Hogyan juthat el a visszatérítést a hibás készüléket

Szia, vettem egy elválasztó (a kompátkelési tej), 1 év garancia, ez a harmadik után pedig leállt, lehetőség vezetni, hogy a boltban csak nem volt, visszatért a csak tizenhetedik napján az értékesítés után, vitték a garancia, a boltban azt mondta hogy ha ez lehetetlen meghatározni, azt kicseréli azt egy másik, ugyanolyan, választhatom és kérjen visszatérítést.

Blagoveshchensk (Amur régió).

Természetesen minden joguk megvan, hogy a kereslet a visszatérését a befizetett pénzt.

Az Art. 18. A fogyasztóvédelmi törvény:

1. A fogyasztó észlelése esetén a hibák, ha nem írja elő az eladó saját belátása teheti:

ki kell cserélni az áruk azonos márkájú (ugyanazt a modellt, és (vagy) cikk);

ki kell cserélni, azonos termék más márka (modell, cikk) a megfelelő újraszámítása a vételár;

követelni arányos csökkentésére a vételár;

igényelheti az azonnali ingyenes megszüntetése hibák áruk vagy megtérítését a korrekciót a fogyasztó által vagy egy harmadik fél költségeit;

hogy megtagadni az adásvételi szerződés és a kereslet visszatérését a fizetett összeg az árut. Kérésére az eladó és a saját költségére a fogyasztó visszaküldi az árut a hibák.

Ez nem az eladó és a vevő az általa választott megkövetelhetik vagy kicseréli a terméket, vagy megjavítani, vagy vissza a pénzt neki.

Be kell, hogy a kérelmet, hogy megszünteti az adásvételi szerződés két példányban, és azt benyújtja az eladónak. A második esetben ellenőrizni kell.

Tény, hogy visszaadja a pénzt, az eladó 10 napon belül, beleértve a magatartása a vizsgálat. mehetsz a bíróságra tizenegyedik napján. Abban az esetben pozitív eredményt Keressétek 2-3-szor nagyobb, mint a fizetett összeg az árut.

Segítsége nélkül egy ügyvéd lesz nehéz, hogy dolgozzon ki egy ilyen követelmény, ezért nyújthat segítséget. Csinálok egy kérés, adok minden szükséges magyarázatokat, továbbra is segíteni magukat.

Ha szüksége van bármilyen további tanácsot vagy segítséget nyújtani az ügyben, kérjük, forduljon az e-mail. mailben vagy telefonon. Kapcsolatok az alábbiak.