szegmentáció a piac

2.1.6. szegmentáció a piac

Piaci szegmens - a csoport a meglévő vagy potenciális ügyfelek bizonyos közös jellemzőkkel kapcsolatos indoklás (és előrejelzésére) a választ, hogy a marketing által nyújtott ösztönzők az eladó.

a piaci szegmensben - egy egységes fogyasztók egyaránt reagálnak a fogyasztók az áruk tulajdonságai kínált vagy készítettek marketing.

Szegmentálása (szegmentálás) a piac - a folyamat elválasztó készlet fogyasztók homogén csoportokba előre meghatározott kritériumok szerint.

Mi jeleit mutatja homogenitás szegmens? A reakció a fogyasztóknak a termékek vagy az egyes marketing tevékenység. Például, a fiatalok hajlandók megvenni áru „fiatalok”, néha extravagáns divat, míg az érett fogyasztók inkább egy „szilárd” ruhák és egyéb termékek. Az áremelkedés különbözőképpen reagálnak a szegények és a gazdagok a népesség, stb A vállalat úgy dönt, a piaci szegmensben, ahol számít, kevésbé kiélezett verseny, vagy akár a teljes hiánya a versenytársak, valamint a jobb feltételek adásvételi (például a profit meghaladja az átlagos profitráta a piacon). A módszer, amellyel az izolált piaci szegmensben, mint egy marketing tárgy neve szegmentáció. Tartják a legvonzóbb szegmense, ahol koncentrálódik mintegy 1/5 a fogyasztók, ami a kereslet a 4/5 az áru a cég által kínált (vagyis a nyilvánvaló hatása az úgynevezett Pareto-törvény. Vagy szabályokat 20-80).

Piaci rést - egy kis része a piac, ahol a kis társaság miatt egyedülálló (eredeti) termék vagy egyedi (eredeti) formájában ügyfélszolgálat nem erős versenytársak is számíthat kereskedelmi sikert.

Az osztott üdülőhely mind a nagy és közepes méretű cégek számára. Kis cégek általában elégedettek a szűk piaci szegmenst úgynevezett piaci rések.

Lehetséges, hogy az erősebb potenciális

versenytársak érezte ezt ígérő piaci földet maguk és nem figyelemre méltó. Ebben az esetben a társaság foglal rést szabadon. A folyamat során a szegmentálás figyelembe veszi áru specializáció a társaság, a mérete és az ellátási (vagy kereskedelmi) a potenciális piaci műveletek, a piaci feltételek, stb

Három hatékony szegmentáció körülmények között (is megfogalmaztak a híres angol közgazdász A. Hosking):

• mérhetőség, azaz mérni lehet a jellemzők és a határok elkülönített fogyasztói csoportok:

• elérhetőség, azaz a képesség, hogy használja a saját csatornát a forgalmazási és promóciós módszerek által használt áruk;

• a nyereségesség, azaz elég nagy szegmens mérete (a piaci kapacitás) vagy a tendencia növekedést (bővítés) annak érdekében, hogy az értékesítés a jelenlegi időszakban, és hosszú távon, hogy igazolja a költségeket, és a nyereséget.

Kiosztani szegmentáció kritériumok és vonzerejének szegmens: méret, azonosítás, megfelelő hozzáférést.

Méretét. Szegmens elég nagynak kell lenniük mind a száma, akik vagy vásárlóerő tekintetében annak érdekében, hogy a nyereséges értékesítése. Szegmens áll, egy kis ügyfelek száma alacsony vásárlóerő nem lesz nyereséges a cég, amely értékesíti a nagy mennyiségű árut. Mindazonáltal meg kell jegyeznünk, hogy néhány kisebb vállalkozások sikeresen célba pontosan ezeken a piacokon, amelyek túl kicsik a nagyobb szervezetek.

Azonosítás. Meg kell tenni, hogy azonosítsa az egyes tagok a szegmensben, és meghatározza a profil a szegmens egészére. Gyakorlat kereskedők az Egyesült Államokban autók értékesítése autók „speciális kérdések”. Ezek az autók egy különleges kivitelben, színes és sokféle tartozék. Amikor a adásvételt nem koronázta siker várható, a vizsgálat során kiderült, hogy a piac nem volt ilyen képviselői a szegmens, amelyre ezek az autók vonzó lenne.

Hozzáférési lehetőségeket. Hozzáférési értjük a szervezet van, hogy adott piaci szegmensben ez a feladatai ellátásához. Fontos tudni, hogy nem csak a helyét a szegmens, a régió, hanem az elosztási csatornák, tárolási körülmények, stb Például, szőrme, varrott a Közel-Keleten nem mindig találják meg a fogyasztók a skandináv országokban.

A négy funkciók során szegmentálás. földrajzi, demográfiai, pszichográfiai és viselkedési.

Pszichológiai vagy szociológiai SZERKEZET ÜGYFELEINK

A negyedik elv szegmentálás csoportos fogyasztói viselkedési jellemzők. Között a fogyasztói csoport, amelyet egy bizonyos módon reagál a marketing tevékenység. Például, a különböző csoportok különböző időpontokban felismerik az új termék. Különbözőképpen reagálnak a vásárlók az ár és a minőség az áru. Alakult egy kohorsz vásárlók - hívei egy adott cég, vagy egy adott márka image. speciális minta felmérések és közvélemény-kutatások folynak, hogy megjelölje az ilyen csoportok.

Néha szegmentálás lehet kombinálni. Például, a piac földrajzi felosztás kombinálni lehet demográfiai és minden egyes ilyen al-szegmens lehet izolált csoportok viselkedési és pszichográfiai jellemzőit, azaz a használt „matryoshka” módszer.

12. ábra. Példa kombinációja funkciók

Így az elutasítás a teljes piac működésére és a választás a piaci / eladni a termékeiket az egyes szegmensek ad a cég a következő előnyökkel jár:

a) képes koncentrálni az erőforrásokat és a marketing egy viszonylag keskeny része a piacon, és ezért a korábbinál intenzívebb hatást a fogyasztókra;

b) viszonylag gyenge a verseny a szegmensen belül lehetővé teszi a cég lábát a piacon, és el kell ismerni a fogyasztók és a forgalmazók, amely a vállalat egy bizonyos kép;

c) a kereskedelmi siker a szegmensben hozzájárul a felhalmozási források, beleértve a befektetési alapok, ami miatt a cég bővíteni piaci jelenlétét, és lépni szegmentáció stratégiák multi-szegmentáció stratégia, tehát válassza ki nem csak egy, hanem több szegmensben.

Elvégzése után a piaci szegmentáció szervezet úgy dönt, melyik szegmens kiválasztásához, mint a cél. Három lehetséges stratégiák:

hozzáférést egy szegmens (koncentrált marketing).

részéhez hozzáférést a szegmensek (differenciált marketing)

hozzáférés az összes szegmenst (tömeges forgalmazását).

Koncentrált marketing. A legegyszerűbb stratégia az, hogy összpontosítson egy szegmens és egy erős helyet a terméknek ebben a szegmensben. Ezt a módszert gyakran használják abban az esetben, korlátozott mérete miatt az alap. Amint valamilyen példát lehet venni a helyzet. ha a vállalkozó korlátozza tartományban terjesztés termékeket a környéken (sült kenyér). Ezt gyakran úgy írják le, mint egy marketing „” fészkekben „”, különösen akkor, ha a cél szegmens csak egy kis része az egész piacon.

Mass marketing. Alkalmazásakor a stratégia a tömeges marketing szervezet úgy véli, hogy marketing lehet használni a leghatékonyabban, ha összpontosítva a teljes népesség egész területén, ugyanazt a kommunikációs rendszer, forgalmazás és promóció értékesítés. Nyilvánvaló, hogy ezt a stratégiát hatékonyan csak azok a szervezetek, amelyek tetemes mennyiségű termékek az olcsó és ezért eladni alacsonyabb áron.

Amikor kiválasztjuk a megfelelő szegmentáció a rendszer, és a célok is figyelembe kell venni számos további tényező. Ez körülbelül kiválasztásával megcélzott piacokon. marketing stratégia két részből áll: (1) célpiac kiválasztása a szervezet, és (2) létrehozása és fenntartása a marketing mix, amely megfelel a piaci kereslet egy adott termék. Függetlenül attól, hogy a közös típusú piacok, ahol a vállalat összpontosítja erőfeszítéseit, a marketing osztály a cégvezetés kell, hogy egy vállalkozás azonosítása megcélzott piacokon. Annak érdekében, hogy az azonosító célpiacok, meg kell alkalmazni holisztikus megközelítést a piacra, és tartsa a szegmentálás. Bizonyos esetekben, a teljes piaci kiválasztott alkalmazottak az értékesítési területeken, mint a megcélzott piacon egy adott termék vagy szolgáltatás. A cégről, ami egy egységes marketing struktúrát, amelynek célja az összes potenciális vevők a piacon, azt mondják, hogy ők használják differenciálatlan megközelítés vagy tömeges megközelítés. Ezzel a megközelítés feltételezi, hogy valamennyi fogyasztó célpiac azonos igényeket és követelményeket, és ezért tudnak eleget tenni az előírásnak marketing mix - szabványos termék vagy szolgáltatás, az árszintek, egyetlen terjesztési módszert, és célja az egyes ügyfélkapcsolat különböző promóciós.

Módszerek kidolgozása a célpiac.