A levél-panasz angol - kidolgozza szabályok és példák

Néhány tipp
- Indítsuk el a levél részletes információt a termékek vagy szolgáltatások (termékek és szolgáltatások).
- Egyértelműen meghatározza a természet a panasz (a panasz tárgyát).
- Kijelöli, bármilyen módon szeretné megoldani a problémát (a probléma megoldásához).
- Határozza meg, milyen dokumentumokat gyakoroljon. Ez magában foglalhat másolatokat a bevételek, garanciát (példányban bevételek, garanciák).
- Ne baj, hogy jelezze egy időintervallumot (időtartam), amely alatt azt várod, hogy kap választ és a megoldást. Döntsön okosan, mint lehetséges.
A mintákat a levelek panaszok
Nézzük meg példaként ilyen levél az átadás.
«Kedves Mr. Berkson,
Vizsgáljuk meg a fordítás a panaszt.
„Kedves Mr. Berkson,

Panaszt tenni -, hogy panaszt
Nézd meg egy másik példát panaszlevelet, észre, hogy elégedetlen ügyfél egyértelművé teszi, hogy az áruház igazgatója, hogy a válasz nem késik.
„Kedves Mr. Miller,
Tipp: másolatának mentése leveleket küldött neked.

Levele utas - egy levelet egy utas
A következő betű-panasz angol írta elégedetlen ügyfelek az étterem.
«Kedves Uram,
Barátaink ajánlott a hely, annak első osztályú kiszolgálást és finom ételeket. Mi nagyon elégedetlen és megdöbbent. Szeretném tudni, hogy mit fog tenni, hogy orvosolja a rossz szolgáltatást kínál az ügyfeleinek?
Alig várom, hogy választ kapna.
Megjegyzés: az elégedetlen ügyfelek nem tudom a nevét, vagy a padlóra az étterem igazgatója, így ő használja a klasszikus mondat «Tisztelt Uram».
Nézzük meg a fordítás a panaszt, és megtanulni egy új nyelvet.
Barátaink ajánlott ez a hely egy jó minőségű és finom ételek bádogozás. Szeretnék érdeklődni, hogy mit kívánnak tenni, hogy orvosolja a rossz szolgáltatás, amit nyújtanak az ügyfelek?
Várom a választ.
Szókincs a betűk
- Elvégzésére -, hogy ezt a munkát.
- Sajnos - sajnos.
- Hogy eltört - kell bontani.
- Csalódniuk (kiábrándító) - a ideges (kiábrándító).
- Ezen túlmenően - amellett, hogy ugyanaz.
- Ahhoz, hogy számla - számla kibocsátása.
- Összeg - összeget.
- A probléma megoldásához (felbontás) - dönt (határozat).
- Megfelelően - megfelelő.
- Zárt - kapcsolódik.
- Fogyasztóvédelmi hivatal - a fogyasztói jogok védelme Society.
- Élvezni - élvezni.
- Hogy megünnepeljük - ünnepelni.
- Udvariatlan lenni -, hogy durva.
- Helytelen - obszcén.
- Elégedetlen - elégedetlen.
- Sokkolt - Sokkolt.
- A helyzet orvoslása érdekében - megfelelő, helyes.
Podelitec hivatkozás a cikket barátaiddal:
Szavazz a cikket: