Első osztályú szolgáltatást, mint a versenyelőny

Egy olyan világban, ahol a vásárlók mindenek felett, és nem számít, milyen terméket vagy szolgáltatást a cég gyártja, cégek küzdenek a legjobb ügyfelek, a technológia és a design.

35 éves John Shawn részt vesz a fejlesztési és képzési. 1979-ben John fejlesztette ki az első képzési programját az ügyfélszolgálatot. Sekély későbbiekben kifejlesztett szolgáltatási stratégia. Szerint a Service Quality Institute programot társaságok létrehozása és fenntartása a szolgáltatási kultúra az egész világon. 2 millió ember 40 ország képeztek Tschohl programot és sikeresen megvalósított stratégiát szolgáltatás az üzleti életben.

Azt javasoljuk, olvassa el a könyvet „Első osztályú szolgáltatást, mint a versenyelőny”:

• menedzserek;
• Senior és a középső szinten;
• Érdekes ötletek javítani a szolgáltatás minőségét fogja találni a vállalkozók és üzletemberek.

• Hogyan növelhető a profit a cég?
• Hogyan lehet elérni hűség a vásárlók?
• Hogyan hozzunk létre egy szolgáltatási kultúra?
• Hogyan lehet pénzt keresni a karbantartás?
• Mint szolgáltatás pénzt takarít meg?
• Mit akarnak a vásárlók?
• Hogyan lehet megtalálni a személyzet hajlandó dolgozni a szolgáltatási szektorban?
• Hogyan lehet megtartani a munkavállalók és a fluktuáció csökkentésére?
• És sok érdekes információt.

Vélemények a könyv „Első osztályú szolgáltatást, mint a versenyelőny”

Marketing diploma nélküli Dzhon Yanch: könyvkritika, vélemények

A könyv Blog Book Digest célja azoknak, akik szerint Plinius, nem tudott élni „vonal nélkül, vagy a” folyamatosan törekszik az Excel és tölteniük a boltba a tudás, ő inkább tölti szabadidejét egy könyvet a kezében.

Amit kínálunk olvasóinknak? Különböző könyvkritikákat könyvismertetéseket. A sokféle új könyveket, melyek esetében csak derült fény
vagy várhatóan a közeljövőben.

Segítünk a látogatók tudják, nem csak mi új elem könyvek várja őket a polcokon, hanem azért is meg lehet tanulni, hogy milyen könyveket most olvasni sok publikáció rajongók, hogy azok említett világranglistán, mik a beszámolók azoktól, akik már olvasni őket .

Sokan össze egy jó könyv, egy pohár finom bort ad, hogy igazi ínyencek és ínyencek sok pozitív benyomások és érzések, vagy kellemes festői séta, amit nem elengedni, és menj vissza, hogy rendszeres időközönként frissíteni az érzések és érzelmek.
Ez a könyv bestseller, amely írunk ide, és elterjedt formájában értékeléseket könyvek adatokat is, hogy sok, hogy megtalálja pontosan a könyvben, hogy felveszi a kapcsolatot, és akkor a leghasznosabb.

Reméljük, hogy a könyvajánlók segítségével gyorsan válassza ki a terméket, amely megadja az öröm az olvasás, és akkor bátran ajánlom ezt a könyvet barátainak és ismerőseinek.

Szeretnénk megjegyezni, hogy a könyv vélemény - vélemények ismert közéleti, akik már régóta kialakult a nézet, hogy mi történik a világban és a társadalomban, és ez segít abban, hogy a helyes választás mellett ezt vagy azt a könyvet.

Azt nem lehet válogatás nélkül kiválasztásában irodalom, mert megteremti a kilátások, és megítélése a világban. Miután elolvasta a véleménye, és könyvajánlók, akkor képes lesz kiválasztani a megfelelő könyveket, műfajok, mint a művészeti könyvek, üzleti könyvek, könyvek, és még ajándék könyveket.

Ha keres ajándék könyveket, családját és barátait, figyeljen a vélemények ajándék könyveket. Ez segít abban, hogy a helyes választás, és a ajándék lesz a legjobb az összes adományozott.

Is felhívják a figyelmet, hogy a „Mit olvasni híresség”. Ebben a kategóriában is megtudja, milyen könyveket olvasnak, mint csillag, mint Szergej zsinór (Leningrád), Aleksandr Vasilev (lép), Vasily Vakulenko (Basta), Sergey Mikhalok (Lapis Troubetzkoy), Ksenia Sobchak, Irina Khakamada egy csoportja Két- 2. Julia Vysotsky, Andrey Makarevich és mások.

Lépjen kapcsolatba velünk: