Hogyan lehet túlélni az irodában - „tanácsot” - „I - egy nő”

Minden irodában van egy munkatárs. Vagy több, különösen, ha szerencséd van. Alattomos és „nő vagyok gyenge, védtelen,” Buller, szopni fel, és megáll egy pillanatra ... egy légkalapács, hogy reméljük, hogy változni fog, hogy haszontalan, de lehet, hogy az élet velük lazább.

Készítette: Mary Malygina

Tip száma 1: Elő kell készíteni és teljes mértékben elő

Aki voltak, azok kiszámítható. Nárciszok fog mászni a dobogón minden lehetőséget, és nyomja ki. „Védtelen” mindig panaszkodnak. Sneak és szopni fel - egy rövid sétára a főnök irodájában. Buller - intézkedik a megfélemlítés és a pánik kezdőknek. Bár ez nem mindig lehetséges megjósolni, hogy mikor indul a következő show, akkor legalább tudja, mit tárgya van. Használja ezt az előnyt. Mert ha a konfliktus elkapni a meglepetés, az első reakció ösztönös - irritáció, harag, meglepetés. És, hogy válaszolni fog impulzív gondolkodás nélkül. Vagy befolyása alatt az általános ideges hangulat, vagy ami még rosszabb - az ütés akkor belső érzelmek: harag vagy felháborodást. És ez nem járható út. Mindez csak súlyosbítja a helyzetet, és teszi az, aki elkezdte, puszta élvezet.

Tipp szám 2: Ne válaszoljon a természetbeni

Ezek a kollégák - nyilvánvaló manipulátorok, és annál nagyobb a káosz és irritáció lép fel szerte a következő konfliktus, annál több energiát kapnak belőle. Törvény által ellenük saját módszereket lehet használni csak akkor, ha a manipulátor - ami nagyon valószínű. Ezen túlmenően, a kártyák, amelyek rejtve a hüvely és a módszereket használnak messze azoktól a tisztességes ember. Ebben a sportban fognak előnyt, melyet sok éves képzés.

Ehelyett használja az elvek a harcművészetek. Például nem arra törekszik, hogy sztrájk. Ha emlékszel, ahogy ez történik - akkor szolgálnak, nem ellenálló sokk, és elutasítja, amíg az ellenfél nem elvesztette az egyensúlyát, majd a saját súlyát és a gyorsulás, hogy megfossza őt az egyensúlyát, és „drop” a padlón. Próbáljuk?

Nem reagál azokra érzelmek, amely megtöri a munkahelyi légkör a kollégák. S ami még nehezebb, nem reagálnak az érzelmek, hogy arra törekszik, hogy hívja meg a tetteikért. Tedd interakció velük olyan rövid és udvarias, amennyire csak lehetséges. Ha elő egy konfliktus néhány munkaerő-problémát, ne indítsa el a harcot, és nem, hogy megtudja, hogy kinek van igaza, és aki rossz. Mondd, csendesen: „Térjünk a konszenzus, hogy különböző nézetek ezt a kérdést”, és hív meg, aki fog dönteni: „Úgy tűnik, inkább nevezhetjük Suzanne tegye, amit mond.” Ne várják a döntés ebben az esetben lesz a szívességet - most fontosabb, mint amit kap ki a Tűzvonalban sértetlenül.

Nagyon nehéz az első - nem követik a természetes ösztön, hogy megvédje magát, de ha többször válaszolni visszafogottan és érzelmek nélkül, az ellentételezés nem részesül tőled az a tény, hogy szükséges volt - az energia és az érzelmek, és megy a keresést, aki fog játszani a játék teljesen.

Tegyük fel, hogy egy kolléga egy szokása hibáztatom abban, amit ne csináld. Ha ezt többször megismételjük, ez azt jelenti, hogy nem meglepetés a következő alkalommal, bármennyire kirívó ez nem volt hazugság. Az Ön feladata - a következő alkalommal, amikor hallom, „idézi te” másnak nem ugrik egy kiáltás: „Nem igaz!” Vagy: „Mi egy álom álmodott?”. Ehelyett óvatosan és udvariasan azt mondja: „Sajnálom, hogy így érzed. Mit tettem, hogy Ön, mint ha ...? „Elképzelhető, hogy további egy kolléga kapnánk egy igazi scroll minden elképzelhető bűnök, amit tettek a múltban. Hallgassa minden nyugodt, míg mások is érdekes következtetést levonni arról, hogy például a bosszúálló kolléga. Mondd el neki, hogy szeretne összpontosítani a jelenlegi, bizonyos ügyben, hogy képes kijavítani. Ezután állítsa be a munkaerő-probléma összes lehetséges kompromisszumokat.

Miért ezt? Először is, át a labdát az ellenfél területén, és megtanulják a probléma lényegét, ahogy a szemében kollégák. Másodszor, adsz neki egy esélyt, hogy kitombolja magát, és még az ő hozzájárulásával. Harmadszor, te az ő oldalán, mert azt szeretnénk, hogy megoldja a problémát, ami azt jelenti, hogy a konfliktus nem ok. Nos, elért a fő cél az kommunikáció a munkavállaló - a kezdési és befejezési nélkül dráma és vonzó a nyilvánosság számára.

Mit kell elkerülni

Van néhány dolog, ami működik „bemelegítés” a helyzet az, hogy ez lett a robbanóanyag és kiszámíthatatlan. Hogyan kerüljük el a eszkalációja a konfliktus, amelyben az érdekelt partner, de nem?

Ha megpróbálta mindent tudok, és a helyzet csak rosszabb lesz, úgy a lehetőségeket, amíg az átmenet egy másik osztály (ha dolgozik egy nagy szervezet). Ajánlás beszélni a főnök, ami által sok pszichológus, lehet, a végén, hogy a két főnök az irodában Önnek. Az irodai háborúk következtek be és több furcsa dolgokat. De mielőtt mernek szélsőséges intézkedéseket tegye még egy dolog ...

Kérdezd meg magadtól őszintén ...

És ez lesz a legnehezebb kérdés: tényleg azt egy ártatlan áldozat az áruló kollégák, akik jöttek a rémálmok, vagy egy kis és hozzájárul a probléma? Lehetséges, hogy - teljesen hipotetikus - akkor is dobja a viselkedésük valaki hívja? Például a magasan képzett személyzet gyakran maximalisták. Ezek azt mutatják, nem tűri a hibát - sem a, sem másoknak, és gyakran türelmetlen, és néhány ember, és arrogáns.

De ne felejtsük el a legfontosabb dolog: az egyetlen hatalom, amely több mint az életed elviselhetetlen, a kollégák - ez a hatalom, hogy ad nekik magad reagál valamilyen módon a káosz, hogy hozzon létre maga körül. És a hatalom, hogy megfosztják őket, hogy a hatalom.