Hogyan lehet ellenőrizni a minőségi áruk - egy online áruház újság - tények

„Rendeltem online áruház multivarku és fizessen banki átutalással. De a futár az árut, nem volt hajlandó belépni a lakásában, és csomagoljuk. Azt állította, hogy a cég vezetése tiltja futárok be a házba, vagy irodai helyiségek. Mint ő kötelessége csak az átutalási megbízás. De hogyan lehet ellenőrizni a használhatósági a készülék, mint az autó, amelynek eredményeként multivarku nincs kiút? "

Azonban abban az esetben, elutasítás, hogy megvásárolja az ügyfél kérheti, hogy fizetni szállítás, különösen, ha benyújtott ilyen méretű termékek, mint például a hűtőszekrény vagy egy zongorát. De nincs joga arra kötelezni, hogy igen. Előfordul, hogy az ember úgy döntött, hogy nem vesz, vagy talál egy jobb termék. Majd javítsa fizetni a szállítási költség, mert az eladó nem teljesíti kötelezettségeit jóhiszeműen.

Amennyiben a futár nem hajlandó megnyitni az elemet, ne vegye meg. Gyakran a vevő nem vizsgálja az áru kézhezvétele után, és nem ellenőrzi a dokumentumokat (értékesítési átvételét, garancialevél). Ha az áru már fizetett átutalással, és az ellenőrzés során talált hiba, vagy kár a futár azonnal szállít egy írásos panaszt az eladónak.

By the way, az azonos szabályokat kell követniük, így egy rendelést mailben. Először ellenőrizze, hogy van-e a küldő egy csekket az árut. Mivel az átviteli nem bizonyítja az a tény, vásárlás. Ezért, ha kell, hogy visszatérjen a termék vagy azt találtuk hibás, anélkül, hogy nyugtát nem lesz képes alkalmazni a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség.

Volt kapott egy törött elem - az eladó megpróbálja hárítani a felelősséget a postai szolgáltatás, amely nem volt hajlandó fizetni, arra hivatkozva, hogy ő nem, hogy a követelés kézhezvétele érdekében. Ezért fontos, hogy ellenőrizze a tartalmát a csomag a postán.

Ezen kívül, ha kicsomagolja küldhet postai úton alkalmazottja rögzíteni a hiányzó nyugta vagy kárt az árut. Ezután postán a munkavállaló írásban (!) Igazolja vissza a követelést. De jobb, ha azt észleli az esetleges hiányosságokat (például külső hibát vagy hiányosságával) azonnal intézkedik visszatérés és a kereslet a helyére. És azonnal levelet írt panaszt, amely egyben egy nyilatkozatot a fogyasztó, amely nélkül a követelés nem teljesül.

Készítette: Irina Rybinsk, „tények”