Kozhevnikova Victoria osuhova Natal megelőzése szakmai kiégés „iskolai magazin

Gyakorlat-orientált szeminárium

Megérteni céljaik

Annak érdekében, hogy a munka a műhelyben volt produktív, meg kell kezdeni a megértése a cél.

2. Legyen tisztában, milyen intézkedéseket kell tenniük, hogy elérjék céljaikat?

3. Mit fog csinálni a workshop ideje alatt, hogy elérjék céljaikat?

4. Mi akadályozza meg elérni őket?

Nyomában a gondolatai, hogy egy rövid, világos rekordot a táblázatban. Ez a táblázat lesz a személyes munkaeszköze. Rajta lesz képes lenyomozni, és javítsa az útvonalat, ha szükséges.

A célom az időszak
A szemináriumon való részvétel

Az első lépés készül. Meggyőződésünk, hogy az utat sikeres lesz.

Oktatási célok a workshop

Ennek eredményeként a résztvevők:

- megismerjék a szakmai kiégés szindróma;

- képes lesz jelenlétének kimutatására, vagy ennek hiányában szindróma önmaga és mások;

- sajátítsák el a módszerek és technikák önsegítő helyzetekben a szakmai stressz

- Ismerje meg, mi a teendő, ha a szindróma alakult ki;

- képesek lesznek alapján a megszerzett ismeretek és készségek, hogy segítse a munkavállalók helyzetekben a szakmai stresszt.

SZAKASZ 1. BEMUTATÁS
A szakmai kiégés

Az elmúlt években Magyarországon, valamint a fejlett országokban, de egyre inkább beszél nemcsak a munkahelyi stresszt, hanem a szindróma szakmai égés, vagy égő, az alkalmazottak (a továbbiakban: a „kiégés” fogják használni, mint a legtöbb esetben).

Mi a szakmai kiégés-szindróma?

Szakmai kiégés - egy olyan tünetegyüttes, amely fejleszti a háttérben a krónikus stressz és vezet kimerülése érzelmi és energetikai és egyéni erőforrásokat a dolgozó ember.

Szakmai kiégés eredménye belső felhalmozódása negatív érzelmek nem megfelelő „mentesítés” vagy „felszabadítás” tőlük. Ez vezet kimerülése érzelmi és energetikai és egyéni erőforrásokat a személy. Ami a stressz fogalmát (G. Selye), a szakmai kiégés - a szorongást vagy harmadik szakaszában az általános adaptációs szindróma - szakaszában a kimerültség.

1981-ben G. A. Morrou kínált élénk érzelmi képet, ami az ő véleménye, a belső állapota alkalmazottja tapasztalható szorongás szakmai kiégés: „Az égett szagot pszichológiai vezetékek.”

Stage szakmai kiégés

szakmai kiégés szindróma fokozatosan alakul ki. Ő megy keresztül három szakaszban (Maslach, 1982) - három lépcsősort mélyére szakmai hozzá nem értés:

• kezdődik tompa érzelmek, simító súlyossága az érzések és tapasztalatok a frissesség; Specialist hirtelen észre: úgy tűnik, minden rendben, amíg csak. unalmas és üres szívvel;

• eltűnik a pozitív érzelmek, van egy bizonyos leválás kapcsolatok családtagok

• a szorongásos állapot, frusztráció; Hazatérve minden, amit szeretnék mondani, gyakran: „Ne menj nekem, hagyjuk békén!”

• félreértések az ügyfelekkel, a szakember a kör kollégái kezdenek elhanyagolása beszélni néhány közülük;

• ellenséges fokozatosan jelennek jelenlétében ügyfelek - eleinte alig leplezett ellenszenv, majd a hiszti. Az ilyen viselkedés egy profi - ez egy megnyilvánulása saját tudattalan önérzetet, ha foglalkozik haladja meg a biztonságos szintet a szervezetben.

• eltompult ötlet értékek az élet, az érzelmi hozzáállás, hogy az „összeolvasztás” világ, az a személy lesz veszélyesen közömbös mindent, még a saját életét;

• az ember megszokásból még megtartanak egy külső tekintély és néhány aplomb, de a szeme elvesztik a fényüket érdeke bármit is, és szinte fizikailag érezhető hideg közöny rendezi a szívében.

Három szempontból a szakmai kiégés

Az első - az alacsony önbecsülés.

Ennek következtében, az ilyen „égett” az alkalmazottak úgy érzik tehetetlen és fásult. Idővel ez is alakulnak az agresszió és a kétségbeesés.

Az emberek szenvednek kiégés, nem tudja, hogy a rendes kapcsolatot az ügyfelekkel. Uralja egy objektum-objektum kapcsolatok.

Harmadszor - érzelmi kimerülés, szomatizációt.

Fáradtság, levertség és depresszió, érzelmi kísérő égés, vezet komoly fizikai betegségeket - gastritis, migrén, magas vérnyomás, krónikus fáradtság szindróma, stb

Tünetei szakmai kiégés

• Az az érzés, állandó fáradtság, nem csak éjszaka, de reggel, közvetlenül ébredés után (krónikus fáradtság tünete);

• egyfajta érzelmi és fizikai kimerültség;

• csökkentése érzékenység és reakcióképesség miatt a környezeti változásokra (hiánya reakció kíváncsiság újdonság tényező, vagy a félelem reakcióját a veszélyes helyzet);

• általános gyengeség (gyengeség, csökkent aktivitás és az energia, romlása vér kémiai és hormonális mutatók);

• gyakori megmagyarázhatatlan fejfájás; állandó zavarok a gyomor-bél traktus;

• éles elvesztése vagy hirtelen súlygyarapodást;

• Teljes vagy részleges álmatlanság;

• állandó levertség, álmosság, és a vágy, hogy aludni a nap folyamán;

• légszomj vagy légzési rendellenességek során fizikai vagy érzelmi stressz;

• jelentősen csökkent a külső és belső szenzoros érzékenység: homályos látás, hallás, szaglás és tapintás, elvesztése belső testi érzetek.

• Közöny, unalom, az inaktivitás és a depresszió (csökkentett érzelmi tónus, egy érzés, depresszió);

• ingerlékenység kisebb, kisebb rendezvények;

• a gyakori idegrendszeri meghibásodások (düh vagy motiválatlan elutasítás kommunikálni, visszavonás);

• állandó tapasztalat negatív érzelmek, amelyek a külső okai a helyzet nem (bűntudat, harag, szégyen, gyanakvás, merevség);

• egyfajta öntudatlan a szorongás és a magas szorongás (az érzést, hogy „valami baj”);

• rossz giperotvetstvennosti és állandó félelem, hogy „nem fog működni”, vagy „nem tudom csinálni”;

• összességében negatív telepítés az élet és a karrierlehetőségek (például „nem számít, milyen keményen megpróbálja, de még mindig nem működik”).

• érzés, hogy a munka egyre nehezebb és nehezebb, és vigye - egyre nehezebb;

• Fellow jelentősen módosítja az üzemmódot (növeli vagy csökkenti a működési idő);

• folyamatosan, anélkül, hogy szükség, hogy a munka otthon, de otthon azt nem;

• A fej nehéz döntéshozatalban;

• értéktelenség érzése, hit hiánya javulás, csökkent a lelkesedés a munka, a közömbösség az eredményeket;

• Nem fontos prioritások és a „jam” a kis részleteket, nem felel meg a szakmai követelményeknek tölteni a legtöbb időt dolgozik kicsit tisztában vagy nem ismeri a végrehajtása automatikus és elemi műveletek;

• távolságtartás alkalmazottai és ügyfelei, javítja a nem megfelelő állapotot;

• az alkoholfogyasztás, a hirtelen megnövekedett a cigarettázott naponta, kábítószer-.

Diagnosztikája szintű érzelmi kiégés

Diagnosztikai módszer feltárja fokú szakmai kiégés. Ezt fel lehet használni öndiagnózisra és a szakmai munka az ügyfelekkel.

2. gyakorlat „Ígérd magam”

1. Írja le a három pontot, amit tenne mindhárom területen - a szakmai, szervezeti és személyi - együttműködik a másodlagos trauma.

2. Jelölje csillaggal azokat a tételeket az egyes részekben, akkor végre a következő hónapban.

3. Minden szakasz hangsúlyozzák azt a pontot, hogy próbálja ki a jövő héten.

A felsorolás a következőképpen néz ki:

2. Do gyakorlatok *

3. Ismerd egy közeli barátja *

1. Egyetért a felügyelet *

2. Vegyünk egy kis szünetet munka után nehéz ügyfél

3. Séta a nap végén *

1. Végezzen vita kollégáival szakmai égés *

2. Rendezze a személyzet párt *

3. összegyűltek, hogy megvitassák

3. gyakorlat.
„Értékelése a személyes munkaterv
megelőzéséről
kiégés-szindróma "

1. Ez a tevékenység segít, hogy távol gondolni a munka?

2. Tudok adni ezt a munkát egy új értelmet?

3. Lehet ezeket a tevékenységeket adj egyfajta kapcsolat valamivel több, mint az „I”, vagy az olyan új szempontok az élet?

4. Mi történik, ha megpróbálok ilyen jellegű tevékenység végzése teljes tudatában, hogy van, a lehető legteljesebb mértékben tisztában a gondolatok, érzések és testi érzetek?

Modellezési technológia szakmai tevékenységük

Ők segítenek megérteni és integrálni az összes emberi erőforrások szükségesek a hatékony szakmai tevékenység, valamint, hogy túl személyes preferenciáit és úgy tevékenységüket, mint a szolgáltatást saját eszméit és értékeit.

Amit az emberek és a dolgok, hogy hol és mikor körül van, ha eléri a cél, akkor?