Jelenia konfliktus kimeneti stílusok
K. Thomas és R. Kilmeny öt fő stílusok kilépés konfliktushelyzetet: a verseny (rivalizálás), kerülgetve eszköz (compliance), az együttműködés, a kompromisszum.

Konfrontáció és a verseny - egy aktív küzdelmet az érdekeiket, minden rendelkezésre álló eszközzel a célok eléréséhez tegye CIÓ: a hatalmat, kényszerítés és más eszközökkel nyomást ellenfelek, a függőség-dence többi tagjának is. A helyzet érzékelhető, úgy széttépte az egyén, mivel az igen jelentős neki, mint magától a győzelem vagy vereség, ami arra utal, nagyon szigorú felé ellenfél kibékíthetetlen ellentét, hogy a másik fél a konfliktus esetén az ellenállás.
Evasion (elkerülése, visszavonás). Az egyén nem akarja megvédeni jogaikat, hogy együttműködnek a megoldások tartózkodjon mondván jelzi annak helyzetét felveti a kérdést. A vágy, hogy elkerüljék a felelősséget döntéseket. Ha az eredmény a konfliktus az egyén számára nem különösebben fontos, vagy ha a helyzet túl bonyolult, és a konfliktus megoldását igényel sok erőt a tagjai, vagy az egyén nem elég erő, hogy megoldja a konfliktust a javára.
Rugalmasság, alkalmazkodás. Hozzászólások a szabály a megőrzése, illetve helyreállítása kedvező-yatnyh kapcsolatait az ellenfélnek simítja el a különbségeket a rovására saját érdekeit. Ez alatt futó figyelhető meg, ha a vita tárgya a jelentősebb ellenfél, mint az egyén; ha a helyzet nem különösebben jelentős ma-és még fontosabb, hogy jó kapcsolatot fenntartani a felszólalásra-nents mint megvédeni saját érdekeit; ha az egyén kevés esélye van a győzelemre, kis teljesítmény.
Együttműködés - a nyílt eszmecsere, kölcsönös érdeke a konfliktusban érintett felek megoldást találni, a legelőnyösebb, de ritkán fordul változata a viselkedését a szemben álló felek.
Kompromisszumos - akció-tanítási ticipants összpontosított révén megoldást találni a kölcsönös engedmények a termelés átmeneti megoldást, kiküszöbölve-vayuschego mindkét oldalán, ahol főleg senki you-igryvaet, de nem veszíti el, az ellenfelek egymásnak ellentmondó érdekeket, hogy elégedettek Részítéletével meghatározásáról -lenny időszakban.
Tárják fel egyértelműen oka a konfliktus
Feltárja a rejtett konfliktusokat okoznak
Növekszik az információcserét, miközben csökkenti a negatív érzelmek, és a saját és mások
Elemzése a lehetséges kimenetelek stílusok, és kiválasztani a leghatékonyabb
Miután a konfliktus kimerült, hogy vizsgálja meg magát, és válaszoljon a kérdésre: Mit tanultam ezt a konfliktust.
25.Upravlencheskie megoldások meghatározása és osztályozása. Az algoritmus a döntéshozatalban.
Megoldást- ez előíró vagy teremtő aktus, irányítja, koordinálja és serkenti bizonyos tevékenységek. Ez a választás egy a sok más alternatíva.
1. anyagi okok miatt:
2. A mértéke formalitás: