Hogyan tartsuk értékes alkalmazott, egy üzleti blog №1
Sok üzletember gondolkodnak, hogyan kell tartani az értékes alkalmazottak. Végtére is, akkor ne csak értékes eszközként, hanem a versenyképes preimuschestva.Predlagaem a figyelmét egy cikket Sharon Jordan-Evans és Beverli Key.
Egy évtizeddel ezelőtt, a szervezetek vezetői ritkán beszélt a kérdés, amely most lehetővé teszi, hogy aludni - a probléma a tehetséges munkavállalók megtartása.
Tanulmányok azt mutatják, hogy a bérek és bónuszok nem elég ahhoz, hogy a munkavállaló rendelkező alternatív foglalkoztatási lehetőségeket.
Key motiváló az új kihívások és ösztönzők, az esélye a képzés és a szakmai fejlődés, a jó főnök és a kollégák. Vezetők a cég összes lehetőséget, hogy befolyásolja ezeket a tényezőket.
A probléma az, hogy sokan nem hiszik, hogy ők folyamatosan a legjobb alkalmazottak. És ezt meg kell tenni, hogy bármi áron, és itt van az oka.
5 ok, hogy értékes alkalmazottak
Először is, a tehetség - az egyetlen ütőkártyája vállalatok a mai világban. Ez biztosítja az Ön Ellentétben a versenytársak, és biztosítja a cég a fényes jövőt.
Az értelmiségi elit - a fő eszköz a szervezet korában a tőkéhez való hozzáférés és a technológia.
Másodszor, a globális hiány szakképzett munkaerő várható élettartama legalább a következő évtizedre.
Harmadszor, hogy megtalálja az új foglalkoztatási lehetőség, jó alkalmazottak nem is kell, hogy hagyja el a helyet. A legnépszerűbb ideje belépés az oldalra Monster.com munkahelyek - 9:00-17:00.
„Fejvadászok” és a személyzet kiválasztása szakemberek minden lehetséges és lehetetlen módszereket találni, és rávegyék tehetség.
Negyedszer, a szakértők egyetértenek abban, hogy a csere értékes alkalmazott költség a cég legalább két saját éves fizetése. Közvetlen veszteségek közé fizetett toborzó szolgáltató cég és egy prémium egy új alkalmazott.
Sokkal súlyosabb a közvetett veszteségek, mint például az ügyfelek elvesztése, szerződések, és akár az egész üzletet. Cseréje a „platina” munkavállaló (speciális képességek) kerül körülbelül 4-5 az ő éves fizetése.
Ötödször, akkor már láttuk kiáramlását a szakképzett munkavállalók után jelentős átszervezés vagy leépítés? Gondolj mennyit elvesztette értékes alkalmazottak után 6-12 hónappal az előző után leépítés? Ezeket túlhajszolt, demoralizált és pesszimista a jövőt illetően a vállalat?
Ha a szervezet megy keresztül egy komoly vizsgálat, megduplázza erőfeszítéseit, hogy megtartja az értékes alkalmazottak.
Módszerek megtartása értékes alkalmazottak

# 1 megtudja a motivációjukat. Mi megkérdezett több mint 15.000 embert, kérve őket, ugyanazt a kérdést - mi a tényező, hogy a tartózkodás a „egy ideig”? Az alábbiakban az öt legnépszerűbb válaszok vannak felsorolva:
- Érdekes és kihívást jelentő munka;
- karrierlehetőségek, képzés és fejlesztés;
- jó kapcsolatok munkatársaival;
- tisztességes bérek és béren kívüli juttatások;
- jó főnök.
Ezek a válaszok egyáltalán nem meglepő. kaptunk információkat egybeesik az eredmények több mint 50 éves kutatás a tényezők, amelyek megfelelnek, motiválni vagy inspirálja a legértékesebb vállalati alkalmazottak.
Frederick Herzberg szerint a „higiéniai tényezők”, mint a körülmények és a bérek, hogy tud egy alkalmazott boldogtalan (abban az esetben a rossz munkakörülmények és az alacsony bérek), de nem tudja megnövelni a motiváció (a jó munkakörülmények és megfelelő munkabér).
# 2 Tartsa a kilátásba fokozott bér. Ha a munkavállaló nem érdekli a munka, akkor nem látja a növekedési kilátások, vagy nem jön ki a főnök, ő bérek nem képes a helyén maradjon hosszú ideig.
Még jövedelmező részvényopciók ( „arany bilincs”) a mai napon megváltott ( „arany hellos”) vállalatok számára, hogy rávegyék a tehetség.
# 3 megtudja, a végső igazság. Tízből kilenc vezetők fogja mondani, hogy az ember folyamatosan dolgozik, csak a pénzt. Néhány igazán elhinni; mások reméljük, hogy felszabadítja őket a felelősség alól. Ezek utalhatnak a felső vezetés, a szakemberek toborzása vagy kártérítési bizottság.
Ennek ellenére a legtöbb szakértő egyetért abban, hogy ez a menedzser a központi láncszem, amely képes megtartani értékes alkalmazottja. Hogy a menedzser kell venni az első helyen?
Mondja egyes kulcs alkalmazott, mennyire fontos az Ön számára. Ha már említettük korábban, mondja meg neki, ismét: „Van egy csomó számomra és az egész csapat. Nem veszíthet, mint egy profi. Ez képes tartani itt, és éppen ellenkezőleg, hogy menjen el? Mit akar / mit remél / kell? "
Talán félsz, hogy egy ilyen beszélgetés, mert azt jelenti, hogy akkor nem felel meg az igényeknek az alkalmazottak.
Szóval, mi a teendő abban az esetben, hogy a legjobb alkalmazottja akarja növelni a béreket 20% -kal, és akkor nem engedheti meg magának? A legtöbb menedzser abba a beszélgetést, hogy lealacsonyítja a munkavállaló. Légy őszinte és egyúttal hadd tudja, hogy érdekel ez a kérdés.
Például, akkor azt mondják: „Te állhatja ezt, és még egy csomó pénzt. Abban a pillanatban, van néhány költségvetési megszorítások, de megpróbálom, hogy vizsgálja meg az összes rendelkezésre álló lehetőségeket. Találkozzunk jövő pénteken és vissza fog térni erre a kérdésre. Talán még megvan minden vágya? "
Általános szabály, hogy a legtöbb a személyzet legalább egy kívánsága, hogy meg tud felelni. A legfontosabb dolog -, hogy figyeljen a munkavállaló és annak bizonyítására, hogy hajlandó megpróbálja teljesíteni a követelményeket.
# 4 Fejleszteni a vezetési stílus, amely lehetővé teszi, hogy megszerezzék a hűség az alkalmazottak
# 5 létrehozása munkakörnyezetben, szeretni fogják az alkalmazottak
- Számos szervezet, amelynek alkalmazottai folyamatosan azon dolgoznak, olyan körülmények között, nagy stressz, felismerni, hogy ők váltak a zóna „nem vicc”. Az irónia az, hogy humor segíthet nekik, hogy enyhíti a feszültséget és a stresszt, valamint megtartják legvidámabb személyzet. Találjuk meg a módját, hogy a munkahelyi környezet kellemes.
- Információ erőt ad. Adjon információt szabadon, nyíltan, és amilyen gyakran csak lehetséges.
- Adj alkalmazottak teret cselekvés és a szabadságot, hogy végezzék munkájukat a legkényelmesebb utat számukra. Bízom bennük, kommunikálni velük, hallgatni a szükségletek és együtt döntenek a legösszetettebb és érdekes kihívásokat velük.
- Ösztönözni tartása beosztottjai teljes életet a munkán kívül. Ennek eredményeként az alkalmazottak indul egy új hét frissül, és készen áll a munkára.
- Nézd, a szervezeten belül új lehetőségeket az alkalmazottak nem nézett meg máshol.
Példák. Felsővezetők foglalkozó cég high-tech terv költeni 30% idejüket vonzása és megtartása értékes alkalmazottak. Egy nagy bank nyújtott képzés megtartása értékes alkalmazottak 1000 vezetőit. Ennek eredményeként jelentősen csökkent a kiáramlás a személyzetet.
A cég, dolgozó hitelkártyák, fluktuáció csökkentésére call centerekben miatt viták promóciós vezetők és munkatársak között. Válaszul a munkavállalók kívánságait, az informatikai vezetők távközlési cég lehetővé tette számukra, hogy nézze meg jobban weboldalak, a szolgáltatás teljesítményének értékelése, és növelte a képzések száma.
A legnagyobb orvosi központ az Egyesült Államokban vonzott a fejlesztési program megtartása vezetők és az alkalmazottak minden szinten. A legnagyobb kiskereskedelmi eladó az Egyesült Államokban középpontjában a munkavállalók részvételét a menedzsment a vállalat, hogy javítsa a szolgáltatás teljesítményének értékelése és előléptetése. Felelősség munkaerő megtartására lett hozzárendelve az összes cég vezetői.
Következtetések. Az Ön sikere attól függ, hogy képes lesz megtartani a legértékesebb alkalmazottak. Módszerek visszatartás ismertek, de ezek túl ritkán alkalmazzák a gyakorlatban.
A legnagyobb hatást a döntést, hogy maradnak, vagy hagyja el a munkavállaló a menedzsere. Sok vezetők kell utasítást, mielőtt értik a jelentőségét munkaerő megtartására. Tudja meg, mi tartja a személy a munka.
Fejleszteni kell a megőrzési stratégia szerint az igények és körülmények között minden egyes dolgozó, és megismerkedjenek a stratégia a cég vezetői.
Ne felejtsük el, a mi időnkben, a siker a legtöbb szervezet határozza meg egyetlen tényező - a képesség, hogy megtartják a legjobb felvételeket.