelés az ügyfelek” - eladott sokkal jobb: „Minden könyvet vásárolnak, gyakorlati tanácsokat:” Hogyan építsünk a társaság működését „” Hogyan kell alkalmazni a nyári ruhákat marketing " „Hogyan lehet hatékonyan dolgozni, hogy lazítani”, és így tovább. d. De hölgyeim és uraim, az üzleti kezdődik az ügyfél!”. Ez a levél okozta viharos vita a Facebook-on, és sok olvasó volt, enyhén szólva, boldogtalan a hang az én átalakítás. Erre válaszul kaptam három negatív betűt: két feladó ajánlott nekem, hogy egy pszichiáter, egy harmadik előkészítette egy másik útvonalon értem. De a kereskedelmi hatást az ellenkezője volt: miután kiküldése, eladtuk körülbelül 200 példányban. Ugyanakkor kaptam egy csomó pozitív visszajelzést. Összességében, ez a tapasztalat nagyon homályos.
5. Mess ötlet, ha szükséges
6. Az ötlet tesztelt magát
7. Van egy ötlet, hogy az ügyfelek, hogy gratuláljak a személyzet
Az ötlet 8. Mit tehetek önért?
Különböző időpontokban Írtam két levelet a téma: „Tehetek bármit” és a „Köszönjük, hogy velünk van.” Nem voltak értékesítési e-maileket és hozzászólásokat a kategóriában a „Nem érdekel.” Az ügyfelek nem így gyakran lépni, és a cég nem kap az észrevételeket, nem fog változni a jobb és a veszteség kockázatát az ügyfelek a jövőben. Azt akarom tudni, hogy az ügyfelek készek vagyunk meghallgatni és hallani őket. A válasz ezekre a leveleket kaptam több száz levelet a válaszokat. Ami a kapcsolatépítés az ügyfelekkel egy nagyon hatékony eszköz.
Rational komponens: ajándékok, kedvezmények és egyéb intézkedések
Az az elképzelés, 9. visszatérítjük Önnek az ár
A lényeg: soha és semmi mi nem eladni olyan számban - 800 könyvet havonta. Körülbelül 80% -a megrendelések, hogy visszatérjen alapok a bónusz számla.
Idea 10 Ajándékutalvány hálából
11. Az ötlet egy nagy kedvezmény
Az egyik kiszállítás ajánlottam a könyvet, amit nagyon: „A fej egy szakértő.” Korábban voltunk értékesítése csak drága kiadása ez a könyv, amelynek ára különböző időpontokban 2700-3000 rubelt. Az, hogy az ár a két év, már eladott ezer példányban. Az ok, hogy elküldte a könyv lett a hozam egy olcsóbb kiadása költségeinek 1200 rubel. A hónap során a már eladott 154 példányban - ez nagyjából még fél áron a könyv.
12. Az az elképzelés, Karácsonyi ajándékok - annak érdekében, személyesen a tulajdonos
Nem hatékony módszerek forgalmazás
Néhány leveleket, amit már várja a nagy hatást, sőt, kiderült, hogy egy ellenőrzőpont. Talán a tapasztalat megmondja, hogy milyen lépéseket kell kerülni, vagy éppen ellenkezőleg, akkor alkalmazkodni az üzleti ötleteket, és alkalmazza őket sikeresen.
Volt az utolsó másolat. A könyv üzleti nehéz játszani a hiányt, mivel egy és ugyanazon könyv általában értékesítik minden üzletben. Természetesen a szavakat az utolsó másolat kissé növeli az értékesítés, de ez egy kis horog, ahelyett, hibamentes működési módot. Mégis úgy vélem, hogy ez a módszer segít azoknak, akik a kereskedelem ritka árucikk, vagy saját termékek, amelyek sehol máshol vásárolni.