Hogyan, hogy többet tudjon meg az ügyfelek és fejleszteni marketing stratégiák és az értékesítési

Ha azt tervezi, hogy indítson egy új, online áruház, egy új termékcsalád, vagy egy teljesen új üzleti, meg kell ismernie a célközönség, és hogyan, hogy kapcsolatba vele.
Ez a hét kérdése segít megérteni, akikkel foglalkozni.
Válaszokat ezekre és sok más kérdésre segíthet dolgozzon ki stratégiát a marketing és az értékesítés.
Piaci szegmentáció és a célzás
Mielőtt próbálja megérteni az ügyfelek, kezdje egy tanulmányt a teljes piac mérete értékesített termékeket. Ez segít megtalálni az igazi cél az ügyfelek.
A következő lépés a szegmentáció a piac a csoport a vásárlók. Keresse szegmensek, amelyek különböznek a kor, jövedelem, nem, lakóhely, vagy egyéb paramétereket. Például, ha eladni kozmetikumok, akkor fontos, hogy figyelembe vegyék különbségek vágyak és vásárlási szokásait tizenéves szegmens és a több mint ötven. Előfordulhat, hogy nehezen kap vevők jobb minden korosztályra szegmensben, ha megpróbálják felhívni őket egyetlen online áruház vagy termékcsalád.
A cél a piaci szegmentáció kell csoportosítani a szegmensek potenciális vevők, akik valószínűleg hasonló kiadási szokások és ízlés. Ez nagy kihívást jelenthet. Miért nem használja az ingyenes információt, amely az interneten? Ön is felfedezheti a helyszínek a versenytársak, akik már eladási azokon a piacokon, ahol célja, hogy menjen, elemzése demográfiai adatait az ügyfelek, a forgalom és a kutatás jellegét, valamint a marketing stratégiákat, hogy azok használata.
Ha úgy dönt, hogy a piaci szegmensek, majd egy vagy több megcélzott piacokon, hogy folytassa a kutatást. Ez a folyamat magában foglalja a vizsgálat az anyag, amely termékek az ügyfelek számára érdekes, hogyan keresnek, mert vásárolni, hogy mennyit hajlandó fizetni, stb
Hogyan, hogy információt gyűjtsön az ügyfelek
Egy másik értékes forrása a vásárlói tájékoztató eszközei, mint például Quantcast és a Double Click Ad Planner Google-tól. Mindkét eszköz megmutatja egy képet a demográfiai meg a közönség, információk az érdekeit, akkor talál más weboldalak, amelyek hasonlóak az általános képességek vagy a célközönség. Azt is biztosítani információkat a helyszínen a forgalom. Mindkét eszköz ingyenes verzióját.
Egyéb eszközök, mint például a versenyt, és SpyFu biztosítani fogja, hogy a versenyképes marketing stratégiák. Ők segítenek, hogy vizsgálja meg a piac mérete és a kulcsszavak, amelyek segítségével keresni a termékeket árul. Ugyanakkor a szabad változat biztosítja a munka egy korlátozott számú adat.
Mi a következő lépés?
Miután végeztek kutatást, itt az ideje, hogy dolgozzon ki stratégiákat, hogy vonzza a potenciális ügyfelek és nekik a termékeket, hogy akarnak, és a megfelelő áron. Az egyik legfontosabb kérdés a következő: ha tudja védeni az érdekeit több ügyfél szegmensek ugyanazon online áruház? Ez lehetővé teszi, hogy döntsön a termékek csoportosítására és hogyan kell megszervezni navigáció a webhelyen.
Külön stratégiákat az értékesítés és a marketing és tartalmazhat más elemeket is, az üzleti modell, mint például a csatornák, termékek és szolgáltatások, az árak és a szervezeti struktúra.
Ismerve az ügyfelek és a kilátások az üzleti kell a kiindulási pont minden típusú üzlet. Tedd a kutatás, és akkor képes lesz arra, hogy azokat az új lehetőségeket, azokat az új versenytársak és az új lehetőségeket, hogy elérje a potenciális ügyfeleket.