Panasz a boltba Auchan létre, ahol benyújtja a minta

Szerint a törvény „A védelem a fogyasztók jogai. ha a vevő van elégedetlenség a szolgáltatási színvonal, a minőség A vásárolt áruk, ő tagadta garanciális javítást vagy a visszatérés jogát nem szeretik, vagy a hibás árut, ő jogosult panaszt tenni, és a kereslet, hogy megfeleljen a követelményeknek.

A fő célja a panaszt, hogy megszüntesse megsértése fogyasztói jogok előírt a törvény „A védelem a fogyasztók jogai. Ezért az alapja a panasz lehet bármilyen hiba, az eladó / előadó felel meg a törvényes jogait és a vevő / ügyfél igényei szerint.

Tehát az ok, a bejelentés a panasz lehet:

• Tárgy eladó, hogy egy csere, vagy visszatéríti a termék helyes és helytelen minőség a rögzített határidők;
• Megtagadása garanciális szolgáltatás van telepítve egy adott termék;
• Megtagadása, hogy visszatérjen a pénzt, cserébe a visszatérő áruk;
• Tiszteletlenség a felhasználó (vevő szolgáltatások, az ügyfél, vevő);
• Megtagadása, hogy megvizsgálja a benyújtott kérelem / panasz / visszatérítési kérelem / árucsere;
• Egyéb megsértése fogyasztói jogokat;

Ebben a cikkben fogunk összpontosítani a fenti bűncselekmények, nevezetesen a tiszteletlen hozzáállás a személyzet store „Auchan” ügyfeleinek. Például, ha az egyik a munkatársakat nem volt hajlandó segíteni a vevő választhat, és ehelyett csak durva vagy figyelmen kívül hagyja a vevő.

bíróság fellebbviteli

Ha ezek után a következő kirándulás a hipermarket „Auchan” Ön nem elégedett a szolgáltatás színvonala a személyzet, akkor panaszt tehet az alábbi esetekben:

Tekintsük a jellemzői a panasz néhány ilyen esetekben külön-külön.

Nem megfelelő a hivatalos honlapján a „Auchan”

Hagyja, hogy fellebbezni www.auchan.ru helyszínen egyszerűen kitöltésével egy űrlapot. Ehhez a következő intézkedéseket:

Rospotrebnadzor

CPS egyik legfontosabb kormányzati szervek szakosodott a fogyasztói jogokat. Fellebbezés a bíróságnak lehet többféleképpen, nevezetesen:

Minta állítja Rospotrebnadzor lehet letölteni alatt, majd panaszt tenni haladva tőle. Ezen felül, akkor töltse le a panaszt képeznek készen áll, hogy töltse ki, töltse ki, majd -, hogy őt a helyi rendőrség;

Ahhoz, hogy a panasz elérte gyorsabb, jobb, hogy egy panaszt a helyi részleg a Rospotrebnadzorba személy helyett postán.

Társaság a fogyasztók jogainak védelme

Annak érdekében, hogy elhagyja ellen panaszt a személyzet „Auchan” a Társaság Fogyasztóvédelmi meg kell venni az alábbi:

ügyészség

Nem megfelelő ebben az esetben csak akkor lehet elérni, ha a személyzet tett súlyos megsértése a jogokat a fogyasztó számára. Például meghamisítása értékesített termékek, a végrehajtás kereskedelmi tevékenység engedély nélkül.

Alkalmazza az ügyészség lehet az alábbi módon:

• Miután tett panaszt, és elszállítja a helyi körzet egy bűnüldözési tisztviselőnek személyesen;
• E-mail küldése Magyarország panaszt az értesítés átvételét;

A jelenlegi jogszabályok, minden panasz. függetlenül attól, hogy a kezelés hatóságok számára lehetővé kell megfontolás alatt időszakra legfeljebb harminc napon belül.