Vélemények az Alpha-bank „a hal rohad a fejét, és az Alfa Bank - a klub”

Tartsuk ezúttal létre, merem mondani - „kapcsolatok”, a gyakorlatban a problémamegoldás és a készletek + könnyen ritkán az országban nekem, az elektronikus rendszer fog működni a Bank (elektronikus és mobil banki + levelezés a személyes manager + kölcsönösen megfelelő rendszer Clerk művek) - mindezt, sajnos, vége. További lesz egy csomó szöveget, de meg kell érteni, hogy mit írok ezt a felülvizsgálatot. Minden napját és időpontját a történelem levelezés és telefonálás.

- 16/01/14 Kérdezz szolgáltatás, 1/17/14 kapok választ, hogy a szolgáltatást, akkor a hozzáférés. 20/01/14 Várjuk kapcsolatot. Hó szünet, és jön az adócsalás, hogy e partnerek AB (meglepetés!) Nem, de akkor hívja a másik privát bank, akkor mindent megtesz a lehető legjobb módon, a jelszót és a részvételi arány is. A név ismerősen hangzik, én ásni a névjegyek között, íme! Az első és a nagy, de az előbbi vezetője az A-Club Vladimir volt partner. Azt olvassuk - néz - nem, ezek a szolgáltatások és nem rendelkeznek, mint más országokban. Köszönöm, A-Club, segített ki. Írás a második (és a legjobb!) Az egykori vezetője, fél óra után kap egy átfogó választ és megoldást az ügyben.

- van egy vad vágy, hogy beszéljünk tervei a jövőre nézve az élet, és Moszkvában, az egyszer. Abbahagyom a Ordynka 15/05, kérve a „vezető”. Egy ismerős arc, Marina, látható Yakimanka. Adok nyomtatási levelezés, elmagyarázza a helyzetet. „Mess, rendetlenség, javítsd meg! Az új igazgató holnap, már volt egy ajánlatot a betétekre, hívja vissza!”. Milyen egy jó konstruktív! Én azonban nem érdemelte meg a kártyát, egy mobil telefonszám - államtitkot nem méltó egy közönséges ügyfél, hmm. Nos, mi - nem a büszke és türelmes, várjon egy visszahívást. Várakozás mostanáig igen.

- 29/05 jön levél „itt a koordinátáit az új igazgató.” Mint mondják, nem én „Zdrasste” vagy „Köszönöm” vagy mi „Viszlát!”, De ami igazán meglepett minket. A bejelentkezéssel egyértelmű, hogy a vicc vége, most már kezeli nem csak a „tanácsadó”, valamint a „vezető tanácsadója Oleg”. Nos, ez szép. Várjuk kapcsolattartást és építő! Igen, schaz. Hívjon (első és egyetlen) Oleg én már 25/06, tegnapelőtt! Volt vizsgálatot Delhi repülőtérre, úgy döntöttem, hogy hívja vissza később. Várható, a 15:05 a telefont senki sem vette.

At 14:11 kap egy példányt a transzfer és a régóta várt új kapcsolatot, hadd nestarshego »de nem kevésbé« személyes „Alena vezetője. Hirtelen egyenesen a 16:23, kapok egy hívást, 1 m belőle, azzal a bizonyossággal, hogy mindent most már itt is van szó szerint mindent razrulit szerint a listán. Sőt, hogy a 17:30 zárása a betét mínusz az elveszett (de mit?) Érdeklődjön folyószámla. Multitasking nyilvánvalóan nem rája „tanácsadók” információt talál a kérdés is, és 4-18 órán át a feleségem és én a szobában. 20 perc kezelje Natalia (ah, jól sikerült!) Annak ellenére, hogy a törött légkondicionáló és a hő elviselhetetlen a számla a növény, hanem, hogy egy átutalás a számlára az A-Club nem, bár kísérletek. Ok, mi is van egy gyors és személyes manager! Hívtam a 19:05, senki sem felelős. Hívjuk együtt kezelése a belső, azt találjuk, hogy ez nem az irodában, senki helyére. Hála az isteneknek, a 19:11 kéri vissza, mondván, „exit találkozó”, találjuk meg a helyzetet, és csoda, hogy most fordítására asszisztens! És nagyon meleg. At 19:23 hívlak újra. „5 perc és minden rendben lesz! És mellesleg, a kérdésben a konverzió, akár 1 millió annyira, a 1000000 annyira.”

At 19:55 Már írom SMS „hány továbbra is várja 5 percig?”. Meg kell tisztelegni, ő hívására. „Ez körülbelül egyenes most. Miután végzett, hívlak vissza azonnal.” Egyértelmű, hogy ez soha nem történt, igaz?
10 perc múlva láttam a mobil banki, hogy az átvitel befejeződött, és a feleségem és én, aláírásával papírhulladék, együtt mentek a mi Friday „exit találkozó”, ahol már 02:00 sikertelenül vár barátok, csak ne hagyja az asztal köszönhetően váratlan késés .

Bár az út, zárja be a fiókot, és vigyük át a meglévő foglalkozik közel 10 éve, a szolgáltatás irreális, de az első dolog, amit meg fog tenni, hogy visszatérjen logikus és érthető, nem? Ha valaki meg akarja fizetni a „szolgáltatás” 10 ezer rubel havonta (vagy tartsa a 35m. A betétek), fizetni ingyen versenytársak portaszolgálat és hozzáférést biztosít az üzleti társalgók, hogy nem élvezik a hagyományos banki cserébe egy gyönyörű kártya, hogy a beruházások, pénzt veszít megoldások „ellenőrzés” és időnként nagyobb mértékben a piac - ez a választás, de ez nem az enyém. Használja a legvégső a legközelebbi iroda a Bank és az elektronikus eszközöket, nekik akkor még az ügyfelek, ők még kényelmes és funkcionális. Nos, nyilván nem tartja minden egy kosárba, természetesen.