Berendezés ajándék egy trójai a szolgáltatás üzemeltetője

Az elmúlt években Magyarországon is egyre népszerűbb díjcsomagok a berendezés részletekben vagy „ajándék”. A mai kérdés középpontjában a valódi célja az „ajándék”, és hogyan adnak, és nem hibáznak.

Hogy tarifák a berendezés?

Általában ezek akár kifejezetten jelen a kezelői szolgáltatások könyvtár vagy álcázott kampány „Kap egy router (set-top box, a CAM-modul), mint egy ajándék.”

Így néz ki az „ER-Telecom”:

És így - "Vladlinka" (Vlagyivosztok):

Természetesen senki sem fizet támogatott eszköz az előfizető az oka. Minden szereplő az ajánlatot sorol előfizető kötelezettségeit. Íme a leggyakoribbak:

• Előfizető köteles egy ideig folyamatosan használja a szolgáltatást, és fizet nekik.
• Ha megszegi a fizetési feltételeket az előfizető feladata a büntetés minden nap késedelem.
• Ha az előfizető akarja felmondani a szerződést a megállapított időszak kötelező a szolgáltatás igénybevételét, ő vagy vissza a berendezés jó állapotban van, vagy kompenzálni annak költségét. Egyes szolgáltatók igényelnek, és ellensúlyozza azokat a költségek nélküli kapcsolat.

Ilyen körülmények között - nem a gyümölcse gyulladt képzelet, forgalmazója, és népszerű az egész világon szerződés tarifák. Csak Magyarországon természete miatt a jogi szabályozás és a piaci vásárolnak divatos formák.

Az az elképzelés, szerződéses tarifa egyszerű: cserébe kedvező feltételeket összekötő előfizető nél további (a hagyományos tarifák) a fizetési kötelezettség és az átmeneti időszak a szolgáltatások használatát.

Sajnos, az ország a volt Szovjetunió csak néhány szolgáltató tudtuk számítani ilyen díjat, és épít az üzleti folyamatok velük dolgozni. A legtöbb kiderül egy költséges eloszlása ​​„khaljavnogo” berendezés. Ennek eredményeként, az üzemeltető arra a következtetésre jut, hogy egy szerződés tarifák jobb nem belekeveredni.

A mai számában ezt a téveszmét eloszlott és pénzügyileg hozzáértés vezetők vár egy szép ajándék - gondosan összeállított táblázat számításához beruházás szerződéses tarifák.

Hol van a pénz?

Annak érdekében, hogy az előfizető beszerzett eszközök arány szörnyű. Hirtelen elrontani? Hirtelen becsapni? Ezen túlmenően, az ilyen intézkedések érintik a pénzügyi helyzetét az üzemeltető: a pénzt a felszerelések beszerzése szabadság azonnal jöjjön vissza sokáig - egy-két év.

Miért szereplők továbbra is eladni a szerződéses árak, nem csak Magyarországon, hanem az egész világon? Sok országban, ez általában a nagy részét új kapcsolatokat.

Ők három célt szolgálnak (nem feltétlenül egyszerre):

• Előfordulásának csökkentésére küszöböt. Erre azért van szükség, ahol a felhasználói berendezés drága műholdas és digitális kábel TV, a GPON, a mobil kommunikáció. Az előny az üzemeltető, hogy a bővülő alap a potenciális ügyfelek. Az előny a felhasználó számára nyilvánvaló: nem kell fizetni a nagy összeget egyszerre csatlakoztatásakor.
• Növelni ARPU. Ezt úgy érik el két módszer. Először. A tényleges költség a berendezés „ásni” a havi fizetés: csak néhány a felhasználók képesek, hogy megtudja a valós összeg a túlfizetés. Ezért a havi díjat, akkor feküdt az árrés magasabb - senki nem fogja észrevenni. Második. lejárta után a szerződés esetén a havidíj nem változik, és jelentős része a felhasználók egyszerűen felejtse el módosítani a tarifa jövedelmezőbb. Így egy ideig, az előfizető fizeti a berendezés, amely már megtérült (lásd alább).
• Őrizze meg az előfizető legalább az időszak a szerződésben meghatározott. Megszakítani az üzemeltető rendszeresen kártyás tarifa, csak annyi, hogy ne fizető. Ez a paradoxon könnyebben le előfizető, akkor továbbra is használja a szolgáltatást. A másik dolog, a szerződéses árak - azok az üzemeltető számára visszaút bármilyen berendezés vagy pénzt. Úgy tűnik, hogy ez könnyű, de az előfizetők többsége, az ilyen feltétel lenne leküzdhetetlen akadályt, és továbbra is fizetni. Megszűnése előtt autóval csupán a legtöbb boldogtalan.

Így a szerződés díjakat - ez egy trójai, amely az üzemeltető elküldi az előfizető házat.

Épület egy trójai

Szerződés tarifák bonyolult, mint általában a fejlesztési és karbantartási. Tehát azt javaslom, egy kis útmutató segít, hogy a dolgok jobbra.

Ahhoz, hogy a szokásos tarifa szerződést, meg kell válaszolni a következő kérdésekre:

1. támogatások Típus: kiadó, részletekben vagy „ajándék”.
2. Mi berendezések adják ki az előfizető?
3. Mi a támogatás összegét (a különbség a tényleges költség a berendezés és a kezdeti fizetés)?
4. Milyen hosszú szerződéses kötelezettség?
5. Mi van, ha az előfizető már nem fizet a futamidő alatt a szerződés?
6. Mi van, ha a hívó fél a szerződést megszünteti idő előtt?
7. Mi történik a szerződéses kötelezettség sikeresen végrehajtott előfizető?

A következőkben ismertetjük a „designer”, ahonnan saját készítésű egyedi változata a vonal szerződött árak.

típusú támogatás

• Rent - eszközök továbbra is az ingatlan az üzemeltető, az előfizető fizet a használatát őket. Ugyanakkor kölcsönzés nem tartalmazza a díjcsomag és külön kell fizetni. Ki használ. "ER-Telecom", "Rostelecom". Hátrányok: 1) előfizető csak akkor lehet büntetni, mert nem fizetnek a legnagyobb bérleti díj, a havi díj nem tudja fizetni; 2) az üzemeltető rendelkezik likvid eszközök az mérlegben.
• Részlet - berendezések közvetlenül az átruházás után válik tulajdonsága az előfizető, és azonnal válik meg az üzemeltető. részletfizetésre díj külön fizetendő a havi díja a díjcsomag. Ki használ "Onlaym", "Acad." Hátrányok: 1) előfizető csak akkor lehet büntetni, mert nem fizetnek a legtöbb részletben, a havi díj nem tudja fizetni; 2) nem tudja kihasználni a felejtés előfizető, és továbbra is számít fel díjat részlet után teljes kifizetését a berendezés költségét.
• „Jelenlegi” - ugyanaz, mint a részlet, de a fizetés a termék ne kerüljön a teljes összeg az előfizetési díj. Ki használ "konvex" (Szverdlovszk régióban), "K-Telecom" (uo) "Vladlink" (Vlagyivosztok), "Szövetség" (uo). Hátrányok: megkérdőjelezhető jogi szempontból.

A legjövedelmezőbb az üzemeltető számára a rendszer - „Jelen”. Lehetővé teszi, hogy az előfizető kifizeti a teljes időt előfizetési díj.

Mi berendezések adják ki az előfizető?

FTTH-üzemeltető általában kétféle típusú berendezések - set-top boxok (STB és a CAM-modul), és WiFi-router. A magánszektorban népszerű GPON technológia, amelynek szüksége van ONT-modemek.

Mi a támogatás összegét?

Van lehetőség a képzelet. Például:

• „ER-Telecom” termel berendezések ingyenes vagy majdnem ingyenes kiadó, de szükség a kötelező egyszeri kifizetés annak beállítását.
• „Konvex” operátor támogatott berendezés része, mintegy 60%.
• „Rostelecom” veszi a 90 rubelt havonta a bérleti set-top boxok.

Milyen hosszú szerződéses kötelezettség?

Általában használt 12, 18 vagy 24 hónap. De semmi sem akadályozza nevez, más időben.

Fontos jellemzője a szerződött árak - a képtelenség, hogy egymástól függetlenül módosítható a díjcsomag (például egy személyi számla) időtartama alatt a szerződés. De lejárta után egy ilyen lehetőséget meg.

Mi van, ha a felhasználó megállt fizet a szerződés időtartama alatt?

Díjfizetés elmulasztása miatt időben az előfizető meg kell büntetni. Általában a büntetés naponta százalékban (1% körüli), a fizetési késedelem.

Ha a fizetés késik több mint egy bizonyos számú napon, az üzemeltető általában kap jogot, hogy az előfizetői szerződés egyoldalú, és a kereslet visszatérését sújtja a károkra, amelyek a következők:

• szankciókat;
• késedelmes fizetések miatt;
• kompenzáció a berendezés költségét.

Azokban az országokban, ahol a törvény által engedélyezett üzemeltetők felárat egyszeri büntetést a puszta tény, a késedelem.

Mi van, ha a hívó fél a szerződést megszünteti idő előtt?

A szokásos gyakorlat ebben az esetben - kérheti a visszatérés a berendezések jó állapotban van és teljesen felszerelt, vagy kompenzálása annak értékét.

Hogyan számoljuk ki a kártérítés összegét? Ez attól függ, hogy milyen típusú támogatások:

• Kiadó kompenzáció egyenlő a berendezés költségét, amely a szerződésben rögzített.
• Mert részletekben, és az „ajándék” a kompenzáció kiszámítása a költségei közötti különbözetet az eszközök és a ténylegesen fizetett neki az összeget idején a szerződés megszűnését.

Egyes szolgáltatók esetében korai a szerződés megszűnése mellett megkövetelik, hogy kompenzálja azokat a csatlakozás költsége akkor működik, ha a hívó fél használni a szolgáltatást kevesebb, mint egy bizonyos ideig, például 1 év. Ez a gyakorlat tökéletesen illeszkedik a trend az implicit áremelkedés.

Mi történik a szerződéses kötelezettség sikeresen végrehajtott előfizető?

A rendszer a „bérleti díj” nem egy konkrét teljesítési határidő, és a „részletekben” rendszer akkor csak meg kell, hogy hagyja abba díjköteles.

A program az „ajándék” a legjobb választás az üzemeltető - nem tesz semmit, abban a reményben, hogy a felhasználó nem fogja megváltoztatni a díjcsomaghoz, amint volt ilyen lehetőség jelenik meg - például elfelejti, vagy a régi sebesség tűnik előnyösnek. Mivel a havi díjat kell a berendezés ára (teljesen ideje alatt fizetendő a szerződés), akkor az ár minden a következő számlázási időszakra fog menni egyenesen az üzemeltető nyereség.

Ennek az összegnek a profit is kiderülhet meglehetősen nagy. Tegyük fel, hogy az előfizető feliratkozott a támogatott díjcsomaggal a router (az ár a 1800 rubelt) 12 hónapig, és eszembe jutott, hogy ideje változtatni a tarifa jövedelmezőbb, mindössze hat hónap vége után a szerződés. támogatási összeget - 1800 rubel. Így a havi mértéke túlfizetés a szerződés 1800-1812 = 150 rubelt az ő feledékenység és további előfizetői fizet 6 * 150 = 900 rubelt.

Példa: létre egy sor szerződés tarifák

Részletes számításokat mutatja például egy külön táblázatban. Akkor másolja le magukat, és önállóan kiszámítja a változata a szerződés díjcsomag.

A következő paramétereket használjuk a számítások:

• A vételár a router - 1100 dörzsölje. értékesítés - 1800 rubel.
• A vételár konzolok - 2400 dörzsölje. értékesítés - 3150 rubel.
• A kifejezés a szerződés - 18 hónap.
• Kiadó router - 99 rubel. A set-top box - 149 rubel.

A példában kifejlesztett két sor díjcsomagok:

• Internet speciális akciós áron.
• Internet + TV csomagok.

Az alapszolgáltatás - az interneten az ő és épít:

Mert ez a sorozat, a berendezés csak alkalmas router. A cél - előfizető megtartását, így a router ajánlat kiadó egy tarifa lehetőség 99 rubelt havonta.

A főcsatorna promóció - szerelők, akik mindig legyen a kínálat a router, úgyhogy amikor csatlakozik hozzájuk ajánlani azoknak, akik még nem használják a vezeték nélküli kapcsolat.

Részvények által felajánlott két speciális díjcsomagok:

Mivel ez az esemény, akkor logikus, hogy a „jelen” típusú szerződést. A szerződés időtartama 18 hónap havi túlfizetés miatt 100 rubelt nem annyira észrevehető.

A csomag árak

Internet + TV csomagok készülnek olyan vonzó, mint lehetséges, hogy a felhasználó:

Két olcsó csomagok valamennyi berendezés kiadó csak. Mert „haladó” csomagban a CAM-modult, vagy set-top box „mint egy ajándék”, és a router is csak a kiadó, mint egy lehetőséget. A legdrágább mértéke, amely „díszített kirakat”, de kevesen vásárolnak - a maximális szolgáltatási csomag áll rendelkezésre, beleértve a router, és a set-top box vagy a CAM-modul „a jelen.”

pénzt trükkök

Ígéret ajándék a pénzügyi hozzáértés: befektetési számítások végrehajtására 1200 szerződések TV set-top boxok, a tanulmány a harmadik lap az asztal egész évben. Akkor másolja asztalt maguk és a játék a számokkal.

Bár a set-top box vásárlás költsége 2.880.000 rubelt (. 720 ezer a negyedévben), szükséges külső befektetési számlák, mint látható az utolsó sor az asztal, összesen mintegy 1,6 millió - a többi pénzt fog hozni előfizetők.

A projekt megtérül 16 hónap, és a végén a második évben fog 1.120.000 rubelt már diszkontált mértéke 20% -a nyereség. Az E beruházás megtérülése (ROI) - 72%.

Természetesen része a nyereség „enni” a járulékos karbantartási költségek szerződött árak nem veszik figyelembe a cash flow, de nem veszik figyelembe, és a harmadik évben a projekt, amelynek során a részét az előfizetők továbbra is nyereséges.

Meglepő módon, a szerződés típusa „ajándék” a fő profit után keletkezett ideje lejár, ha az előfizető nem változik meg, hogy egy nyereséges.

Még a konzervatív számítások, amikor 30% előfizetőknek változtatnak tarifa azonnal, további 45% - a követő évben lejárt a szerződés, és az előfizetői berendezés eladta önköltségi áron, a fennmaradó előfizetők emellett, hogy az idei 69% -át a projekt profit. Ha a fő cél -, hogy a felhasználó, ez lehetővé teszi, hogy eladja az eszközt bekerülési értéken vagy akár az alatti, és még mindig a fekete.

A táblázat azt mutatja, a számítás csak közvetlen bevétel szerződött árak, kivéve:

• csökkenti a kiáramló átvállalt az előfizető által;
• növekvő beáramlása előfizetők csökkentésével input küszöböt.

Ezek a hatások azonban nem lehet alábecsülni.

Például itt van a negyedéves történelem a harc az amerikai szolgáltató Sprint a kiáramló előfizetők rendszeresen kártyás tarifák:

Ugyanakkor szereplő ugyanabban az időszakban szerződéses tarifák negyedévente kiáramlás ingadozott tartományban 1,7-2,6%, vagyis ez 2-3-szor alacsonyabb. Van valami kell leküzdeni.

következtetés

Szerződéses árak előnyösek, és a szolgáltató és az előfizető. Az olcsó árak segítenek csökkenteni a bemeneti küszöb, és drága - vonzza előfizetők. Ezek olyan jó, mint a hagyományos „monouslugah”, és a csomagot kínál.

Valószínű, hogy a szerződéses árak vár gyors növekedés a népszerűsége. Minden általuk forgalmazott, természetesen, nem fog, hanem egy jelentős része akkor elfog. Ezért felkészülni rá - kísérlet, hogy újjáépítsék a belső folyamatok - most itt az ideje.

Barátok, ha segítségre van szüksége, a tervezés és a számítás a jövedelmezőség szerződés díjcsomagok - kérjük, forduljon hozzánk. Mi is készen áll, hogy segítsen az automatizálási feladatok: számlázás és az üzleti folyamatokat.

Mark cikket a cikket már 9+ ilyen jelek