ERP és CRM rendszerek bevezetése és különbségek

ERP rendszer - az angol szavak jelentése „vállalati erőforrás-tervezés”. Ebből jött létre annak érdekében, hogy elkerüljék az integráció az üzleti folyamatok, hogy biztosítsák a sikeres automatizálás.
CRM-rendszer - alkalmazás szoftver a különböző szervezetek, amely segít automatizálni kölcsönhatás stratégiák az ügyfelekkel.

Különbségek a CRM és az ERP rendszerek
A rendelkezésére a különböző osztályok a cég segítségével ERP rendszer egy adatbázist, amely információkat tartalmaz a vállalati erőforrások. Az információ található ezen adatbázis információ, hogy egyszerűsítse az adminisztratív folyamatok:
- tervezi a pontos összeget a szükséges alapanyagok gyártása;
- megkönnyebbülés személyzeti politika;
- végrehajtásának korszerűsítésére gyártóberendezések.
CRM-rendszer funkciói némileg eltérő. A mai piacon szárnyal kiélezett verseny a fogyasztói preferencia. CRM segít megnyerni a fogyasztót, ezáltal az értékesítés növekedése. Meg fog kapcsolatot létesít, és a hosszú távú együttműködés az ügyfelek és a vállalkozások számára.
Ezzel a rendszerrel a cég képes automatizálni minden szakaszában a partnerség. Néha ez az úgynevezett szervező. mert figyelembe veszi a legapróbb részleteket és feltűnő adatok, amelyek befolyásolhatják az eredményt a tranzakció.
Azt mondhatjuk, hogy az ERP és CRM - nem versenytársak, és az ellenfelek. És használja őket, tandem mindig hoz nagy előny, és profit a vállalat.

Végrehajtása ERP üzleti rendszerek
Az előnye ennek a rendszernek nyilvánvaló. Bármely cég is szervez a munka minden szakaszában a tervezés alaposabban és gyorsabban, termelés, értékesítés. De a végrehajtás lesz, hogy jelentősen módosítania kell a vállalat működését. A folyamat nem csak könnyű, de elég hosszú (24-36 hónap).
Lite verzió is megvalósítható, kevesebb idő alatt, és az is lehetséges, hogy alkalmazkodni tudjanak a cég alkalmazottai. Egyszerűsített ERP rendszer is telepíthető a szokásos rendszergazda a cég.
CRM szolgáltatók