Tizenkét arany szabályok kommunikáció a munkavállalókkal 1
Tizenkét arany szabályok kommunikáció a munkavállalókkal
Ilyen például a „férfi - egy úriember” van egy hosszú és meglehetősen erős gyökerei. Egy példa lehet hős itt Tolsztoj regényének „Anna Karenina” Levin. Intelligens és tisztességes gondolkodású emberek, aktív és nagyon gondoskodó gazda, aki eleinte csak tapasztalt szépségét kommunikáció a férfiak, és néhány évvel később világosan látható: „a gazdaság, ami, már csak egy makacs és szívós küzdelem köztem és a személyzet. Az ő érdeke természetesen az volt, hogy az egyes dolgozók a munkát, amennyire csak lehetséges (vagyis az elvégzett munka mennyiségét), hogy amikor még nem felejtették el, próbálta kezelni óvatosan rostálás, hogy ne szakadjon el a ló gereblye, cséplőgépek, hogy teljes mértékben elgondolkoztam a mit csinál. Munkavállaló, viszont akartam ezt a munkát a lehető legkellemesebben, pihenés, és mindenekelőtt - a gondtalan és feledékeny, teljesen gondolkodás nélkül. (A továbbiakban, akkor kiírja az összes hosszú listát cselekmények alkalmazottak, ez razgildyayskih). Ez tette mindezt nem azért, mert sem a férfiak akart ártani gazdaság Levin, vagy saját magát. Éppen ellenkezőleg, ő tudta, hogy szereti, és úgy vélte, egyszerű úriember (ami a legmagasabb dicséret azokban a napokban). Mindezek után került sor csak azért, mert nagyon hasonlít egy gondtalan és szórakoztató dolgozni, és ezek az érdekek nem csak érthetetlen és idegen, de a legtöbb halálos szemben a legkiegyensúlyozottabb érdekeit. "
Elég sok munkáltatók kezdik próbálni mindenféle módszert a lehető megnyugtassák a munkások, hogy közel hozzájuk emberi szempontból, hogy tetszik nekik. Taken hogy kezelje a szendvicsek és a vodka, hogy szemét, komédiázhattak, vagy fordítva, álszerénység, inkább beszélni a hibák és a betegség, a rövid - csak nyomja a szánalom, míg naivan abban a reményben, hogy ezek a megbánást vagy emberileg megérteni és szerelem - jobban fog működni, „maguknak”. Már nem kis tapasztalat az ipari kapcsolatok munkások kezdetben van egy óriási előnye akkor, eközben ne habozzon, hogy végre azt (és valósult!). Ugyanabban a pillanatban, amint a gazda érzékeli őket laza - gondatlanság, hozzá nem értés és a hiszékenység, szelíd természetű, túlzott érzékenysége (jól, sőt kényelmetlen valahogy úgy tűnik, kicsinyes idegenek és gyanús!). Az első, hogy menjen során különböző „vet” - kisebb jogsértések a technológia és a fegyelem. Ha kimaradt az első csengő már szeme és füle (szégyellem bevallani, sőt nem vette észre), az összes többi folyamat kezd fejleszteni egy meglehetősen kedvező a munkaterületet.
Akkor kérje meglepetés: „Nem történt természetesen intelligens, becsületes és lelkiismeretes dolgozók?”. Természetesen ezek, de bekerülni az egyik csapat, akkor be kell állítani a közös feladat csapat. És persze, a művezetők A szorgalmas szorgalmas nem semmilyen módon nem választják, mert ő integritását elég erős ahhoz, hogy lassítja a munkát, és nem hajtja végre a munkatársnak az a fő feladat -, hogy a lehető legnagyobb mértékben, dolgozott kevesebb. Szerepére művezető ebben az esetben jobban megfelel társaságkedvelő pszichológus Vagány, aki könnyedén kúszik be a bizalmat a tulajdonosok és a szeretteit és az alku, és a munkások kiabálni is (így láthatja, hogy minden szigorú és senki nem ad semmilyen negyedév). Ez a valóság, és ez a valóság kell vizsgálni és megérteni. Igen, és milyen célból a munkások megpróbálják ha a tulajdonosok maguk nem túl jól képviseli, amit akarnak, vagy nem érdekli a javítási és építési munkálatok és a technológia, mert egyszerűen buta, lusta, stb és általában nem képesek az adatok tulajdonosainak, hogy értékelje a munka minősége?
Meglehetősen nehéz, de nem kevésbé megbízható módja, hogy a pozitív csapat dolgozik szellem és felébreszti a vágy, hogy valami igazán jó - nem kap hamis tiszteletben a kollektív. Olcsó trükk, mint az ösztönző ésszerűtlen díjak itt nem segít, és a szabad pia, és még inkább, hanem éppen ellenkezőleg Ön szerint a részeg, bolond (kivéve okos emberek szemét a pénzt a nehéz időkben?).
Az egyik az, hogy nagyon jól erkölcsileg, anyagilag és elméletileg elő, nyomon követheti az összes alapvető folyamatok és biztos, hogy a folyamat nyomon követése a robotokat. Nem botrányok apróságok, maradjon szimpatikus, udvarias, de semmilyen módon nem puha testű, legyen elég nehéz, mindenképpen ragaszkodnak eltávolítása hibákat, hogy elősegítse a jó munkahely és erkölcsileg és anyagilag, de ne vigyük túlzásba. Mindent kézben tart. A gyakorlatban már régóta látható, hogy ebben az esetben a probléma akkor fordulhat elő, szinte sík terepen.
Megpróbáljuk megfogalmazni a legalapvetőbb szabályokat, amelyek biztos, hogy talál hasznos, ha találkoznak ezen a helyzeten.
Az első szabály.
A következtetés részletes megállapodás - a siker kulcsa az Ön számára. Ez különösen fontos pont azoknak, akik a munkáltatók közvetlenül tárgyalni a csapat, és nem egy ügynökség vagy erre szakosodott cég ebben a kérdésben. Vegye figyelembe, hogy mielőtt a szerződés aláírása, minden csapat kénytelen lesz elfogadni szinte minden, még az elképzelhetetlen, abszurd és irreális, az elméjükben, a munkakörülmények, annak érdekében, hogy ne veszítse el az ügyfél. Ennek alapján, annál inkább képes lesz konszolidálni az információkat a megállapodás az időzítés, feltételek és fizetési munka, így az Ön számára, hogy jobb lesz később, nem számít, milyen a végén nem volt. Olyan munka, amely nem szerepel a szövegben a szerződés, a legvalószínűbb, meg kell okozni a kereslet extra fizetés (ami nem kicsi), és számos vitát. A nagyon előzetes szóbeli megállapodások és ígéretek feledésbe azonnal a szerződés aláírása után, és miután emlékeztetett arra, csak nagy nehézségek árán és az irritációt. Itt, ebben a részben a csapat és a játék öröm minden engedményt, hogy felment, hogy aláírták a dokumentumot, mondván: Mit van írva tollal - nem vágja le baltával. "
a második jobb
Ebben az esetben, ha - egy nő, és lehetősége van arra, hogy megteremtse a teljes ellenőrzést a munkák és a tárgyalások a csapat a férfi, még ha az utóbbi nem túl jól ismerik a építőipar - kihasználni ezt a lehetőséget. De ugyanakkor meg kell létrehozni megjelenése kompetencia - a lehető legnagyobb mértékben hallgatni egyenes arccal, beszélj kevesebbet és kérjen egy sor kérdést, hogy nevetségesnek tűnhet munkát.
A harmadik szabály
Próbálja amennyire csak lehetséges, hogy látogassa meg a létesítmény gyakran. A munkások kell érezni a „Big Brother” és a „éber szemmel”, amelyet a Te vagy az a személy számukra, amelyhez hozzárendelt feladatokat. Próbálja megtanulni, hogyan kell használni egy függőleges és vízszintes. Ne habozzon, hogy rendszeresen méri a méret, és függőleges szög, és éberen figyelemmel kíséri a anyagáramlás. És ami a legfontosabb, tudom, maguknak, hogy ez nem kicsinyesség, és a legelemibb sorrendben. Ennek hiányában az állandó ellenőrzést felettük, az emberek fokozatosan kezd forrni a bankot, és néha még lopni!
Az ötödik szabály
Ne engedje, hogy a munkavállalók alkoholt fogyasztani helyben, semmilyen körülmények között, különösen olyan esetben nem kezelik őket magad. Elvégre ők nem látogató Önnek. Az otthoni számukra - a munkahelye és ezen a ponton meg kell csak dolgozni egy kis szünetet az ebéd, és hátradőlhet, akkor lehet és kell is máshol. Egy jó módja annak, hogy megmutassák a kedvesség és nagylelkűség - egy lakoma befejeztével minden működik, és ellenőrizze azok minőségét. Akkor már képes kommunikálni egyenrangú a család, a gyerek és a feleség.
A hatodik szabály
Nem szükséges, hogy remélem, hogy a minőség egy hullám a munkavállalók több, mint te, vagy legalább annyira, mint te. Nem, meg kell ismernünk, hogy. Hamar munka ritkán jó. Ez különösen igaz a határidőket állapítottak meg a szárítást és megkeményedése építőanyagok. Még ha a néző a talaj kiszáradt, és a cement megkötött, és a dolgozók siet, hogy folytassa a következő művelet (festés, például) nem megy rájuk alkalmanként. Gyakran egy kis eltérés a folyamat ólom mennyisége a nagy csalódások és bajok.
Ebben a helyzetben meg kell, hogy vegye figyelembe a három nyilvánvaló tényeket:
1. utasítások vannak írva nem bolondok.
2. A lakás - ez nem egy kísérleti terepet kísérletek és kutatások bányászat nagysebességű technológiákat.
3. Minden dolgozónak mindig siet. Számukra az idő - pénz!
A nyolcadik szabály
Ha nem rohan, hogy a megállapodás milyen egyéb változások, illetve módosíthatja a projekthez. Először meg kell mérlegelnie mindent, és nyugodtan és tárgyilagosan vizsgálni kérhet tanácsot, akiknek hatáskörébe fenti tiéd ebben a kérdésben. A lényeg az, hogy elég gyakran, a vállalkozó hajlandó, hogy bármilyen változás, ennek az az oka gyakran az a tény, hogy ő ebben a pillanatban nincsenek szakemberek, akiknek képesítések fog felelni az ilyen jellegű munka. Vagy ő célja, hogy csökkentsék a munkaerő-intenzitása, és keresni ugyanazt az összeget, stb Egy szó, sok esetben, vállalkozók hajlamosak jár alapján személyes érdekek, hanem a saját.
A kilencedik szabály
Szakemberek mindig működnek a saját eszköz. Ha a csapat bérelte fel, aki megkérdezi, hogy állandóan a vágó, a fúró, a legtöbb esetben ez csak azt jelenti, hogy küldtek random embereket, hogy keresni egy kicsit. Ebben az esetben van egy közös kérdés képzettségük, valamint képes-e ezt a "brigád munkások a szükséges minőségi elvégzéséhez szükséges összes munkát.
A tizedik szabály
Ügyeljen arra, hogy figyelemmel kíséri a tisztasági szinten a létesítmény, ha a szemetet nem távolítják el időben - egy ébresztőt. Az első helyen az áll, hogy a csapat rosszul szervezett munkafolyamatok, a fegyelem gyenge (dolgozók egyszerűen megtagadják a „piszkos” munkát).
A tizenegyedik szabály
Szigorú betartása alárendelés - a siker kulcsa a kommunikáció közted és az egész brigád. Minden történt a munka során kérdéseket kell próbálni megoldani csak a művezető, de semmilyen esetben ne próbálja megközelíteni azokat a munkavállalókat. Ők csak egy eszköz a kezében a művezető, valójában ő volt az, aki meg kell szervezni a munkafolyamat helyesen. Ebben az esetben, ha a helyzet nem rendezi a művezető - végső fokon, amely akkor fellebbezni - a cég vezetése.
A tizenkettedik szabály
Meg kell szigorúan betartani a visszafizetési ütemezését. És a fizetés érdemes csak a robotok, amely fejeződött be időben és a megfelelő minőséget. Mint már említettük, a szerződés kell nyújtania mindent, beleértve a szankciókat kell kiszabni a hiba az időzítés egyes munkák. Ha mindezt megtette, ahogy kellene, akkor sokkal könnyebb és gyorsabb, hogy módosítsa a javítási folyamat.
Ne felejtsük el, valódi pénzt - a legerősebb kar befolyási!