Hogyan válhat egy sikeres taxis

(Confessions of a kijevi taxis tapasztalattal)
Hány taxisok már dolgoznak Kijev - csak nem tudom, senkit. Öreg barátom Alexander cseréje hetedik évtizedében, nyolc évig a „Euro-taxi”.

Kezdje a taxi tevékenység emlékeztet nosztalgiával. Mint az arany denechki voltak. Elkezdett dolgozni a Daewoo Sens, akkor volt Lanos, és most WV Polo. Egy csésze erős kávé, hallgattam a történetet a kényelmes nap a múlt és a jelen:

De nem ez a legrosszabb. A rossz hír az, hogy a kijevi ma nem volt sok cégek nevezik magukat a taxi. Számuk, véleményem szerint, felülmúl minden ésszerű határokon. A vágott le egy fillért sem ők könyörtelenül dömpinget. Például az ilyen hivatalok, mint a „Optima”, „Absolut” most készen áll, hogy az ügyfél a város 30 hrivnya (egy kicsit kevesebb, mint $ 4)! Normális ez, ha figyelembe vesszük, hogy ez gyakran előfordul sok lovas közlekedési dugók Kijev! megrendelés összege legyen legalább kétszer annyi. A jelenlegi környezetben a kijevi taxisok, a kollégák, akik készek arra, hogy egy fillért sem az ügyfelek, az úgynevezett „porszívó”. Míg egy ember megérti azokat - gyakran a vezetők, akik eljöttek, hogy a főváros a jövedelem a régiók Ukrajna, ahol nincsenek megrendelések a taxi!

És valóban a cég, a cég jelenleg is dolgozik, ami csak két dolgot: a védelmet (ha az ügyfél viselkednek illetlen módon) pillanatra jelenik meg, ha a jel a rádióban és a megrendelések, amelyek küldő szolgáltatás. Minden más - az autó, karbantartása, a kapcsolat a közlekedési rendőrök, múló ellenőrzés, javítás - az ő személyes fiókot.

Mindazonáltal Alexander nem veszít az optimizmus és felhagyjanak a belátható jövőben nem fog. Különösen a „robotpilóta”, ő megosztott néhány kereskedelmi titkokat, amelyek nagyban garantálja a sikeres taxis tevékenységet Kijevben, annak ellenére, hogy minden problémára.

1. Kijev taxis köteles tudni, hogy a város, mint az öt ujja, és még jobb! Különös jelentőséget kap a körforgalom út a hagyományos „kihívások” (állandó torlódás) irányban. Azonnali ügyfél szállítási megkerülve a forgalmi dugók gyorsan tölti folyamatos ellátás ügyfelek;

2. A gép mindig legyen tiszta és jól karbantartott, kívül és belül. Belül, szükségszerűen - a szaga a ízesítő és nem izzad, és dohányfüst;

3. A taxi szükségszerűen jelen zene minden ízlés és korosztály számára. Például N. egész sor CD-koncert „Time Machine” és a „Queen” a Fredi Merkuri az aktuális pop ritmusokkal. Ebben a tekintetben, illusztráció esetében - a közelmúltban Kijevben hordozó nyers kor kliens Gorkij utca. Minden ahogy csavart Andrei Makarevich. A rend 60 hrivnya, az ügyfél adott 100 és megköszönte. a zene!

4. Ha az ügyfél ül csendben (semmilyen esetben nem rángatózik és méltatlankodó), akkor a parancs: „előre” vagy „go” vevőink! Ezek az emberek általában nem fukarkodik, és adja nagylelkűen tetején a költségek a sorrendben hangzott.

5. Az ügyfél szinte mindig igaza van! Ehhez óvatosan kell kezelni, és érzékenyen, hogy amennyire csak lehetséges, hogy a maximális teljesíteni a kéréseket. Mértékkel, persze, és nem csökken az önbecsülés.

6. Egy igazi taxis kicsinek kell lennie. Sőt, nem egyszerű, néhány alacsony minőségű papír, és hűvös, a vypendrezhem a fényessége. A pszichológusok úgy vélik, hogy ez egy ilyen kis ember nem dobja a szemétbe azonnal, de takarékosan elrejteni egy kézitáska vagy erszény.