Hogyan udvariasan visszautasítani egy ügyfél

Ivan Titov cprashivaet:

Én a kellemetlen helyzet, amikor megpróbálom elmagyarázni az ügyfeleknek (beleértve a barátok), miért nem veszem fel a projekt. Egy nap csak skazanul, hogy a projekt nem érdekes számomra, ami miatt felesleges bűncselekmény.

Gyanítom, hogy a magyarázat - fölösleges, és meg kell tanulni, hogy megtagadja bizonyos szempontból semleges.

Ilya Sinelnikov tanácsos eljárni:
Iván!

Szárítsuk meg a válasz: „nem érdekli” igazán hangzik sértő. Az ügyfél úgy érzi, hogy szabjanak ki, és a második alkalommal nem akar beszélni.

Ahhoz, hogy egy személy nem sértve nem használja az univerzális elveket tárgyaló: beszélni az ügyfél és az elv a világ „nem OK.” Semmilyen esetben nem megy az a személy - megtagadja a javaslatot, nem az a személy. Javasolj más segítség. Ne felejtsük el, hogy köszönetet és egy őszinte bók.

Nézze meg, hogyan csavarja el a visszautasítást (azt gondoltam: alkatrészek

Sajnos, én magam nem veszi a munkát. Én most összpontosítva branding és promo. De van egy ötletem, hogyan lehetne megoldani a problémát. Szeretném bemutatni Önöknek, talán talál ez hasznos. "

Van valami: például, hogy a blog a kapcsolót. Vagy ajánlani egy barátja a tervezők.

A végén ismét köszönöm.

„Köszönjük, hogy kapcsolatba velem. Sajnos ez alkalommal nem tudtam segíteni a következő. De ha úgy érzed, hogy valahogy még most is hasznos lehet, bátran hívjon és írni, én szívesen! "