Deyatelnsti alapja a szervezet a vállalat területén a szolgáltatás - elvont, 1. oldal

1.1. Az első rész - az elméleti rész: ..........................................

1.2. különösen a szervezet a vállalati szféra szolgáltatás;

1.3.predpriyatie szféra szolgáltatás önálló gazdasági egység; ....................................................................................

1.4.predpriyatie gömb szolgáltatás, mint termelési rendszer ...............

1.5.vidy vállalkozások szféra szolgáltatás; .............................................

1.6.poryadok szervezet reorganizációja és felszámolása a vállalat ..........

2 A második szakasz - gyakorlati rész: ................................................

2.1. összeállítása DP "Tárgy", "Cég"; .................................

2.2 teremtés modul „Szolgáltatási kör” ................................................

2.3 hogy dolgozzon ki egy „Charta a vállalati szféra szolgáltatás”; ...........................

2.4 Példa egy adott vállalat gömb szolgáltatás ........................

4 Referenciák .........................................................

6. függelék - a projekt bemutatása .............................................

1.Osvoit szabályok fejlesztése természetesen a munka a fegyelem „Economics of Industry”

2. Vizsgálja meg az alap és kiegészítő irodalom a nyilvánosságra hozatal a téma „alapjai vállalkozás tevékenységének körét szolgáltatás”

3. termelni tanfolyam informatikai

1. Az első szakasz - az elméleti rész

1.1. Jellemzői a szervezet tevékenységének vállalatok szféra szolgáltatás

szolgáltatási piac egyik fajta az árupiac, fejlesztése keretében általános törvényei a piacgazdaság és ahhoz, hogy ezeket a törvényeket. Azonban van számos egyedi jellemzői, amelyek meghatározzák egy egyedi megközelítést a vállalkozói, tervezték, hogy megfeleljen a szolgáltatások iránti kereslet. A főbb jellemzői a szolgáltatások piacán, mint általában, a következők:

-rendkívül dinamikus piaci folyamatok miatt a természet a szolgáltatások iránti kereslet;

-területi felosztását, amely tükrözi az a tény, hogy a szolgáltatási formák szállítás, kereslet, feltételeit működésének vállalkozások sajátosságaitól függ a terület, amelyre egy külön piac

-nagy sebességű forgalom tőke, ami annak a következménye, hogy a rövidebb termelési ciklus, és arra szolgál, mint az egyik fő előnye a területen az üzleti szolgáltatások;

-nagy érzékenységű változhat a piaci konjunktúra, ami annak köszönhető, hogy a lehetetlen tárolás, raktározás és szállítás szolgáltatások;

-A sajátossága a folyamat a szolgáltatás, amely szállítás jelenléte okozza a személyes kapcsolat a termelő és a fogyasztó;

-nagyfokú szolgáltatás differenciálás, amely kapcsolatban van a diverzifikáció, individualizáció és megszemélyesítése a szolgáltatások iránti kereslet;

-a bizonytalanság az eredmény a szolgáltatás nyújtása tevékenység, mivel a végső értékelés minőségének a szolgáltatásnyújtás csak akkor lehetséges, miután a fogyasztás.

Felépítése a szolgáltatási szektor nagyon változatos. A jelentős helyet meg kell venni a szolgáltatásokat a lakosság és megteremti a kényelmet megtakarítás a szabad idejüket, vagyis szolgáltatások területén a szolgáltatás.

2 módja van a szolgáltatást nyújtó (áruk formájában vagy munkaerő-költségek)

Ok azok felosztás:

Anyag - létrehozásával kapcsolatos új és helyreállítása elveszett fogyasztói ár a termék;

Immateriális - amely közvetlenül a személy vagy a külső körülményektől.

1.2. Vállalatok a szolgáltatás, mint önálló gazdasági egység

Általános szervezeti kereteit vállalkozások meghatározása a Polgári Törvénykönyvben.

Általában a társasági kifejezés önálló gazdasági egység alakult által előírt módon törvény a termékek és szolgáltatások érdekében, hogy megfeleljen a társadalmi igények és a profit.

Vállalatok létezhetnek feltételeket a piacgazdaság és a központilag vezérelt. Ezért tudjuk kiemelni a funkciókat, amelyek meghatározzák a vállalat a független és függő gazdasági rendszer

Minden vállalkozás termelési tényezők (erőforrások, az emberi munka) együtt kell működniük egymással, hogy biztosítsa a kibocsátás egy termék vagy szolgáltatás. Ugyanakkor, minden esetben a vállalat működik egy olyan környezetben, korlátozott termelési erőforrások. Ezért összhangban gazdasági egység aláírhatják az eredményeket:

1) maximalizálják - egy adott térfogatú termelő erőforrások legnagyobb kiadás a termék vagy szolgáltatás kell elérni;

2) minimalizálása - meghatározott térfogatú termékek vagy szolgáltatások kell végrehajtani a legkisebb kiadás a termelő erőforrások;

3) optimalizálása - a költségek és az előnyök egy bizonyos optimális kombinációját.

Bármely vállalkozás legyen a pénzügyi egyensúly: teljesíteni a fizetési kötelezettség a költségvetési, személyi és anyagi erőforrások beszállítók.

Az 1. táblázat a meghatározó tényezők a vállalkozás a központilag - managed gazdaság alárendelése a központi hatóság, kötelező a terv végrehajtásának minden áron, az állam létrehozását értéke, amely a késztermék valósul meg. Természetesen ez csak akkor lehetséges, ha az alapvető szerepét a köztulajdon.

Piaci feltételek mellett, a cég főként arra összpontosult autonóm fogyasztási kereslet, összekapcsolni forrásokat a piaci igényeknek megfelelően, és értékesíti termékeit és szolgáltatásait a piac, hanem a kormányzati áron. Ilyen körülmények között az uralkodó forma tulajdon legyen saját és összekeverjük.

A fenti meghatározás a vállalat egészének, és alkalmas a vállalkozások területén a szolgáltatás, azonban, mint említettük, ezek a vállalkozások a leginkább összpontosít az a lakosság igényeihez, mivel a nagyon szolgáltatás nyújtását folyamat csak akkor kezdődik, amikor egy adott kereslet által bejelentett kliens.

Vállalatok szolgáltatás számos jellemzői:

- egységének célja a vállalkozás;

- jelenlétében egyetlen sávot a vállalati alkalmazottak;

- megléte jogi személyiséggel rendelkezik;

- egységes számviteli rendszer;

- egységes rendszert az üzleti tervezés.

Termelés - technikai egységét jelenti, hogy a vállalkozások a szolgáltatásnyújtás nómenklatúra megfelelő specializáció a vállalkozás; rendelkezik a szükséges anyagi feltételeket tevékenységét; munkaeszközök és a munkaerő-képesítést.

1.3. Vállalatok szolgáltatás olyan termelési rendszer.

Modern megközelítés tekintve bármely vállalat, mint rendszer. Általánosan elfogadott meghatározás a rendszer egészének létre alkatrészek és részegységek a céltudatos tevékenység. Minden rendszer azzal jellemezve, a következő tulajdonságokkal:

- a rendszer hajlamos a önfenntartás;

- rendszer kezelésének szükségességét;

- a rendszer van kialakítva egy komplex függés tulajdonságait annak alkatrészek és alrendszerek.

Gazdasági rendszerek számos funkció, amely megkülönbözteti őket a műszaki és egyéb rendszerek. Ezek közül néhány:

- bizonytalanság (variabilitása) az egyes paraméterek a rendszerek és sztochasztikus viselkedés;

- egyediség és a kiszámíthatatlanság a rendszer sajátos összefüggésekben;

- hogy a kapacitás korlát határozza meg a rendelkezésre álló erőforrások;

- az képes megváltoztatni a szerkezetét és alakját viselkedés;

- képes ellenállni entrópia tendenciák;

- képes alkalmazkodni a változó körülményekhez;

- képessége és hajlandósága cél képződése, azaz a építési célra a rendszeren belül.

Az esemény egy adott termelési rendszer előfordulása miatt, illetve megalakult a piaci kereslet a termékek vagy szolgáltatások képesek kielégíteni a követelményeket a vásárlók. Ezért. termelési rendszert kell igazítani a hosszú távú kereslet a lakosság.

A termelési rendszer lehet megtekinteni a vállalat egészének, külön műhely. terület, a munkahelyen. Mindezen szinten a termelési rendszer tartalmazza:

- Műszaki erőforrások (fok progresszivitás és rugalmasságát folyamatainak szolgáltatások teljesítésének, a lehetőséget a további javulás, a rendelkezésre álló innovatív fejlesztése, új típusú szolgáltatások);

- Emberi erőforrások (szakmai alkalmasság, a demográfiai összetételét, a személyzet, hogy képes a szakmai fejlődés, alakíthassa célkitűzései a termelési rendszer);

- Térbeli erőforrások (mérete és jellege a termőterület, a területén a vállalkozás, a kommunikáció, a képesség, hogy bővítse, stb);

- szervezeti felépítését menedzsment erőforrások (rugalmasság és alkalmazkodó rendszer, a minőségi irányítási döntések, gazdasági szerkezete, és hasonlók);

- Információs források (tájékoztatás a természet a termelési rendszer maga és a külső környezet, a lehetőséget, hogy a minősége is: a megbízhatóság, a telítettség, az információ értékét);

- Pénzügyi források (állami vagyon, a likviditás, rendelkezésre álló hitelkeretek és stb.)

Ennek eredményeként a kölcsönhatás összes komponens szerepel a termelési rendszer, a kialakulását új tulajdonságok a rendszer egészének. Ezek a tulajdonságok jelentenek fogalom, mint a hatás a rendszer integritását.