Megáll mondatok, hogy megragadja a kezdeményezést a tárgyalások, a tárgyalások Iskola

A szakmai párbeszéd kell tanulni néhány kommunikációs technikák. Ideális esetben a technológia beágyazott, és lesz egy reflex készség. A legtöbb kedves olvasók tudni minden szóban forgó készségek.
De szeretném nemcsak emlékeztetni az alapvető információkat a témában, hanem megosztani néhány új megfigyelések a régi téma.
Így hatékonyan vegyenek részt a párbeszédben akkor lehetséges, ha:
1. Tudja, hogyan kell kérni a megfelelő kérdéseket. Emlékszem, hogy a megfelelő kérdéseket - által feltett kérdésekre a barátságos hang, a kérdő szavak: hogyan, mikor, hol, miért, miért, stb Emlékezz Kipling a ragyogó fordítás Marshak: ..
Megvan hat alkalmazottai
Agilis eltávolítjuk.
És látom magam körül -
Tudom, mindet.
Aláírják én
Úgy van szükségük.
Nevük: Hogyan és miért
Ki, mit, mikor és hol.
Benne vagyok a tengerek és erdők
Chasing hűséges szolgái.
Aztán dolgozni magam,
És adnak szabadidő.
Adok nekik egy kis szünetet a gond -
Hadd ne elfárad.
Ezek falánk ember -
Hadd enni és inni.
De van egy kedves barátom,
Lady fiatal korban.
Ő szolgál több százezer alkalmazottak -
És az összes többi nem!
Úgy lovagol, mint a kutyák,
A rossz időjárás, az eső és a sötétség
Ötezer „Hol” hétezer „Like”
Százezer „miért”!
2. Tudod, hogyan kell hallgatni rendesen. És hogyan kell hallgatni rendesen? Nos, jó kérdés :).
Hallgassa megfelelően -, hogy olvassa el a pszicho-emocionális egyén hangulatát az ő hangüzenetet, hang és neverbalika, és jelölje ki az ismétlődő szavak, szavak, hogy azonosítja a forrást, jelzi a mikro-arckifejezéseket, önkéntelen mozdulatok, a testtartás, csökkentheti vagy növelheti a hang és más módon.
Tehát, hallgat a jobb, mi teszi a szemantikai mag a kulcsszavak a legértékesebbek a beszélgetőpartner. Ilyen detonátor szavak értelmét nem sok, általában 3-5 darab. Ha azonosítani tudja ezeket a szavakat - ami azt jelenti, hallgatni a személy rendesen.
3. Tud tisztázni, hogy mit hallottak az ókori görög technika „parafrazis” (mások által -grech παράφρασις - .. Paraphrase).
Ha tudni szeretné, hogy helyesen hallja és érti a beszélgetőpartner, meg kell kérni újra.
Peresprashivaya megismételjük a kulcsot, értelme-mondatok monológja a beszélő és a kérés tisztázó kérdéseket: Jól értettem rendesen?
Anélkül, hogy ez a technológia, akkor fennáll a veszélye, hogy a leggyakoribb csapda tárgyalások - a saját feltételezések, hogy mit gondolnak, és mit akarnak a beszélgetőpartner.
4. képesek hatékonyan érvelni szakdolgozatát, hogy igazolja álláspontját. Úgy tűnik, hogy olyan kemény? Ha úgy gondoljuk, amit mondunk mi szó elkerülhetetlenül meggyőző.
De a valóság nem ilyen egyszerű. Abban a hitben, és hiteles, nem ugyanaz a dolog.
Ki torka is igaz. A közönség tapsolt, és a vezető egy értelmes bólint.
Azonban a tárgyalások tapasztalt ellenfelek ilyen fókusz nem fog működni. Hangoskodó vagy megszűnne hirtelen, vagy várjon, amikor a kiáltás kiszáradnak, kérni fogja a kemény kérdéseket meg kell válaszolni gondolta háromszor.
Ezért a tárgyalási gyakorlat, akkor jobb, hogy tanulmányozza a technikát az érvelés, és nem hivatkozhat az érzelmek és az ártatlanság az ellenfelek.
Emlékezzünk rá, a lánc meggyőző érv:
Természetesen ez a lánc az érvelés néha vágni annak érdekében, hogy időt takaríthat meg, de azzal a feltétellel, hogy az ellenfél a színpadon a bizonyítékok már egyeztetett az eredeti dolgozat.
5. saját alapvető módszereit psy-technológiákat.
Világ psy-technológiák végtelen. Mi azonban elsősorban az érdekli, az egyszerű technikákat önkontroll stresszes körülmények kezelési terv és a technológia gyors semlegesítése agresszió része ellenfelek.
A cikket formátumban, nehéz leírni egy egyszerű, de hatékony módszer az alapvető pszicho-technológiákat.
Mi csak röviden összefoglaljuk mit kezel saját psziché és a mentális állapot az ellenfelek a tárgyalások, akkor csökken a menedzsment a domináns hangsúly gerjesztés az agykéregben az emberi agy, az elmélet szerint Alekseya Alekseevicha Uhtomskogo.
Fent emlékeztünk 5 alapkészségek szakmai párbeszédre. De szeretném felhívni a figyelmet egy másik technika - technika alkalmazásával előregyártott kifejezések meggátolják, hogy megragadja a kezdeményezést a tárgyalások túl aktív ellenfelek.
Persze, hogy ezekkel a mondatok feleslegesen, mi lesz a kis manipulátorok, nem profi tárgyaló felek.
A cél a stop-mondatok - megszakítja az áramlás verbális érzelmi ellenfél és a párbeszéd lefordították konstruktív irányba. Miután felsorolta a stop-mondatok kell feltenni a kérdést, hogy visszaadja a párbeszéd a mainstream konstruktív tárgyalások.
Megáll kifejezések elve alapján működnek ellenfél észlelés rés mintát. Ezek figyeljen a hazai emberi erőforrás, és úgy gondolja, vagy legalább is megzavart rögeszmék.
Íme néhány stop-mondat, bevált a tárgyalások:
- Minden, amire szüksége van - elképzelni, hogy előtte egy élő személy, annak pluses és hátrányával.
- Hidd el, ez nem, hogy mi teszi erőfeszítés nélkül. Az a tény, hogy az erők hatnak a rossz irányba.
- Az életben, meg kell fizetni mindent, de néhány - jelentős kedvezmény!
- Elnézést, hogy hány nap nem aludt?
- Elnézést, de nem csinál valami ebben az egészben hinni?
- Az élet nem lehet ennyire bonyolult, mint gondolja, hogy könnyű.
- Én vagyok a te oldaladon, de itt tévedsz.
- Nem vagyok egy szent - Lehet, hogy tévedek, de mi köze a tények azt mondják az ellenkezőjét?
- Mit vezetés? Megmagyarázni, hogy milyen játékot vezet?
- Egyetértek veled anyag, de ehhez egy másik készítményt, mint az enyém.
- Technikailag, igazad van, de valójában - minden pontosan az ellenkezője.
- Nincs reménytelen helyzet - vannak járhatatlan emberek.
- Aki ismeri nem sikítani. Screaming - Nem tudom.
- Igaza van, mint amennyire helyes volt, Napóleon Waterloo.
- Tudod, hogy nagy dolgok nem.
- Valld be, mélyen magadba, hogy nem hiszel nekem, és ez jó.
- Azt mondja, nagyon igaz, de milyen igaz gondolsz?
- az ilyen ügyekben gyorsan reagálnak a bolondok vagy tolvajokat.
- Hadd tisztázzam: a valójában mi alapján a nyilatkozat?
- Tudod, ezek a változtatások nem megy nekem. Magyarázza, kérem, miért csinálod ezt?
A legfontosabb dolog, hogy emlékezzen, hogy a kezdeményezés a tárgyalások az egyik, aki kérdéseket. És annak érdekében, hogy lehetőségük volt feltenni egy kérdést, néha szüksége van egy csomó: a stop-mondat plusz kérdés.
Az ilyen finomságok kommunikáció kapcsolódnak árnyalatok a tárgyalás párbeszéd. Nagyjából, sokan anélkül gépek tárgyalása során eljáró ösztönösen.
Azonban az előny tárgyalások mindig alkotják a kis dolgok, de mivel a készség egy igazi profi.
Ez volt az a történet
Egyszer egy fiatalember jött a mester tárgyalások, és megkérdezte tőle, hogyan kell tanulni, hogy megértsék az emberek? A mester azt mondta:
Sándor! Köszönjük a kiváló cikket.
De mit jelent a szó maga: számomra ezek a kifejezések hangzik túl agresszíven is kivéve az első kettő. Kérdés: vannak olyan szándékosan durva leüt egy értelme?
Stop-mondatok is megállhat az agressziót. Ha az ellenfél üvölt, elhanyagolja szabályok üzleti beszélgetés, stb Akkor lehet alkalmazni a stop-mondatokat.
Azt is fontos megjegyezni, hogy a lényeg nem az, hogy mit és hogyan kell mondani.
Mondjuk ki a mondat hagyja abba barátságos hang (szélsőséges esetben, semleges), valóban érdeklődő túlment a szabályok és előírások az ellenfél.
Amikor kiejtésével stop-mondatok megfelelő viselkedés pszichiáterhez vagy képviselője a biztonsági szolgálatok civilben.
Emlékezz Al Capone: „egy pisztolyt, és egy kedves szó sokkal többet érhetünk el, mint egy jó szót.”
Kár, hogy Capone nem tudja a szakember stop kifejezéseket. Pszichológiailag jobban működnek, mint a fegyvert.
És a cél az, hogy az ütköző kifejezések - megállítja a rossz viselkedését az ellenfél, és mozgassa a párbeszéd konstruktív útját partnerségi tárgyalások.
Kösz a cikket. Nagyon tetszett a példázat végén.
Mellesleg, ez ösztönösen fordult tárgyalni nagyon jól, de a képlékeny állapotban. Mmmmmm kiváló állapotban. Örülök, hogy olvassa el, és ismét felvételt.
Köszönöm, Maria, a kedves szavakat! A képek csodálatosak
És ha mondani, mielőtt a stop-mondat, elképzelni a képet, ha kéred az a személy, hogy tartsa a baba, és segít, hogy átadja helyét egy idős ember.
Képzeld, mit kérsz:
Azt nem tudta tartani a babát.
Én az ön oldalán, de mi köze a tényeket.
Ebben a kéz egy kicsit, mielőtt szolgált, mintha azt jelzi, hogy a tények, de az ötlet a gyermek!
Meg kell próbálni!
Alexander V., köszönöm! Úgy támadt az ötlet!
Hozzátette stop-mondat: - Hadd tisztázzam: a valójában mi alapján a nyilatkozat?
- Tudod, ezek a változtatások nem megy nekem. Magyarázza, kérem, miért csinálod ezt?
Alexander, nagyon köszönöm a cikket! Nagyon hasznos információkat. Csak mostanában gondoltam. hogyan kell megállítani egy vallási rajongó ismerős mikor kerül rá hullám, és bizonyítani tudja, óra, habzó szájjal, és nem slovvo Paste. Próbálja ki a mondatok.
Előfordul, hogy a stop-kifejezés lehet azt mondani hangosan (a beszélgetés vezetője a legmagasabb rangú, az ülésen), de azt mondja, hogy még a gondolat, hogy szakítsa meg az áramlás, és ha szükséges, kérheti hangosan a kérdést, hogy tegyen javaslatot, hogy témát váltson, közvetlen a beszélgetést egy konstruktívabb irányba a kívánt témát az Ön számára.
A kincstár a stop-mondatok:
Egyetértek veled, de akkor mi lenne mind rossz.
Gyermekeknél és serdülőknél lehet egy csomó peep megálló fishkek. Ma, megosztotta velem egyikük :)
Íme: a jégen, ami nem ért egyet, vagy a tárgyhoz, vagy kellemetlen megjegyzés válasz mosolyogva, kissé hisztérikus nevetés. „Ah-ah-ah-ah-ah” Azután hirtelen változó arca komoly és komor hozzáteszi: „Vicces vicc. "
Megváltoztatásával kifejezéseket és posylov- meleg és hideg személy esik levertség. Akkor azt mond, amit akar.
Alexander, ez szépen egy ilyen érdekes és hasznos internetes források.
Köszönöm Sándor! Én vagyok az Előfizető sokáig. Nagyon hasznos írás, könnyen érthető!
Örülök, hogy tetszik a dolog! Hamarosan nem lesz több érdekes és hasznos információkat az oldalakon a blog.
Tehát ne felejtsük el, hogy jöjjön és látogasson gyakrabban!
Kösz a cikket. Egy tökéletes történet ebben a témában.
Alexander, köszönöm egy nagy cikket!
Azok stop-mondatok, amiket kész, több, mint egy passzív-agresszív kritika felé az ellenfél. Az ilyen kifejezések csak okozhat rossz érzelmek, az egészet, nem csak azért, hogy kinek utalja.
Azt írta: „A cél a stop-mondatok - a rajzon a verbális érzelmi ellenfél és a párbeszéd lefordították konstruktív irányba. Miután felsorolta a stop-mondatok kell feltenni a kérdést, hogy visszaadja a párbeszéd a mainstream konstruktív tárgyalások. "
Ha agresszíven még kiejteni az „Jó reggelt!” Ez lesz a detonátort az agresszió. Kifejezések másodlagos - érzések, amelyek mögöttük - az elsődleges. Kifejezések - csak egy része a kommunikációs vezetői képességek.
Mindent meg kell igazítani a személyiség az egyén.