Rejtélyes végfelhasználó
Rejtélyes végfelhasználó
Úgy tűnik, hogy mi vagyunk a végfelhasználó minden nagyon jól tudják. De nézd meg a negyedik „Pi” a marketing-mix - ez az értékesítési csatornákat, hogy hogyan hívják az angol „Place”.
Itt egy tipikus értékesítési csatorna. Gyártó állítja elő valamit, ahogy elhalad valami közvetítő, ezek a közvetítők is elég sokat, és a végén van egy személy - a végső fogyasztó számára. Ez a személy az úgynevezett a végfelhasználó.
Kotler szerint, a végfelhasználó az úgynevezett természetes személy, aki vásárol árut vagy szolgáltatást, személyes használatra a saját pénzét, hogy megfeleljen a személyes igényeinek. Ugyanezen Kotler, értékesítési csatorna jön létre, hogy a legjobban megfeleljen az igényeinek a végfelhasználó.
Kérdés: már régóta adalékok műanyagokhoz, miért érdekelt megelégedésére a végfelhasználó igényeinek? Nos, ez nyilvánvaló! Mi a probléma ezzel a bizonyíték? Az a tény, hogy az emberek elfelejtik, hol a pénz megy! A végfelhasználó megkapja őket kívülről és ad az értékesítési csatorna. Ha a végfelhasználó nem adnak pénzt az értékesítési csatorna az értékesítési csatorna a pénz nem lesz, kivéve persze, hogy egy kereskedelmi értékesítési csatorna. Azaz, ha a végfelhasználó nem teljesül, akkor nem ad pénzt. Ha nem ad pénzt, nem ez, nem ez, nem ez, nem ez, nem ez a pénz nem számít.
Referencia adat:
típusú ügyfelek
Ha úgy gondoljuk, a fogyasztók formájában egy kört, azt látjuk, hogy lehet osztani két egyenlő részre. Egy kis része - az aktív (vagy valós) felhasználók, és a legtöbb - potenciál.
Mi a különbség? Aktív (valós) fogyasztók szükség, és lehetőségük van szükség. Mi a különbség az igényeit, hogy szükség van? Kell - találóan Kotler, vélt hiánya valamit. Szükség van - van kialakítva, hogy szükség van. „Azt akarom, hogy inni” - ez az igény: „Azt akarom, hogy igyon vizet, a” X „” - hanem szükségszerűség.
Vásárolja aktív (valós) a fogyasztók számára. Ennek megfelelően, hogy a potenciális fogyasztókat aktív, akkor fel kell építeni a kereslet.
besorolása marketing
Korábban besorolt marketing fogyasztási cikkek, ipari termékek és szolgáltatások. Most a besorolás némileg eltérő. Típus szerint a fogyasztói marketing oszlik: a piac B2B (business to business - business to business): a kapcsolat a vállalati kiskereskedők és a fogyasztók - a nagykereskedelmi vállalatok, ipari vállalkozások, szolgáltatások vállalati ügyfelek részére; B2C piacon (business to vevői / fogyasztói - üzlet a vevő): a kapcsolat az eladó és a végső fogyasztó számára.
A végfelhasználó: az a természetes személy, aki vásárol árut vagy szolgáltatást magáncélú
A vállalatok gyakran dolgozik a B2B piacon, nem tudja megállapítani, hogy kik közülük a végfelhasználó, és akiknek az érdekeit navigálni.
Ezért meg kell összpontosítani minden, és az ő közvetlen vevő és a végfelhasználó.