Hogyan írjunk egy panaszt a CPS az interneten keresztül, ha tudja kezelni, milyen kérdéseket kell megoldani,
Okok, hogy írjon panaszt a Szövetségi Szolgálat az interneten keresztül lehet beállítani. CPS célja, hogy felügyeljék és ellenőrizzék a betartását a fogyasztók jogait, valamint a jólétének védelmére a polgárok. Szolgáltatás kell vennie által benyújtott panaszok polgárok. Mi ellenőrzi Rospotrebnadzor, és ezt a részt a feladatait, amelyek a kérelmezésére önálló felhívni, és írni a nyilatkozatot, és a panaszok szolgálnak.
Mit jelent a Szövetségi
szolgáltatási feladatok

Szolgálat ellenőrzi a szervezet a következő területeken:
- Catering.
- A környezetre gyakorolt hatás (hulladék kibocsátás és hasonlók).
- Lakó- és kommunális szolgáltatások.
- Tervezése és építése az épületek és építmények.
- Munkakörülmények és az állam ipari és háztartási helyiség.
- iskolák állami (helyiségek, berendezések, stb.)
- Az egészségügyi és a járvány elleni küzdelemben intézkedéseket.
- Tájékoztatja a szállítók az áruk és szolgáltatások, milyen követelményeknek vannak kitéve a törvény.
- Ez ad engedélyt a szervezet különböző.
- Részt vesz az üzleti regisztráció és szabályozási ügyek.
- Végez helyszíni ellenőrzéseket - tervezett vagy nem tervezett.
Bizonyos esetekben vizsgálatok lefolytatására
Ha egy állampolgár nyújt be panaszt, a szolgáltatás végzi a szükséges ellenőrzéseket és megteszi a szükséges intézkedéseket.
Elvégzése során ütemezett ellenőrzés a szervezet előre megmondani, mikor felkeresi a szolgáltatást felügyelő. A rendezvény nem kell semmilyen okból végzik ütemterv szerint által kidolgozott vizsgálatokat.
Nem tervezett ellenőrzéseket végeznek figyelmeztetés nélkül panaszt követően bármely cég, szervezet, vagy annak kérésére az engedélyezett állami szervek. Ha a gazdálkodó köteles következményeinek felszámolása megsértése végzett ismételt ellenőrzés nélkül fenntartjuk.
Abban az esetben, hogy a szolgáltatás felismeri annak szükségességét, hogy ellenőrizze a szervezet, akkor a CPS tart legalább egy íróasztal ellenőrzés, amely előírja a társaság, hogy nyújtsa be a vonatkozó dokumentumokat ellenőrzésre.
Milyen kérdéseket döntött a Szövetségi
A mi kérdés lehet kezelni a CPS? A szolgáltatás kell kezelni, ha az egyik ilyen terület, ami vezérli a szolgáltatást, a jogait megsértették.
Jogok megsértése miatt a fogyasztók
Ez vonatkozik a gyenge minőségű termékek és szolgáltatások, valamint az illegális kereskedelem.
Például, ha a vásárolt termék, amelynek minősége ténylegesen alá esett a nyilatkozatot, és az eladó nem hajlandó, hogy egy cserét vagy visszatérítést. CPS felülvizsgálja a kérelmet, és ha bebizonyosodik, hogy szabálysértés, az eladó köteles lesz teljesíteni kötelezettségeit.
Sérti a termelési feltételek az áruk vagy szolgáltatások
Rospotrebnadzor figyelemmel kíséri az egészségügyi vállalkozások és járványügyi követelményeknek, valamint a végrehajtás technikai előírásoknak. Ha a polgárok észre megsértését, akkor panaszt tehet a felügyelő hatóság, amely után a megfelelő intézkedéseket fognak végezni - ellenőrzések, receptek, stb
Üzleti tevékenység engedély nélkül
Ha a szervezet részt vesz a termelés a potenciálisan veszélyes termékek, meg kell engedélyt szerezni az ilyen tevékenységek folytatására a Rospotrebnadzor. Ezek a cégek szigorú követelményeknek felel meg a megfelelő állapotban a helyiségek, a munkakörülmények, stb
Megsértése lakásépítési ágazatban
Akkor kap egy felfújt összeg kifizetésére közüzemi nyújtanak rossz minőségű szolgáltatásokat. Láthatjuk, hogy azokon a helyeken, a hulladék ártalmatlanítását és a házban egészségügyi normák sérülnek.
Például azért észre jelenlétét csótányok és patkányok a házban, de a menedzsment cég nem akarja tölteni az eltávolításuk intézkedéseket.
Okai panaszt a Szövetségi

- Citizen javasolja, hogy a szervezet végzi a tevékenységét az illegális eszközökkel.
- A vállalat az alacsony minőségű termékeket vagy szolgáltatásokat, vagy pedig pontatlan vagy félrevezető információkat.
- A megszerzett termék vagy szolgáltatás kárt okozott az egészség a vásárló használat után.
- A szerződés termékek vagy szolgáltatások vásárlását tartalmazza megsértését.
A panasz a Szövetségi nyújtható be, ha a társaság megsértette a jogait a vevő, vagy egyéb rendelkezések.
Hogyan írjunk egy panaszt a Szövetségi

Alkalmazza a szabályozó ügynökségek:
- Felnőtt és képes polgárok.
- Fiatalkorúak és cselekvőképtelen személyek panaszt tehet jogi képviselőik, vagyonkezelők (hitelesített meghatalmazás).
- Jogi személyek.
Nyilvántartásba vétele előtt a panasz szükséges meghatározni az összetétele a megsértése és az információ szükséges a szervezet. Határozzuk meg a kompetencia szolgáltatási feltételek figyelembevételével törvénysértést követ el, a lista igazoló dokumentumokat. Az a személy, aki úgy dönt, hogy a panaszt a felügyeleti hatóságnak ki kell alakítania a lényege az igény, és kéri a szolgáltatás és az elkövető.
Meg kell készíteni, hogy módosítsa a tervezetet alkalmazás amíg meg nem kapja a megfelelő formában. Miután a megfelelő típust, majd felülírhatták a jelentkezési lapot.
Ha egy állampolgár azt állítja, hogy az osztály a saját szolgáltatás, akkor töltse ki a standard jelentkezési űrlapot. Form a tanszéken megfelel valamennyi jogi követelményeknek. A kérelmező köteles válaszolni a kérdésekre a megfelelő mezőbe.
Csinálok egy panaszt a ház, a dokumentum összeget írásban (a kérelmező tölti ki magad), vagy ki lehet nyomtatni. A formanyomtatványt aláírja a részleteket (Az aláíró neve), és a tölteléket a dátumot.
A kérelmet ajánlott levélben, tértivevénnyel (hogy ha a szolgáltató megkapta a levelet).
Összeállításának folyamatát
Nyilatkozat a következőképpen egészül ki:
Készíts egy listát a további dokumentumokat csatolt a panaszt. További anyagok rögzítésére, mint bizonyíték a jogsértés. Ha a papír elvész, az elhatározásukat, hogy újra alkalmazni.
Jelöljenek alatt mennyi ideig a szolgáltatást meg kell felelnie bizonyos követelményeknek. Normál pont 10 napig.
Ha véleményt írt a könyvben a panaszok és javaslatok a szervezés, megtörni a szabályok, lásd ezt a nyilatkozatot. Ez lehetővé teszi a felügyelő gyorsan rendezni a részleteket és azonosítani az összes ügy körülményei.
Szükséges, hogy tegyen nyilatkozatot két példányban azzal, hogy számos dokumentumot minden mintánál. Az egyik példányt táplálják be a szervizzel, és a többi marad a kérelmezőnek.
A törvény lehetővé teszi, hogy a fájl egy névtelen panasz vizsgálata után a felügyeleti hatóság teszi ugyanezen intézkedések, amelyeket végezni, amikor a kérelem beérkezését egy személy, hogy kijelölje az azonosságát és elérhetőségi adatait. De ugyanakkor a kérelmező nem kapja meg a választ.
Egy másik formája a fellebbezést a Szövetségi - javaslatot. Ebben a kérelmező megad tanácsokat és ajánlásokat, hogy javítsa a munka a hatóságok, a kritika és javítására irányuló javaslatok jogszabályok, stb
Minta alkalmazások és panaszok
Minta - panaszt a CPS:

Minta - Alkalmazás a Szövetségi Szolgálat:

Hogyan panaszt tenni az interneten keresztül
Előnyei Elektronikus Circulation:
- A nyilatkozat a karbantartás ideje gyorsabb, mint a kínálat az irodából.
- Hozzon létre és küldjön elektronikus kezelés tart tovább pár percig.
Alkalmazni a hivatalos honlapon szolgáltatásokra van szükség:
Panasz, a hálózaton át küldött, meg kell tenni a követelményeknek megfelelően a nyomtatási alkalmazások közvetlenül a szervizzel.
Miért elzárkózik attól, hogy

Elutasítás okait kell figyelembe venni:
- Ha a fellebbezés nem tartozik a hatáskörébe Rospotrebnadzor. Ekkor az alkalmazás kell küldeni a megfelelő szolgáltatást, és a kérelmező értesítést kap arról, hogy hol átirányított panaszt. A törvény rendeli hozzá 7 napig.
- Reakció az állítás információkat tár amelyek államtitok.
- A felperes nem rendelkezik információval az űrlapot. Ezután a szolgáltatást nem hajlandó válaszolni.
- A nyilatkozatot, meg kell fellebbezni a bíróság döntése az ügyben hatáskörébe tartozó Rospotrebnadzor.
- A probléma a szövegben a nyilatkozat: lehetetlen, hogy ki az értelemben a forgalomból, van káromkodás, fenyegetés, sértegetés, kifejezések az érzelmek, stb
- Szolgáltatás válaszolt panaszt korábban, így az ismételt alkalmazása ugyanazt az információt és a követelmények nem vették figyelembe. A második kérelmet figyelembe kell venni, ha vannak új információk a megsértése.
- A kérelmező nem pontosan meghatározni a lényege a követelés, vagy állítások nem felelnek meg a kijelölt problémát.
- Nyilatkozata megsértésével. Például a hely adatait a dokumentum nem felel meg az elfogadott szabványoknak.
A pontosabb és jobb keretes panasz, annál gyorsabb a CPS felülvizsgálja a kérést, tartsa egy csekket, és választ.
Meddig tekinthető

Az alkalmazás regisztrálni kell a szolgáltatás 3 napon át. Felülvizsgálati és kiadása választ adott 30 nap.
A kifejezés tovább 15 nappal meghosszabbítható.