5 szabályok épület kapcsolatot az ügyfelekkel

Nem mindig szükséges lezárni a tranzakciót

Az egyik legnevetségesebb mantrák eladók a képzés „mindig megkapja az üzlet, hogy a végén”, miközben ők nem részletesen elmagyarázza, hogyan kell végrehajtani az üzletet, és mikor kell csinálni. Kérdezi, hogy valaki mindig hozza a tranzakció a végén, ez ugyanaz, mint kérve az ember megpróbálja felhívni minden alkalommal, hogy nyomja meg a reset gombot vonalon. Te soha nem jut át. Elvégre van egy időben, vagy személy állapota, amikor kínál a termék nem éri meg.

Most kérdezd, ne mondd

Sellers mindig gondolni, hogyan a bemutatkozásra. A legjobb értékesítők mindig megpróbálja a legjobb a kliens mit szüksége mielőtt építeni a bemutatót. Hagyományos termékek - beszélni. A legjobb - kérdezem. A legerősebb képesség, hogy meg kell, hogy az eladó képes feltenni a megfelelő kérdéseket.

Úgy találtam, hogy sok értékesítők túl sokat, három oka van. A - Az első, félnek attól, hogy elveszítik az üzletet, így akarnak felgyorsítása. Másodszor, annyira szerelmes, hogy a termék, hogy az a tény, hogy az eladó és a termék kiszerelésére sokkal fontosabb, mint a hallás az ügyfél. Harmadszor, a legtöbb eladó nem tudja, hogyan tegyenek fel kérdéseket az ügyfél, és nem kell ezeket a képességeket.

Olyan hosszú távú kapcsolatok

Az üzlet két dolgon alapul: az emberek és a pénz. Meg kell tanulni, dolgozni e két tényező. De a legfontosabb a két, ez az emberek és a képesség, hogy építsen a jó kapcsolatot velük. Ha tudja, és jó kapcsolatot fenntartani a megfelelő mennyiségű embert, akkor mindig pénzt. A legtöbb eladó nem látom értelmét a fejlesztés az emberekkel. Ők csak az érdekli, nyereség és az értékesítés.

Próbálok semmilyen módon lezárni a tranzakciót, akkor nem fog sikerülni. Ha a hosszú távú kapcsolatot olyan emberekkel, akiknek szükségük van a termék vagy a szolgáltatás, akkor képes lesz eladni annyi, és soha nem is álmodott. Épület egy kapcsolat az ügyfél, ismételje meg az értékesítés, a fogyasztók körében lehet a passzív és rendszeres jövedelme.

Gondolni, hogy a hírnév

A fő összetevője a siker - hírnevét. Ahhoz, hogy a hírnevét - ez azt jelenti, hogy képes megtenni, és teljesítik kötelezettségeiket. Ez az a képesség, hogy mindent gyorsan és helyesen, figyelmeztetés nélkül. Ez a képesség, hogy tartsa a szavát. Ez az a képesség, hogy a döntéseket a becsületes és igaz elveket. Ez az a képesség, hogy kötelezettségszegés újra és újra, amikor azok áthaladnak időben. A legjobb értékesítők nagy hírnévnek. Mások éppen ellenkezőleg.

Fenntartani a pozitív gondolkodásmód.

Hogyan, hogy a „pozitív mentális hozzáállás” ez volt az egyik leggyakoribb parancsolat, olvassa el a legtöbb képzés. értékesítés most már egyre több technológiai. Egyre több szó esik az egyszerű alapvető készségek és figyelni, hogy a szabályozás és a műszaki fejlődést. És ez egy nagy hiba! Ha például lesz a legmenőbb számítógépes rendszer, amit segít, ha rosszul érzi magát? Az a feltétel érinti a többi a munkát, és nem segít, amíg meg nem változtatja.

A legfontosabb tulajdonsága az eladó az érzelmi állapot kezelésére. Más szóval, a birtokában a tudás és készségek, hogyan lehet támogatni, és pozitív hozzáállás.

Tedd fel magadnak a kérdést: hogy milyen ember szeretne kommunikálni, és tartsa a kapcsolatot? Nem valószínű, hogy ez lesz az a személy, a problémák, a negatív és pozitív belső határok nélküli. Az értékesítési munka azonos szabályokat.