House szabályok a betegek és a látogatók, tsnmt

1. Általános rendelkezések

  1. Ezeknek a szabályoknak megfelelően alakultak a hatályos jogszabályok Magyarországon az egészségügy területén és fogyasztóvédelmi szabályok, és befolyásolják a betegek viselkedését és kísérete, míg a központ új egészségügyi technológiák és szerkezeti megosztottság (a továbbiakban - a Központ), valamint az egyéb kérdéseket, között felmerülő beteg (vagy képviselője, az ügyfél az egészségügyi szolgáltatások) és a Központ (Center munkatársai).
  2. Szabályokat dolgoztak ki annak érdekében, hogy megvalósítsa a törvényes jogait a beteg, ami a legkedvezőbb lehetőséget a beteg képzett és kellő időben történő vizsgálat és kezelés, a biztonság, amikor meglátogatja a központ.
    Ezek a szabályok kötelező személyzet, a betegek és más személyek, akik alkalmazzák a Center (Látogatóközpont).
    A szabályok, a betegek és a látogatók megismerkedhetnek nem kizárólagosan: Online: www.cnmt.ru és az információs pultnál a központ.
  3. Alapvető fogalmak.
    E szabályok a következő alapfogalmak:
    Orvosi ellátás - komplex célzó intézkedések fenntartását és (vagy) az egészség helyreállítása, és magában foglalja az orvosi szolgáltatásokat.
    Orvosi ellátás - orvosi beavatkozás vagy összetett orvosi beavatkozások célja a megelőzés, diagnózis és a betegségek kezelésére, orvosi rehabilitáció, és amelynek teljes független értéket.
    A beteg - a természetes személy, aki rendelkezik az orvosi ellátást, vagy aki az orvosi ellátás, függetlenül a jelenléte a betegség és annak állapotát.
    Látogatóközpont elismeri bármilyen egyén, ideiglenesen található a hivatali központ, beleértve a kísérő kiskorúak amelyek számára a központ nem egy helyen dolgozni. Év alatti kiskorúak 15 év lehet a központ csak az, ha ehhez a szülők, rokonok, gyámok, tanárok (vagy más kísérő személyek).
    A kezelőorvos - egy orvos, aki megbízott a funkciókat a szervezése és nyújtása közvetlenül a betegellátásban a megfigyelési időszak neki és kezelés a Központban.

2. A Contact Center orvosi segítség

3. A jogok és kötelezettségek a Központ a betegek és képviselőik *

* A továbbiakban a 3. szakaszban a beteg alá kell érteni képviselői a gyermek, egy cselekvőképtelen beteg. A tényleges fenntartása és védelme betegjogok kell eleget tennie a mindenkori kötelezettségeket, mind a személyzet és a betegek.

4. A kezelőorvos a Központnál

  1. A kezelőorvos:
    • szervezni időben szakértői vizsgálata, a beteg kezelése;
    • egyértelmű és hozzáférhető formában információt egészségi állapotát a beteg, természetesen az az orvosi szolgáltatások, ellenjavallatok, esetleges szövődmények és kényelmetlenséget kezelés alatt és után, találkozók és ajánlásokat kell követni, hogy megőrizze az elért eredményeket;
    • egészségügyi okokból választható páciens vagy törvényes képviselője irányítja a beteget, hogy forduljon szakorvosok;
    • ha szükséges, irányítja a beteget egy másik egészségügyi intézményben elvégzéséhez speciális kutatási eljárások vagy műveletek (például vezető tomográfia). Ebben az esetben az orvos a megfelelő irányba.
    • ha szükséges, összehívja a tanács az orvosok, illetve gondoskodik a közös ellenőrzés, orvosi segélykérés, ajánló sürgősségi kórházi.
  2. Ajánlások tanácsadók csak végrehajtani az orvossal való konzultáció, kivéve azokat az eseteket sürgősségi ellátás.
  3. A kezelőorvos egyeztetve a főorvosa (osztályvezető) megtagadhatja a beteg megfigyelése és kezelése, ha objektíve lehetetlen, hogy biztosítsa a szükséges szolgáltatásokat, beleértve az előfordulása orvosi ellenjavallat orvosi szolgáltatások és / vagy a képtelenség, hogy az biztonságos (kivéve azokat az eseteket a szükséges sürgősségi orvosi ellátás) arról, hogy mi tesz egy bejegyzést az orvosi feljegyzések.

5. A költségek az egészségügyi szolgáltatások és a fizetési eljárás

  1. Által nyújtott egészségügyi szolgáltatásokat szakemberek a központ árak összhangban jóváhagyott árlistában.
  2. Információ az egészségügyi ellátás és az fajtájú szolgáltatásokat a központ által a lakosság, az aktuális árlista közzé a honlapon, és feltéve, hogy a beteg (látogató) kérésére a Központ alkalmazottai.
  3. Számítások a beteg (kliensek egészségügyi szolgáltatások) révén hajtják végre, készpénz / banki terminál azzal a kérdéssel, beteg check / fizetési nyugtát; szolgálatot biztosított VMI rendszer - a kifizetések biztosítók; alatt szolgáló közvetlen szerződések szervezetek - készpénz-helyettesítő fizetési összhangban a szerződés feltételeinek.

6. Az orvosi Records Center

Az adatok bizalmas kezelése és a megszerzésére irányuló eljárás állapotáról az a beteg egészségét.

  1. Betegnaplók a recepción végén az orvos kell letétbe helyezni a Medical Center archív. A beteg egészségügyi dokumentációjában az a tulajdonsága, a Központ és tárolja a beállított időtartam az Egészségügyi Minisztérium. Nem szabad illetéktelen eltávolítását orvosi feljegyzések a központ
  2. A beteg (vagy képviselője), a végén a vételi orvos adta ki jelentését a jelzést a diagnózis és ajánlások szűrés és kezelés, minősített személyes aláírás, és a személyes pecsétet az orvos.
  3. A beteg (vagy képviselője) adják ki másolatot a felmérések eredményei végezzük Központ; eredetiket benyújtani a beteg egészségügyi kártya. Ha ez nem lehetséges, hogy eredményeinek bemutatására rezidensek beteg (vagy képviselőjének) a következő látogatás személyesen, lehetővé tette számukra, hogy kérésre elektronikus formában, faxon, e-mailben vagy továbbítása a beteg (vagy képviselője) által felhatalmazott bemutatása után az útlevelet és egy meghatalmazást.
  4. Felírásakor vényköteles, valamint abban az esetben, amikor a beteg szükségleteinek olyan dokumentumokat, az adó levonása, az orvos írja előírások egy speciális formája.
  5. Adott esetben (beleértve a betegek kérésére képviselőjének) kezelőorvos összeállítja kivonatát az orvosi dokumentációt, a beteg az orvosi bizottság a Központ összhangban jóváhagyott főorvos Központ rendelet az orvosi bizottság. Késések megszerzése nyilatkozatok, igazolások és következtetéseit az orvosi bizottság nem haladhatja meg a 10 napot.
  6. További információt kérő állampolgár egészségügyi ellátást, az állam és az egészség diagnózis, és más vizsgálat során nyert információk az orvosi vizsgálatot és kezelést, az egyik orvosi titok. Az orvosok és a teljes személyzet a központ tiltja információközlés alkotó szakmai titoktartás, kivéve vonatkozó törvény.
  7. Egészségügyi információ rendelkezésre kizárólag a beteg által a kezelőorvos és a szakorvosok, közvetlenül részt vesz az orvosi vizsgálat és kezelés. Ezek hiányában ezt az információt tud nyújtani a főorvos, az elnök az orvosi bizottság a központ alapján az orvosi dokumentáció elérhető a központ.
  8. Azon személyek esetében, akik nem érik el a 15 éves korában (drogfüggők - 16 év) és a polgárok elismert módon a törvény által előírt képtelen, egészségügyi információ, hogy a jogi képviselő.
  9. Egészségügyi információ nem adható a betegnek akarata ellenére. Abban az esetben, kedvezőtlen prognózist betegség információt kell közölni finom formában állampolgár vagy házastársa (feleség), az egyik közeli hozzátartozók (gyermekek, szülők, az örökbefogadott gyermekek, az örökbefogadó szülők, testvérek, rokonok testvérek, unokák, nagyszülők), ha a beteg nem tiltott hogy tájékoztassa őket, és (vagy) nem határozza meg a személyt, aki ezt az információt továbbítani kell.
  10. A bejegyzett esetben tájékoztatást egészségi állapotát a beteg a központ, köztük és rendelkezésre bocsátja az egészségügyi adatok az eredeti, akkor lehet adni beleegyezése nélkül. Felhívjuk figyelmét, hogy az orvosi szervezet jogosult hozzájárulása nélkül a beteg vagy törvényes képviselője, hogy ezeket az információkat az alábbi esetekben: annak érdekében, hogy vizsgálata és kezelése állampolgár, aki nem tud, mert a feltétel, hogy kifejezzék akaratukat; fenyegeti a fertőző betegségek, mérgezések és tömeges sérülések; kérésére szervek vizsgálati és nyomozati és bírósági tárgyalás kapcsán a nyomozás vagy büntetőeljárás van folyamatban; abban az esetben a támogatás egy éven aluli kiskorú 15 éves (drogfüggők - legfeljebb 16 éves), hogy tájékoztassa a szülei vagy a törvényes képviselők; ha okkal feltételezhető, hogy az okozott kár, hogy az egészség a polgárok eredményeként az illegális tevékenységek.

7. A konfliktusok megoldási eljárására között a beteg és a Központ

  1. Az összeütközés esetén a beteg (törvényes képviselő) joga van fellebbezni közvetlenül az főorvosa (fej szerkezeti egység), vagy a vezető ügyeletes szerint a menetrend állampolgárainak fogadását, illetve, hogy a követelés írásban.
  2. Az ambiciózus formák és könyvajánlók biztosítja a rendszergazda a központ az első beteg kérésére (látogató, a jogi képviselő a páciens).
  3. Információ az időben és helyen a főorvosa a lakosság (a fej szerkezeti egység) helyettes főorvosa lehet beszerezni a recepción.
  4. Ha a tényeket és körülményeket meghatározott szájápolási nyilvánvaló, és nem igényel további ellenőrzést, a kezelésre adott válasz hozzájárulásával a polgárok adható orálisan során személyes vétel. Más esetekben egy időben adott írásos választ az érdemi szállított lezáratlan kérdések.
  5. Között felmerülő jogviták beteg (ügyfél egészségügyi szolgáltatások) és a Központ útján kell rendezni, a felek megállapodása vagy a bíróság szerint a magyar törvények.