Hogyan juthat el a döntéshozó (DM) a beszerzési áruk
új bejegyzések
- Megjelenése értékesítési asszisztens. munkaadók igényei az értékesítési igazgató
- Tölcsér kérdések a szükségletek meghatározása az értékesítés
- Hogyan lehet áthidalni a miniszter hideg hívás? expressziós példák
- Tiltakozom „Nem érdekel”: példák mondatok és kifejezések
- megelőzése kiégés
- Ne menj értékesítés. Mi ennek az oka? szakértői vélemény
- Hogyan, hogy a hosszú távú együttműködés az ügyfél, illetve az eljárás „csali és horog”
- Egyszerűsített értékesítési csatorna: a főbb állomásai
- Alacsony önbecsülés és tünetei
- A lépés: az értékesítésre. Miért van egy pozitív hozzáállás
Új értékesítési technikák:
Hogyan lehet eljutni az a személy, a döntés meghozatala vásárolni az árut - a döntéshozó, még az első hívás?
Köztudott, hogy csak a harmada értékesítési vezetők képes elérni a döntéshozó (DM). hideg hívás ügyfél. Képzeld el, mennyivel többet lehet eladni, hogyan lehet több pénzt, ha megtanulta, hogy megy a fej, amely képes arra, vásárlási döntés, már az első hívást.
Ebben a helyzetben a hívó kell menni mindenféle trükköket legyőzni kifogást. hogy adja át ezt az elsődleges kapcsolat, amely nem rendelkezik a hatóság, hogy a döntést, hogy működjenek együtt, és adja meg a személyt, aki képes dönteni, azaz A LPR. Néha persze kivételek, amikor a döntés irodavezető, de ez, mint általában, a szállítás irodaszerek, patron, Internet, tisztás, expressz szállítás. De ez inkább kivétel, mint szabály.
Úgy véljük, egy példaként változat szerint, ha az elsődleges kommunikációs kapcsolat nem rendelkezik a hatóság dönt a vásárlások, vagyis Ez nem egy döntéshozó.
Hívni, hogy hatékony legyen, meg kell, hogy olyan benyomást, hogy a munkavállaló, állítólag -Face döntéshozók, döntéshozó, nagyon érdekel, hogy hosszú távú partnerség. Ebben az esetben az elsődleges kapcsolat gyorsan eltelt, és késedelem nélkül. Ezen felül, akkor köteles:
Ha elkezd bocsánatot a hívást ( „Sajnálom”, „kénytelen zavarni”, „Sajnálom a baj”), vagy bekészítéseket ( „Szeretnék ajánlani együttműködés”, „kínálunk ...”), vagy fáj, megszokás vagy nyomás ( „a úgy gondolja, hogy ez nehéz? „” te egy titkár és meg kell válaszolni! „), akkor automatikusan fel magad egy vesztes helyzetben van, és nem csak nem fog elérni semmit, hanem rontja az első benyomás.
1) A hivatalvezető (C). „Hello! Azt, hogy milyen kérdés? "
Sales Manager:
„Jó napot kívánok! A nevem ..., én képviselem az értékesítési részleg .... Azt kell, hogy egyezzen a szállítások időbeli ütemezését. Dolgozók, akik a cég, most nyaralni, és azt kell, hogy megvitassák a részleteket. Mondd, akivel meg tudja csinálni? És velük kapcsolatba lehet lépni rajtad keresztül, vagy egy másik számot? "
„Hello! Én vagyok a képviselője a cég ... Szolgáltatásainkat .... Mondd, kérlek, akivel megbeszélheti ezeket a kérdéseket? .... És hogyan lehet kapcsolatba lépni velük? "
„Hello! A nevem .... ... cég. Csatlakozni, kérjük, az osztályvezető .... "
„A nyersanyag-ellátás (anyagok, eszközök beszerzése).”
„Az információ tudok adni csak a fejét.”
A .. „Adatok küldése e-mailben.”
„Meg kell megegyezni a diszkontráta (és jutalmak) meg kell vitatni a fő ...”
A .. „amit én még nem hallottam, hogy már dolgozott ...”
„Most a szakaszában a tranzakció jóváhagyásának.”
„Egyetértünk a feltételek.”
„Mi készül dokumentumokat jóváhagyás céljából.”
A .. „Ő várja hívását?”
„Kérdések merültek fel itt, és .... tisztában kell lennie ennek a ... "
„Voltak körülmények sürgős beavatkozást igényelnek ...”
Így, hogy kommunikálni egy személy jogosult meghozni a döntést, hogy egy termék megvásárlására (DMP), létre kell hoznia azt a benyomást az irodavezető, hogy a kérdés az együttműködés már megoldódott, és semmilyen körülmények között, amelyeket sürgősen meg kell vitatni, és amely sürgős intézkedést igényel, vagy a vezetés elégedetlen túlzott lassúsága az alkalmazottak (titkár). És tudni, hogy a tárgy és nem a hatáskörébe a titkár. Beszélj gyorsan, tisztán, ne hagyja, hogy a másik fél ideje, hogy visszaszerezze és elemezni az elhangzottakat.